大家好~~小弟的 575 昨天過馬路時,從該死的冬天衣服口袋破洞中掉出來,硬生生在柏油路上滾兩圈...前後殼都受傷了,前面的那片 2.2 吋防護鏡片,也有幾痕刮傷.....嗚嗚....有沒有人有更換 575 前後殼的經驗呢? (我該不會是第一個在路上自殺的 575 吧?? 嗚~~)
我剛買兩天的565昨天也高空彈跳了...角落地殼有點磨到跟凹下去...不過因為已經打算這隻手機會用很久,所以心情還算好...有人去換過殼嗎?如果$$不是很貴的話,之後用比較舊的時候想去換別種顏色的...^^
小弟詢問了購買的經銷商,經銷商隔天給我回覆,說沒有這個零件的報價!所以經銷商目前無法報價! 接著我直接電詢多普達的客服專線(0800-088-858)~~客服專線的回覆是...目前還沒有 575 的外殼"零售",所以多普達目前也沒有這個報價!所以經銷商說無法報價,這也是可以體諒的!多普達表示,關於這個問題,他們會向零件部反應,看會不會提供相關報價!另外也可以請經銷商後送.....然後由工廠直接拿殼進行更換,但是價格也還無法報價~~所以我回絕了這樣的作法,要不然後送之後,送回來的帳單給我來個 $5000 ...那我就瘋了!現在就等多普達給小弟回覆了! 屆時再跟大家報告~~
今日收到多普達客服的回電了~~還是沒有報價!!多普達表示要把機子送給經銷商(例如聯強或是神腦),然後再送到多普達的工廠進行換殼!至於更換需要多少錢~就要看是傷到哪些部份,需要更換哪些東西了!也就是說~送去換殼的代價,可能是 500 元...也可能是 5000 元......沒人可以保證!而去換殼的來回時程,概估需要兩個禮拜!唉~~這該怎麼辦才好呢!
小弟建議您可以跟DOPOD客服談個條件, 譬如說"檢視狀況"可以當一個轉折點, 機子送到工廠檢視完需更換什麼配件後, STOP! 先報價來再繼續. 或者在送修單上註明, 修復費用如超過XXX元, 請原機送回. 至於檢視費用如何, 就靠您的功力去和客服談了.