4/30新買的Cruise換上2G的Micro SD卡，發現無法讀取。再換回原廠送的1G SD卡也無法讀取，送回中華電信特約中心，服務人員初步說明Micro SD插槽損壞，無法卡住SD卡，所以Cruise讀不到SD上的資料，要送修。不曉得有沒有人遇到這樣的問題，Cruise無法卡住SD卡，新機就要送修?可以要求換新的Cruise嗎?
個人積分：0分
文章編號：5979020
個人積分：0分
文章編號：5981342
個人積分：166分
文章編號：5982159
個人積分：0分
文章編號：5983585
個人積分：13分
文章編號：5984029
個人積分：0分
文章編號：6388839
個人積分：75分
文章編號：6400895
個人積分：1分
文章編號：6402018
個人積分：0分
文章編號：6405786
個人積分：0分
文章編號：6418075
拿出發票，依照上面客服電話去電，服務人員接到後，起初跟我抱歉說可能將視作維修，我跟他討論，若維修，我就直接送去，但問題是5/23收到貨，用了幾天後再5/30開始試著換2G卡，才發現這問題，且我的SD記憶卡也被刮懷其中一個腳位，客服人員聽見我的"陳詞"後隨即表示將反映給公司，討論處理模式。
我不死心的又再分別撥給HTC、神腦，他們二邊倒是客氣的有點讓我驚訝，一致跟我說，建議我不要急著拿去維修(HTC CARE 或 神腦直營維修中心)，因為一旦維修就要拆機換版，這台這種問題不少，且我的天數前後加起來雖十天(購買到手到發現問題)，但前後跨過二個周末一共四天，而周末沒有客服人員接待問題，也就是說，實際這樣算應該只有六天或七天，可以申訴請PXHOXX換機...
以下我稍貼PXHOXX的現上簡要回覆給各位參考，我正在繼續積極的自己追蹤當中...
我的第一個問題：
----------------------------------------
留言時間：2008/05/31 02:21:33(問題分類：我要申訴)
你好，我5/23收到貨，用到昨天發現SD卡插槽卡卡的，今天整個SD卡故障無法插入且卡住，前後剛好七日，但遇到假日，無法立刻反應，這種情況該如何處理？
可否直接要求換新品？另外，本產品SIM卡當初裝入時也壓了幾次才順利卡住，不然手機一直反映無SIM卡、加上被蓋SD卡插槽處明顯比較寬，似乎是組裝不良，請問可否立刻幫忙處理？
希望可直接來電告知！！
謝謝
----------------------------------------
PXHOXX接到我電話後二小時之後發的回覆：
回覆時間：2008/06/02 13:06:25
已接獲您的來函，將針對您所提及的問題進行瞭解，敬請等待申訴中心與相關部門查明後儘速主動與您回覆，請您稍後。
----------------------------------------
我特別跟對方強調，我不是個惡客，只希望知道他們銷售經驗下，能如何建議我"配合"他們處理，
若真的不行，我也只能趕緊自己去"維修"...
