HTC (Windows Phone) - HTC的售後服務怎麼樣啊? - 手機

前往內容


HTC的售後服務怎麼樣啊?

想問一 下
最近我想來買一支diamond來用用
可是比較擔心的是HTC的售後服務品質怎麼樣?
畢竟一隻24000的手機對我來說是一筆相當大的花費
怕壞掉,不給修
請有送修過HTC手機的大大跟我分享一下好嗎?
我也在觀察中
之前都用nokia服務還不錯
在htc這好像風評不太郝
有人可以分享嗎?
wtomato123 wrote:
想問一 下最近我想來...(恕刪)

HTC 中文公司名字 為宏達電
月營收 破100億新台幣
公司的產品,當然會有一定水準的
股票一張 要80幾萬新台幣
3C通常不是人為 保固期限內
應該都是免費
沒有說不給修
2萬4 比你家的PC或NB 也許便宜很多的
至於風評怎樣,看你自己
通常 HTC 應該都是神腦代理商
如果你不相信HTC 總相信神腦吧
假如 一個公司 有0.001%的不良率
每10萬台有1台

生產10萬台 有1台
生產100萬台 有10台
這個公司品質怎樣呢
HTC 那麼大的公司
生產到300萬台 總有可能的
那就會有 30台 比較有問題
但要0.001%的不良率,是非常困難的
有0.01%就偷笑了,也就是1萬台有1台的不良率

【時報-台北電】由於來自電信業者的熱烈反應,宏達電 (2498) 在鑽石機上市不到一個月即宣佈調高銷售目標,宏達電總經理周永明表示,Touch花了11個月時間才達成300萬支的出貨目標,而Diamond他預計7個月內就可以達成這個數字,換言之,今年年底前Diamond的銷售量就會超過300萬支以上,速度超出外界預期水準。

繼倫敦、台灣的Diamond新機發表會後,宏達電高層們緊接著轉往香港、新加坡、印度為Diamond的上市熱身,其中印度發表會將在今(22)日舉行,宏達電總經理周永明在日昨參加在日本東京舉型的路透社全球科技、媒體暨電信高峰會時,對於Diamond的銷售狀況做了最新的預估

宏達電 2498(TW) 鑽石機今(13)日下午正式在台灣 登場, HTC執行長暨總經理周永明面對各界好奇的眼光 ,很有信心的強調,今年鑽石機出貨量,絕對會比 HTC TOUCH的300萬支還要多出更多,美林證券認為,宏達電 第2季股價波動會較劇烈,但仍維持買進評等。

周永明說,HTC Touch Diamond在時尚設計、通訊、 以及消費者體驗均有長足的創新突破,此產品問市象徵 著HTC帶領手機發展進入全新紀元。

確定將繼續合作的中華電信董事長賀陳旦,更是幽 默的表示宏達電的HTC與中華電的CHT,本來就是天生要 合作在一起的對象,過去中華電信與HTC 合作的多款客 製化智慧型手機,在市場創下銷售佳績。

繼去年年底創下逾10萬支(自購)手機的亮麗成績後 ,迄今已累計近20萬支,顯示雙方已成功在行動商務客 群市場佔有穩定地位。針對新款手機Diamond 意象,中 華電信會特別為女性及年輕用戶提供時尚資訊及其他加 值服務。

周永明強調宏達電的 2008-2009年目標就是要徹底 實現 mobile internet的可能性,Diamond 的設計理念 就是圍繞此主題發展出來,也是宏達電合作夥伴的微軟 亞洲區 OEM 嵌入式系統事業群總經理吳勝雄說,HTC Touch Diamond 結合 Windows Mobile 6.1 作業平台, 相信能為行動產業開啟新紀元。

這次宏達電在台的記者會吸引了相當多的媒體之外 ,更出現了許多的外資代表現身會場,他們相當聚精會 神的了解Diamond 機的使用介面與操作模式,再三反覆 的詢問並且勤做筆記,顯現外資對此重視。不過,美林 證券認為,蘋果電腦即推出新款iPhone,宏達電第 2季 股價波動會較劇烈,但仍維持「買進」評等,目標價 860元。

wtomato123 wrote:
想問一 下最近我想來...(恕刪)


今天小弟我高高興興走進台北忠孝東路HTC維修站~
由於現今物價高漲,小弟至今還在使用828,但是前幾天突然不能與電腦同步,
所以我就請問店員~
以下是我與店員的對話
問:請問我的電話功能一切正常,為什麼無法同步

答:應該不會喔,我幫你試看看(到目前都還是很優質的狀態)
~先生,這台828雖然差上電腦有usb顯示,但是無法判別,應該是usb接頭壞了,可能要再幫你詳細檢視看看

問:請問這各如果要修的話大約多少錢呢?

答:這可能要經過檢測後才能回答喔!

問:那是換了街頭以後就會好嗎?

答:如果換了接頭還沒好,那可能就要動到機版了

問:那如果妳們報價後太貴不修可以嗎?

答:那會跟你收600元檢測費

問:那如果我只是要更換usb頭,不管好壞我自己吸收要多少錢呢?

答:也許要1~2000元

問:一各usb頭那麼貴,也太誇張了吧

答:只有微笑

其實以上說了那麼多~我只是覺得,如果妳們HTC不願意修過保的機器

,那也不用故意報價那麼貴吧,換句話說,如果我今天把機器留著給HTC修,

但是他給我報換版的錢,如果我不修,就現賺600了,

因為我也不知道電話功能都正常,只有usb有問題,她們不知道又會說什麼專業的術語

因為我今天去問的時候,他可能看我問題比較多吧,就一直講專業的東西,一般人也許不太知道他講啥,

但我好歹也在通訊界混了好幾年,他不過就是把usb頭跟機板跟排線用英文講給我聽,

是在裝怎樣的我也看不懂,我以前也吃過聯強的虧,因為我還有一支818pro,

那時剛用過了一年,送聯強他也說沒問題,送HTC他說她們只保固一年,

反正現在這社會,東西用過保了就請你買新的吧,因為大家維修的費用都是報天價啦!!!

現在景氣又那麼差,想省點錢還真難

可以參考一下這篇文章...

這樣的HTC維修服務是正常的嗎? 5/28 update

------更新------
看過後面的文章之後,有些人會說"哪有那麼多時間親自送到台北"之類的話...

小弟住南部,手上有一支員購機s300,
今年三月時因故障而送神腦維修(問過htc客服說此手機送到神腦,非聯強,且不接受郵寄送修的手機),
期間追查維修狀況,最後因為神腦無法作處理,
所以神腦代送至htc維修,送htc維修時也是持續追查維修狀況,
維修費用只收神腦檢查費與更換零件費用二項,
雖然等待與追蹤花了蠻多時間(共5個工作天),但是至少最後維修後是自己想要的結果!

我想無論是哪一間公司,只要多關心一下,
至少總比送修回來後,發生更多額外的事情還來的好!
所以htc售後服務我個人認為"不差",不過裡面的小姐真的不錯,很優(去過一次維修店)~
上下一心 言行一致 你不滿意 我不成功
台南市神腦的維修服務態度是很棒!
可是!
Htc有售後服務嗎?
在哪?
「有什麼比瞎眼更糟糕的?」海倫凱勒說:「能看見卻看不見異象!」
忠孝東路那間有正妹
上次我看她看到傻眼了
在台北
http://www.htc.com/tw/supportcontent.aspx?id=41410
舉個例子給你看吧
多普達當初也是HTC的
DOPOD900當初出來的時候34900
站上不少人有買
但是沒想到他只出了一次更新檔之後
後來就再也不理了
很多使用者跟他抗議他也置之不理
相關的帖子都可以找的到
34900的機子都這樣子了
24000的機子HTC會怎樣對你
老實說
我不知道
mmppeegg wrote:
忠孝東路那間有正妹上...(恕刪)


個子不高,長的很漂亮的那位吧?
那應該是他們店長喔.

1頁 (共4頁) » 分享到

前往



廣告