新人想入手的請注意~MIO的售後服務開始打折~服務愈來愈退步了~

想當初買mio產品,想說他還有mio宅配修服務
如果真的很不幸~真的出問題,至少我還能在上班時間的時候可以送修

結果~很不幸的剛好買到的機子真的有問題~
但~更沒想到mio的服務愈來愈退步~線上報修~等了六天後沒反應

打去客服中心詢問之後~
客服竟然跟我說:
「很抱歉!從2011年開始,線上報修之後
要自行將設備寄到台北mio服務中心」

看了一下官網的報修流程~仍然還是一樣說會由宅配通免費收送
但實際上卻是~~哇靠~要自己再花錢把東西寄送至台北維修

mio的服務我真的只能說"真是一流的服務"

奉勸還在觀望入手的新手們~商品除了使用度及價格以外
售後服務也是很重要的

eadison.liu wrote:
想當初買mio產品,...(恕刪)


早就對他們的產品失望了
服務縮水了!
新的服務說明已經有寫到:
若確認產品需要維修,您可透過線上急診掛號或是宅配修專線,取得維修ERMA單號後,請將您的產品妥善包裝後寄到Mio技術服務中心,完成維修後將您心愛的Mio宅配到府。
把握當下、愛要即時;勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

ggl5086 wrote:
早就對他們的產品失望...(恕刪)


+1

自從238後...都買嘎米了..服務優..一點點運費..但我爽
心痛的感覺很不安~!我真的不想當我自己了

Newman.Chen wrote:
服務縮水了!新的服務...(恕刪)


真是的,人家反映才修改網站資訊

ggl5086 wrote:
真是的,人家反映才修...(恕刪)


我記得在月初的時候報修,我就有看到囉,應該不是今天才改滴
nana
主要是服務品質縮水的問題~
服務是愈做愈好~但是mio卻是服務倒退~
我老爸原本也是用Mio的車機.....用了二年後...
後那台開始問題一堆,被他嫌棄到不行,圖資更新慢,然後機子要更新圖資也慢~~~
後來在本月初就換到了Garmin陣營了~~~
圖資更新服務時間縮水!

硬體配備縮水!

服務項目縮水!

只有行銷、促銷降價活動不斷擴大!好會騙錢!

永續經營真是一流!

還是不入流?!


#$%^&*()_+^%$$###%^&
Mio c728是我的第一台導航機,
導航功能還算可以,
但自從換了Garmin後,
應該不會再使用Mio了...
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