第一次接觸garmin是拿手持機colorado 400t
當時大家對於防水有疑問,所以我拿到游泳池試了一次,沒想到當場掛機
garmin得知消息後立刻換一台給我,並且改善防水膠的設計(詳情請看我之前的文章@@,這次的處理真的讓我覺得十分窩心,讓我變成garmin死忠客戶)
所以後來車上的導航機,當然是garmin的1480t

最近因為換車,用矽膠底盤在新車上不是這麼方便,於是我開始尋找貼在中控台上的黑色小圓盤(1480t先前附的)
不過,因為時間久遠,1480t的小圓盤早就不知道被我丟到何處,於是就興起我換機的念頭
沒想到,2565t的內容物之中並沒有小圓盤

1480t有,2565rt也有,2565t居然沒有!!!!
外盒的內容中並沒有寫道這個附件,所以店家跟我說,「原來就沒附,要的話只能買2565rt
要跟店家買這配件,店家也只是搖搖頭跟我說,「這東西沒賣,可以讓你貼錢換2565rt

在我走投無路的情況下,我寫mail給garmin希望可以買到這配件
沒想到.......garmin說會直接寄給我,不用收錢

這真的是太棒了.....我明明說要付郵資和材料費,但是garmin卻認為這是他們應該做的
在台灣,我還沒買過那樣產品會讓我如此感動

真的十分謝謝garmin
未來換機,一定還是換garmin的啦
真阿莎力~雖然沒多少錢,整個奇摩子大爽~真是佛心來的

真的
台灣售後服務怎麼好的廠商,十支手指頭應該算的出來

ytldylan wrote:
第一次接觸garmi...(恕刪)


幫忙頂一下, 我的 Garmin 1370T 螢幕被我自己不小心壓破了.

回Garmin維修,免付費而且還幫我貼了保護貼,還郵寄到府.

這樣的售後服務,堪稱台灣第一啦.....就感心的啦
Garmin感心+1

我用的是265
當初是充電器不知為何無法過電
寄回原廠處理
也是二話不說換新
換的還是規格比較新的充電器

到現在買了幾年的機器還是能更新圖資
不會因為過保就變成孤兒
以後換機大概也是把Garmin列為首選吧!
我都向親友推薦GARMIN..連車隊也幾乎是GARMIN愛好者...
GARMIN...有你真好....讚


我覺得是~羊毛出在羊身上

因為GARMIN售價比別家貴太多了

就像是每個人多花1仟元~2仟元來買保險

打個比如~如果GARMIN每年售出1萬台,那這保費累積就上仟萬?

而會用到這種免費換新服務的?有多少人?有沒有十分之一?

就算1年有1千人受用,GARMIN也頂多 再從這保費 只拿出幾百萬來?

而GARMIN也是穩賺不賠~又可打響名號和鞏固聲譽?

所以這種行銷方式,這種保險策略~內行人應該都看的出來!



而GARMIN是不是只好在圖資多? 售後服務好?

但現在呢? 圖資一直出錯!

怎麼不見"祝甘心"的來改善圖資?







當初我買GARMIN,只注重它的圖資!

而真的是"祝甘心"? 是否跟"全國電子"一樣的廣告假象? ~大家心知肚明!



PS:我下一台肯定不會是GARMIN,但也不會是其它專用型廠牌

也不會使用GARMIN超過5年,當然更不可能超過10年

因為~智慧型手機,攜帶式輕電腦,應該會逐漸取代這種專用型衛星導航!




樓上大大,同樣價錢,別家的有比較好嗎?
我不知道garmin貴多少,但是我覺得值得
圖資錯誤的部份,剛好我沒遇到
所以我還是覺得很棒啊,哈哈

多那1000多元可以讓你10年不用擔心故障的問題
請問哪家可以做到?

我寧可多花1000多元去享受保固好幾年
也不要過保固了,有任何小問題就必須要新機(這樣還比較貴勒)

有人在乎當下的便宜,我比較在乎長久的享受
大家的觀念不同而已,哈哈
我是水瓶子,請叫我瓶子,英文是叫不出來的啦,我什麼都沒掌握好,如今我能做的就是抓住騎單車的這快樂時光

3187 wrote:
我覺得是~羊毛出在羊...(恕刪)


雖然我是用1370T,但是在特價3990買的,如果是要五六千我也買不下去,一般來說GARMIN價格的確比其他家貴一截。

樓上說多那1000多元可以讓你10年不用擔心故障的問題請問哪家可以做到?
的確沒有一家可以做到,不要跟我說GARMIN可以做到,有這種"神蹟"麻煩跟我講。不用說十年,停產後三,五年沒料可換都很正常了,真的GARMIN有這個服務的話,網站跟手冊怎麼都沒寫?
3187 wrote:
我覺得是~羊毛出在羊身上

因為GARMIN售價比別家貴太多了

就像是每個人多花1仟元~2仟元來買保險

打個比如~如果GARMIN每年售出1萬台,那這保費累積就上仟萬?

而會用到這種免費換新服務的?有多少人?有沒有十分之一?

就算1年有1千人受用,GARMIN也頂多 再從這保費 只拿出幾百萬來?

而GARMIN也是穩賺不賠~又可打響名號和鞏固聲譽?

所以這種行銷方式,這種保險策略~內行人應該都看的出來!


小小意見.....

如果道理是這麼簡單的話
其他廠商應該是比照辦理才對
價格如果一樣,有什麼理由要去選小廠?
不過大家想要大廠和小廠的產品販售一樣的價格應該是很難
價格優勢是小廠的生存之道
但很多消費者是考量資源和聲譽而選擇大廠
例如:圖資、資源的多寡、後續服務、保固維修.....
所以不是單單售價因素而影響消費者的選擇
畢竟大廠花很多心力在研發、製造、資源布建、行銷、贊助上
投資的金額並不是小廠可以比擬的
價格高上一截不是沒道理
若您是經營者,您也不願自家產品淪為與小廠同等價格
很多消費者喜歡用價格去比較
卻往往忽略了背後的因素

況且大廠它們的產品是考量全球適用性的
切換個語音、介面、圖資可以繼續各地使用
很多小廠是出了台灣就無法使用
要價格一致真的是難上加難

這沒有大小廠、價格高低好壞的問題
視功能、價格各取所需
選擇適合自己的產品才是重點

3187 wrote:
而GARMIN是不是只好在圖資多? 售後服務好?
但現在呢? 圖資一直出錯!
怎麼不見"祝甘心"的來改善圖資?
當初我買GARMIN,只注重它的圖資!
而真的是"祝甘心"? 是否跟"全國電子"一樣的廣告假象? ~大家心知肚明!


先不論這個產品或圖資好不好
小弟比較重視回報的訊息會不會被重視
至少讓使用者有多一層保障
圖資錯誤的回報,小弟可以現身說法
每每回報之後,經廠方確認,便會修改更新於下一版的圖資內
意見有被接納,消費者就有被尊重的感覺
而2011.30圖資規劃問題,經版友確認,廠方預定於12月提供下載更新,小弟也引頸期待中
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