小弟車上的衛星導航是zumo550,今日出遊時作動都相當正常,就在返家的時候,機器卻突然不能開機。從車上拔下後也無法啓動。此款機器已被garmin列為停止維修的機器,想請問這樣的狀況該如何處理?大台北地區有可以維修的地方嗎?還是非原廠不可,這樣不就只能強迫換機?
換機.

ZUMO550 首次發表時間是台灣2006年12月資訊展,


現在是 2014年9月底.
GARMIN 維修通常是3~5年.

這機器才買兩年就得換機,太殘忍了
真的沒有可以維修這機器的店家嗎?

如果沒有也只能含淚換機了

syntech wrote:
換機.ZUMO550...(恕刪)
我的255W客服也說沒辦法維修~~我的只是觸控不良...她說沒料就是沒料
我問說那...怎麼辦?丟了嗎?
小姐笑笑的說~~那也只能這樣了...
GARMIN沒有舊換新的活動嗎??
不要愛我~~我會傷了你的心
買新的吧!
現在新的也很便宜呀
我的760當初剛上市就買了買了一萬多吧
前陣子應該是啦叭壞了
也有打去問過了
已完全停產沒有料可以修了
只好買了2567T
便宜又好用
速度也比760快多了

kenjang wrote:
我的255W客服也說...(恕刪)


我的也是255w,記得應該是前年左右,機子放車上忘了拆
結果曬到燙爆了…後來可以開機,但是怎樣都搜不到衛星了
之後寄回原廠,直接換一台良品給我!維修(加運送)時間大約是不到2週吧!

機子是2009年買的,所以送修時間應該是2012,也超過三年
不過可能就像大大說的維修週期是3到5年…過了就沒救了…
http://www.garmin.com.tw/news/garmin/20140227_outofwarranty/

感謝用戶支持,最佳維修服務是Garmin一貫的政策與精神,但因部份機種出廠年份已久,眾多零組件已無生產,備料亦已用罄,自2014/4/1起,針對Zumo550,本公司將停止硬體維修服務,僅提供一般非破壞性檢測,特此公告並請見諒。


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就算是 2007 年初開始,
到 2014年4月 也已經照顧 7年有餘,
算是仁至義盡了
Garmin台灣航電真難為呀
只要在生命週期內,幾乎都免費維修
現在產品週期結束了,還是有人不滿足
把握當下、愛要即時;勿以惡小而為之、勿以善小而不為。
並沒有對於原廠的服務感到不滿足喔。

主要是想知道在原廠已無法維修的情況下,是否還有其他私人可維修的店家而已。

我也詢問過原廠,當然得到的答案也是換機。

如果真沒辦法我還是會換。


我覺得重點是,
garmin並不是每年在出新機。
機車用的機器,n年出一台。
樓主的情況應該會蠻長見的。
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