[感謝]Garmin給我一個愉快的消費經驗

很多人都PO過GARMIN的良好維修經驗。
這次換小弟了,經過二個禮拜的時間。GARMIN寄送了一個整新品回來給我。
雖然不是全新,但是也是九成新。我終於知道當初買的貴有好處。

小弟我是直接寄送回去,GARMIN都沒有打電話來囉唆過一句話。
看別人說好是一回事,親身感受到,仍然驚喜不已。
我想我會繼續支持好的產品及服務。

時速40往地上砸,又飛到山溝救回來,也沒粉身碎骨,






送回來的整新品,右手還受傷,沒辦法打太多字,
哈哈, 沒想到板大竟然[親身]體驗G牌的好
看你右手的傷, 想必摔的不輕
不過能看到機子修好回來
應該也能撫平一些身體上的傷痛吧~
但, 這種經驗, 還是少一點應該會更愉快
哈哈, 開玩笑
祝你的手早日康復
不過GARMIN的售後服務真的不錯....
之前我的200W可能是因為操做不當無故無法開機....
於是自己送去汐止的公司維修....
他說一個禮拜修好....
果然一個禮拜就收到了(中間維修人員也沒有打任何電話詢問任何問題).....
免費宅配到家連電源線都換了一條新的....
機內的軟體部分耶都更新到最新....
同時間我朋友不知幾手的C320....
因收訊不好送修....
也都維修好暸還換了新的外接天線跟車座....
重點是....
一毛錢都沒收....
Garmin的服務真的是沒話說,上次我的螺絲掉了,他們也要我把機子送回去,修好後送回來我的手上,原本按鍵上的一些破損也都幫我用好了,Garmin也算是台灣之光。
就因為這種售後服務態度,所以我朋友問我該買哪種導航機子?
我當然是大力的首推garmin了
良好的服務才是下次消費的依據
台灣不少廠商不明白這點,殘念
看來GARMIN雖然還是被很多人給批評,但是在售後服務這塊實在是令人讚賞
想要有好的討論風氣從自己做起,多分享,少筆戰,共勉
你有很一點啦嗎?GARMIN服務真的超讚嗎?我老婆說不管如何損壞,人為的損壞,他也免費修到好嗎?
alexon130 wrote:
你有很一點啦嗎?GARMIN服務真的超讚嗎?我老婆說不管如何損壞,人為的損壞,他也免費修到好嗎?


您可以參考這幾篇文章
就可知道居然有這樣的公司在台灣,真是引以為榮
惡搞算什麼 ! 被卡車壓碎的 Garmin 60CS
GARMIN服務真棒
GARMIN的服務確實是不錯
Garmin的服務品質沒話說
我一定要講!!!!GARMIN的服務真的是無話可說!
Garmin 的服務
沒想到用了四年 LegendT ,GARMIN 是這樣服務的。
我也享受到Garmin的優異服務
GARMIN 的好維修服務
Garmin 售後服務真好..
alexon130 wrote:
你有很一點啦嗎?GA...(恕刪)

小弟願意跳出來見證!!
小弟從GARMIN黑白機開始使用至今已訂下了400t兩台(五月四日 訂單:001)
原因無他
這期間包含螢幕斷線(已經過了保固期限)顯示有問題
GARMIN二話不說:免費維修
後來曾經60cs因為個人騎單墜地遭後方車壓壞
本來也想說自費修理(這算個人因素吧!!)
送去GARMIN維修 結果還是不收費
有了兩次經驗
只要GARMIN有符合小弟需求的新機
二話不說先訂了再說
雖說成為傳說中的"白老鼠"
可是"白老鼠"們被原廠照顧完善
光是這兩個案例 恐怕沒幾家公司做得到
原因是:"GARMIN認為該公司產品的使用者是善良的消費者,不會有人故意去破壞機台"
這種秉持信任消費大眾的信念
絕對比'全X電子還"感心"'

alexon130大大的女王不相信
應該是既往的消費經驗讓她有這樣的觀念
別怕!!勇敢地跳下去~GARMIN的雙手絕對在下面穩穩地接著您!!
還好我買的也是garmin
(小弟用的是nuvi 760)
目前也還快樂使用著
希望不要有機會去體驗他的售後服務啦
呵呵

看來版大摔的不輕啊
祝版大早日康復喔!
(想不到garmin比版大還早康復,嘻嘻)
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