以下問題同步寄給 Service.Tw@garmin.com

Dear Garmin 客服,

真是不敢相信這麼大的一家公司出的軟體,每次更新安裝都會出問題:

問題 1. 我同時有 Garmin C320 及 Edge 705,但是不能在同一台電腦安裝相對應的 PC 軟體 Mapsouce Taiwan City Navigator 及 Mapsource Topo。
問題 2. 好了,我放棄 Topo,先用 City Navigator 8.60 擋者。之前安裝也是出現問題,要求重新安裝,後來用 regedit 改了什麼解決了。
問題 3. 這幾天 Garmin 更新了 Taiwan City Navigator 8.62,你猜怎麼了,當然又出問題了。移除原來的 8.60,再安裝 8.62:
a.安裝完,桌面的捷逕竟然指錯了,指到 C:\ 去了。
b.找到程式集的 Mapsource,一執行又出現要求重新安裝,重裝一百次也一樣。
Garmin 軟體問題一籮筐
問題 4. 我的 Garmin C320 及 Edge 705 在 Mygarmin 網站中都有註冊,今天 (1/21/2009) 網站中地圖更新中我的 Edge 705 消失了。
問題 5. Edge 705 為什麼沒有提供 Topo 6.0 的更新?之前問過可以寄回機台更新,那 PC 端的軟體呢?

"安裝"這麼基本的問題,而且顯而易見,每次更新一直反覆出現,網站上也經常看到有人出問題,總不能要求每個用戶都要會用 regedit 去刪什麼 key,軟體才能用吧?

chiangww wrote:
問題 1. 我同時有 Garmin C320 及 Edge 705,但是不能在同一台電腦安裝相對應的 PC 軟體 Mapsouce Taiwan City Navigator 及 Mapsource Topo。


可以

chiangww wrote:
問題 2. 好了,我放棄 Topo,先用 City Navigator 8.60 擋者。之前安裝也是出現問題,要求重新安裝,後來用 regedit 改了什麼解決了。


您可能安裝了其他地圖或註冊檔的路徑有誤

chiangww wrote:
問題 3. 這幾天 Garmin 更新了 Taiwan City Navigator 8.62,你猜怎麼了,當然又出問題了。移除原來的 8.60,再安裝 8.62:
a.安裝完,桌面的捷逕竟然指錯了,指到 C:\ 去了。
b.找到程式集的 Mapsource,一執行又出現要求重新安裝,重裝一百次也一樣。


這幾天我也安裝移除數次
不曾發生您的現象
還是有可能您改了reg或其他圖資路徑有錯誤

chiangww wrote:
問題 4. 我的 Garmin C320 及 Edge 705 在 Mygarmin 網站中都有註冊,今天 (1/21/2009) 網站中地圖更新中我的 Edge 705 消失了。


打電話去GARMIN客訴吧
或許Edge 705過1~2天就有新的CN 8.62可用

chiangww wrote:
問題 5. Edge 705 為什麼沒有提供 Topo 6.0 的更新?之前問過可以寄回機台更新,那 PC 端的軟體呢?


這種狀況類似Colorado先有TOPO 5.4,後來GARMIN才開放網路下載PC端
而Oregon也已經上市了,或許過一陣子才會開放TOPO 6.0下載

chiangww wrote:
"安裝"這麼基本的問題,而且顯而易見,每次更新一直反覆出現,網站上也經常看到有人出問題,總不能要求每個用戶都要會用 regedit 去刪什麼 key,軟體才能用吧?


沒聽說也沒看過必須刪key才行
mapsource有問題,不得已的方法是把整個機碼刪除
按照正常的安裝及移除程序是不會有這種狀況
通常是自己去改reg才出狀況
我想你可能要先確定自己的電腦有沒有問題
軟體公司最難為的地方就是這裡
使用者的系如果是在完全乾淨的情況下
通常沒有問題
但是一般使用下有很多人都是不乾淨不正常的
導致很多無法解決的問題

  1. Mapsource 多種圖資可並存,CNTW, Topo, 甚至北美、歐洲都可並存。
  2. 你是否安裝某個圖資後直接刪除檔案, 而非用移除程式的方式,那會造成 Mapsource 無法開啟
  3. 建議用 MapsetToolkit 整理一下Mapsource 安裝,把有問題的圖資移除(或全移除再安裝即可)。
  4. 如還沒效,可試 Total Uninstall 等強力 Uninstall 之工具
  5. 除非你很有把握, 強烈建議勿自行修改 registry, 某些微軟工程師照樣栽跟斗
根據以往經驗
1.先用regEdit把registry恢復原樣
2.Uninstall Garmin的軟體
3.關機再開
4.重新安裝Garmin軟體
5.看有沒有問題
6.有問題,找Garmin
7.沒問題,恭喜您了

安裝方法如下
0.先備份導航機上的軟體。
地圖更新-----
1.接著上Garmin首頁,點選右上角的myGarmin
2.登入帳號,如果沒有帳號就先以你的機子註冊。
3.註冊後並登入,就會進入畫面,裡面就有您機子目前最新版本的軟體(地圖)。
4.點選下載並記錄下授權碼,順便進入更新說明,它教您"如何更新地圖至機台上?"及如"何更新 MapSource™ 至電腦?"等的說明。
5.下載完畢,就可按照上面的更新說明執行安裝。記得把SD卡先拿出來。
GPS軟體更新-----
6.到支援與服務,點選GPS軟體更新,進入您相對應的導航機,下載新的更新。詳細閱讀更新軟體版本步驟及注意事項。
7.安裝新的更新軟體。
8.更新完畢,安全移除硬體(導航機),關機後再開機,軟體即刻安裝,完畢後即可檢查新的版本資訊,以確定安裝成功否。
9.上路實測。
謝謝各位的回覆,我想官方一定也是說在完全乾淨的機器下不會出問題。
我之前也是都按步驟來才出問題,不會官方說使用者不會用吧?
如果不是安裝軟體有問題,在網路上就不會找的到這麼多人出問題,然後有刪 registry 的解決方法。

Google: mapsource 安裝 問題

Garmin 還是多少要檢討一下吧。
By the way, 把
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\GARMIN\MapSource
HKEY_CURRENT_USER\Software\GARMIN\MAPSOURCE
刪掉再重裝就可以了。

Topo 可以裝在一起嗎?8.53 時可以,8.6 時就不行了。
chiangww wrote:
By the way, 把
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\GARMIN\MapSource
HKEY_CURRENT_USER\Software\GARMIN\MAPSOURCE
刪掉再重裝就可以了。

Topo 可以裝在一起嗎?8.53 時可以,8.6 時就不行了。


確定可以,歷來版本從來沒有不可以
您的Mapsource自己有問題

所以這與GARMIN需不需檢討無關
奇怪了,怎麼版上有人總是為 Garmin 說話,還是根本是員工?
按程序使用然後出錯,出軟體的不用檢討?

chiangww wrote:
奇怪了,怎麼版上有人...(恕刪)


論壇本來就有各方人馬的聲音

有些人用得很開心呀
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