本來禮拜2收到機器
但是公司資安管制比較嚴
而且帶電腦進公司還要申請
所以想說確認沒問題才申請
收件只好請家人幫忙收
禮拜2太晚回家所以只大概看了一下箱子裡裝了什麼
但是隔天晚上就發現一些問題
隔天早上打過去Dell本來想說乾脆直接換一台
但是對方死都要我照照片過去給他們的工程師確認....
我去上班機器又不在身邊
又正好遇到台灣連休3天
客服說要等到禮拜一他才會給馬來西亞的工程師寄e-mail
來來回回鑑賞期的14天就一半過去了...

如果收到新的機器鑑賞期是重頭算嘛?

下面是我目前看到的問題
不知道各位大大有沒有同樣的問題?


連接顯示器的轉軸內側, 左邊有一片東西明顯凸出
Dell M4400 組裝還真爛啊...
另一邊則是整片不見了, 還看的到裡面的線, 而且近看很明顯看的出來有東西斷掉
Dell M4400 組裝還真爛啊...


電池左邊(電池有LED的部分)鬆動可以往下拉
我打電話去客服的時候
他說2~3毫米都在標準之內
我這大概1毫米多的我都沒辦法接受了
拿尺出來看那2~3毫米有多大啊?
Dell的標準還真低啊...
Dell M4400 組裝還真爛啊...
Dell M4400 組裝還真爛啊...
卡損的部分用手指可以很輕易的拉歪, 右邊完全不會喔!!
Dell M4400 組裝還真爛啊...
Dell M4400 組裝還真爛啊...


左邊USB很難插進去( 要很用力還要左右搖才會進去), 右邊的兩個USB都是很輕鬆就放的進去了
圖看不太出來啦@@
看來以後每個孔都要用用看有沒有問題
但是我有很多線都沒有怎麼辦!?
Dell M4400 組裝還真爛啊...


螢幕下面的那個縫真的是大到誇張...看的好清楚
Dell M4400 組裝還真爛啊...


左邊鉸接護蓋的螺絲很明顯歪掉了, 拆掉螺絲裡面的孔是歪的, 怎麼右邊又不會勒?
拆掉後拍出來不明顯
Dell M4400 組裝還真爛啊...
Dell M4400 組裝還真爛啊...


在蓋子左邊前面的角落, 也有縫隙...
按住放開有開合的感覺啊~~
Dell M4400 組裝還真爛啊...




整個感覺就是左邊沒裝好
而且右邊還裝好好的給你比較
讓你知道左邊沒裝好


而且打電話過去就感覺在跟機器人講話...
請人做什麼...直接用語音的就好啦
文章關鍵字
我的左邊USB也是很難插進去!!
也是要用力點!!
不過大大的螢幕那個線跑出來
應該是真的斷了!!
我的沒有這情況
a-min wrote:
我的左邊USB也是很...(恕刪)


我兩邊仔細比較一下
左邊那個USB中間那根有往上翹的感覺
內轉軸線路露出很明顯是檔版斷掉...

不用客氣,你照片都照嚕,直接換機吧
樓主
左邊那個USB是複合式的插槽
esata跟USB2.0結合在一起
所以在插入時需比較用力一點
NIKON D80, 16-85mmVR, SB900, IBM X60s A59,ThinkPad W700 服役中
不用跟他廢話那麼多
直接挑明了要退貨就好了
taylorw wrote:
本來禮拜2收到機器但...(恕刪)

小弟在這邊幫DELL說點好話順便幫你解惑:
1. Hinge Cvoer 左邊的蓋子應該是在組裝的時候沒注意到斷了。直接找DELL換吧!
2. 您說LCD Bezel那個很大的洞那個不是有問題喔!那個是For 3M Privacy filter(防窺片安裝使用)的洞喔!
3. Battery Latch 會晃動的事情,這個其實一般在設計階段都不會刻意將那個特別設計的非常緊,因為會有不好裝跟無法拆換的問題,加上那個一般來說是在平常看不到也摸不到的地方,大大您就別這樣要求了吧!
4. 螺絲的問題,一般來說那個會有一點公差上的問題,但是看照片我也覺得有點嚴重,所以一樣請DELL幫你更換。
bluejam wrote:
樓主左邊那個USB是...(恕刪)



所以緊到整台筆電都在移動了還插不進去
這是正常的嗎?

插usb有人還要一手壓著電腦不讓他跑掉嘛?
怎麼感覺Dell有派人在看這個網站啊!?
我文章一po那位客服小姐早上不到10點就回我電話了
本來是說早上收我的e-mail今天下班前還不一定能回我

而且態度明顯比我上次打好多了
上次感覺他就是一整個不耐煩
雖然今天還是有一點啦

加上他不注意的時候又回我一些我沒跟他講過的評語
像...


==> "我們沒有不讓你換機"
==> "我們派去的工程師態度一定很好, 對於你的要求, 他也一定會完全照你說的去做"
(難道他也覺得他的態度很差嗎? 而且後半段講的也太誇張了...要不然各位大大那天沒事的都把筆電帶來我家請他看看好了...果然一不照著官方的答話方式就露餡了)


不過難道對沒在網上po文章的客戶
態度都可以很差嘛?
之前好像也有人說過遇到態度很差的客服


我的經驗到是沒有遇到口氣不好的業務或客服,感覺挺幸運的
左側USB也如同樓主所描述很緊,"緊"到一個有如(恕刪...)
我還想最好是一年後USB被我用到壞掉,那就是完美保固上場的時候

說道電池嘛!我想大家都一樣,我目前只看到有某一篇文章有人說他的電池沒有間隙,不過找不到了...
上次到府幫我換光碟插槽右方小鐵片的客服說,如果可以知道那人的電池什麼號來著,就可以要求換那個
可惜找不到了
是說也不是很妨礙我

我的螢幕電源線那邊的連接點,也是可以看到有一點線露出來,上次拆開來的時候,順道看了一下
感覺不是很嚴重,一樣壞掉就是完美保固上場的時候

一切的一切就是完美保固阿,不然買它要幹什麼

如果大大堅持要換或要退,其實也不用囉唆,就說不喜歡就好了,就我的經驗我相信他們也不會刁難的
只能祝你早日找到心儀的好機
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