我的p7120的螢幕有時候會開機突然一片綠,進xp之後有時候會突然整個出現粉紅,看起來似乎是少了什麼顏色造成的,送去捷修網,工程師有幫我測試,但是因為不是常態問題,來說要幫我訂螢幕面版,但是問題來了
這麼大的一間fujitsu...我居然等不到p7120的螢幕面版
大電話給台灣fujitsu,看能不能獲得協助,對方是很熱心,但是就是愛莫能助的口氣,他說料件要向國外訂,但是國外沒貨...
我整個實在很火,又很無力,想不到當初買MIJ的機器換來是這樣的品質....
從我送到捷修網到現在大概已經超過一個月了 唉
有沒有人有過類似的維修經驗,有沒有可以申訴或處理的方法

到現在將近一個月了,我的T4215因為捷修網檢測不出來當機原因,還當成他們的工作機陪他們工程師出差到新加坡總公司去一趟,會有什麼檢測結果我也不抱任何希望了。

據我所知,景時好像只負責銷售,捷修網只負責維修,買家是唯一的當機罪人,因此:
1. 景時的0800再有誠意以及耐心都無法處理問題機器,不斷在「道歉」、「要求送修」、「詢問捷修網」、「詢問總廠」、「回覆你,全世界都沒有這樣的情況發生過,你是唯一苦主」、「再次道歉」中循環。
2. 捷修網在怎樣會維修,運氣不好碰到「機王」,也只能不斷在「排隊登記」、「檢測」、「詢問總廠」、「待料」、「組裝」、「再次檢測」的無止境循環中運轉。
3. 沒有燒香就買富士通的有錢大爺只好在「耐心安裝」、「小心使用」、「發現問題」、「專程請假送修」、「在維修人員面前證明沒有說謊」、「交出愛機給認為你有罪的維修人員」、「耐心等候」、「不斷打電話詢問情況」、「好像要向捷修網討債似的耐心等待對方還你昂貴的機器」、「專程請假取回」、「再次重灌系統」的無窮回圈中輪迴。
唉!四個月來我都不能安心使用機器一個星期以上嗎?


,這段期間我都大約每3天就打電話去捷修網關心一下情況,
維修工程師從一開始跟我說"硬碟壞掉"然後換顆新的硬碟,之後又改口說"主機板壞掉"然後再換個主機板,到最後又變成"組裝有問題",又說要送到台北去組裝??

整個大換血,總算弄好了已經快2個月了........

換好到現在半年多過去了倒是沒出啥問題

關於等不到料的情況,據說每款富士通的機子都是"各自獨立搭配"的,換句話說,不像小黑那種有些零件可以彼此互通共用....例如同樣是s7020,s7020-A跟s_7020-B彼此之間的零件也無法共用...

直接找富士通的業務幫忙處理吧,因為他們還要打電話到日本總公司去申請,申請通過後,請海外的生產廠寄到台灣來....也許時間上會快一些些...
也許這就是所謂的日本人做事嚴謹,一絲不苟的態度吧??
