結果交易時跟我說當時他忘記將B聯寄回,所以只剩幾個月保固而已
我當時就想說~沒關係啦,照眾網友的經驗看來,應該補申請保固沒問題
本來還想說等禮拜一打電話詢問就好,結果回家後剛好看到之前討論串有提供恆伸客服mail,想說沒事也是沒事,因此就寄了封mail給恆昇詢問相關事項
我是晚上9點41分寄
沒想到9點57分信件就回覆了
以下為信件原文
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您好
本人有一顆sigma 17-70mm 為貴公司代理之鏡頭(恆昇公司貨)
結果之前不曉得需將保單寄回才有三年保固
一直到最近因為朋友也有購買貴公司鏡頭
向我詢問之後 我才知道原來需要將保單寄回才可享有完整三年保固
我這顆鏡頭是在06年5月7號購入
不知道可否補申請三年保固呢?
附保單照片以及基本資料
還麻煩貴公司了
姓名:XXX
住址:台北市XXXX
電話:0919XXXXX
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有圖有真相~附上照片為證囉

效率之外真是前所未及,連週末假日線上客服都不打烊
而且回覆速度如此快速,鄉親阿~~這麼好的代理商,大家在不支持實在沒道理