Sony - 請問Sony的保固須上網登錄才有效, 是具有強制的法律效力嗎? (小弟有發票證明購買日期說@@) - 筆電

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請問Sony的保固須上網登錄才有效, 是具有強制的法律效力嗎? (小弟有發票證明購買日期說@@)

請問各位Sony Fans:

Sony的保固一定要上網註冊才有效嗎?

小弟送修時有附上購買時的發票...

但是Sony直營店的員工說沒上網登錄的話無法以發票購買日期起算...

只能從"製造日期"起算...

但若從製造日期起算, 那不就等於不需要發票了呢?

虧小弟也是在那家店消費的說...

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映象中發票不就是等同購買證明, 具有實質效力...

那上網登錄有絕對的必要性嗎?

還是小弟的觀念根本就有誤解之處?

還請各位大大解惑...

謝謝...

PS. 小弟購買的是PSP, 但不知去哪發文, 故來此詢問^^

Sony保固條文中又說, 上網登錄保固者, 維修時須一並出示發票正本(外盒上寫的)

那上網登錄的意義為何, 若有知道的大大也請不吝解說一下, 謝謝^^
xkrcoupe wrote:
Sony保固條文中又說, 上網登錄保固者, 維修時須一並出示發票正本(外盒上寫的)

我常常送修錢尼產品
我每次去都不看發票只看保固書

而且我有台W-150上網註冊一直失敗
偏偏發票又不見了
不能延長保固

只好摸摸鼻子認了
男人不色,則天誅地滅;女人不色,則物種毀滅
就SONY的筆電VAIO來說
上網登錄購買日期可以獲得6個月的延長保固 即兩年 24個月
若未登錄只有18個月 從製造日期加1個月為保固起始日
維修附上發票這點倒是沒遇過
小弟之前送修PSP時也是直接送維修站

關於登錄購買日期這點其實對廠商或消費者而言也是一個方便
發票上不會記載產品的單機號碼 老實說也無法證明是不是這台機器的發票
若經過好幾個月需要維修 發票也容易遺失
保證書上除了有註明機器型號與號碼 購買時也大多會蓋上銷售商印章與日期
比起發票要來的有證明效力

大大要送修可以直接到新宇服務據點 若是人為損害可能會收取費用 不過維修前都會先報價 太貴可以選擇不修
市府站這家維修站風評比光華站好
若過保到一般維修店家會比較便宜
就喵所知,以筆電來說,
只要出示保證書購買證明等,在保證書上標示的日期範圍內一定可以保固,
起始日當然是以保證書上的日期章或購買證明為準,
而且只要提出要求,維修站也可以在受理維修的同時幫客人做註冊動作。
樓主既然是在直營店購買,保證書必然會蓋上附有購買日期的店章,
再怎麼說也會以店章載明的日期作為保固起始日才對。
建議樓主不必理會直營店(哪一家啊?)的人怎麼說,直接到維修站處理吧。
SONY產品需要維修最好是送到維修站,
雖然販售店家也有代送,但最後的目地的仍然是維修站,反而因為轉來轉去的關係而延長等候時間。

但有一個特殊狀況是,
VAIO保證書上載明的保固期限是18個月(1年半),如果沒有上網註冊,
這台筆電的保固期限就只有購買日起18個月。
只有上網註冊過後,才能讓保固期展延6個月,變成2年,並不是買來就直接享有2年保固,這一點要特別注意。
如果樓主的筆電已購買超過1年半仍沒有註冊,是有可能視為過保的,至於能否補註冊,就要問維修站囉。

以上是『保證書還在』的狀況,如果實際上是保證書已丟失又是另一回事了。

至於PSP PS3等等沒有附保證書的產品,產品外箱上都會註明需要上網註冊,
喵的PS3是乖乖註冊,因為可以延長90天保固 ^^
通常註冊過後要送修,維修站也沒在看發票的,以USER上網登錄的購買日期為主。
(當然不能差太多,否則可能就真的要你拿購買證明出來了)


遊戲機的註冊程序並不麻煩,樓主的機器若是保固內,電腦上網登錄一下就好了,不會花太多時間。
看在可以延長保固的份上,註註無害







先謝謝各位大大熱心的回應^^

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首先, PSP的確是沒有保證書的

小弟是在高雄漢神巨蛋的Sony展示中心購買的

2009年(不知是幾月幾日)製造的機器

小弟是2009/08/02購買的3007紅色版本, 紙箱未註明上網注冊有增加90天保固!!

倒是規定一定要30天內註冊, 否則保固無效!!!

小弟紙箱還有留著

上面貼紙有品號.品名.單號.經銷商.地址.條碼等資訊(同一張貼紙)

由住址可以看出是在漢神巨蛋的Sony展示中心買的沒錯

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記得購買的時候小弟有問店員

"若我註冊日期晚一個月, 會不會增加一個月保固"

店員說"直營店賣出去的機器都有登記, 查的出來"

我想這也是真的

不然前年買的機器未上網登記

今年壞了

然後再買同型號的壹台

將前年的機器在今年註冊

時間用今年購買的日期

不就可以保固了

我想Sony不會讓這種事發生

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若小弟機身上編號可以與貼紙上的資訊吻合

發票又可證明是在那家店購買的

這樣應該不難查說...

況且店員說直營店賣機器都會有紀錄...

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規定30天內一定要註冊, 又沒有送加保(最少紙盒上沒註明)

小弟覺得這只是方便Sony內部維修時的作業

對消費者其實不太公平(純小弟個人感想而已, 滿無言的@@)

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目前還在等Sony查詢是否還在製造日期一年之內

小弟是PSP的類比搖桿接觸有問題(不常玩, 但不到半年就葛屁囉@@)

唉...希望最後可以維修...

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不過"30天內上網註冊或電話註冊, 才可以有保固"

真的是具有法律效力嗎???

還是只是Sony的一面之詞? (就像店家說"抓到偷竊罰100倍"一樣)???
PSP沒有保證書?
小弟的PSP雖然是最舊的1007
但是裡面依舊有保固合約書


不過小弟好奇的是
購買當初都已經詢問過註冊的問題了
怎麼沒有上網註冊
PSP是真的沒有保證書 (2007機型以後的, 因為我買過三台了)
但是他們在紙盒上有印得很清楚說一定要上網登錄保固
另外延長保固是SCE網站上面的特別活動, 並不是sonystyle這邊的唷

保固這個東西好像並沒有甚麼法律保障耶
不然就不會有半年保固一年保固兩年保固的差別了
而且我當初去買PSP的時候, 店員就有提醒說要記得上網登錄才有算保固

樓主當初應該買的時候就有看到紙盒上的規定吧
既然看到規定也買回家了, 就表示你已經認同這個產品的保固方式囉
上網登錄不管會不會造成不方便或是如何
樓主也是有疏失的呀
Kevincat wrote:
PSP是真的沒有保證...(恕刪)


保固寫在商品的定型化契約裡,購買商品就等於同意其保固條款。
所以買東西之前一定要先搞清楚保固方式。
再次感謝大大熱心的回應

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小弟的確有疏失

當初是想說店員說會record

再加上平時很忙, 就忘了

PSP也是買來沒多久就給女友玩了

這確實是小弟的問題

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若如大大說的一樣

保固須依照上面的規定

購買時等於認同保固條款

我也認了@@

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只是若Sony查的出小弟的購買日期

卻因為沒註冊所以不保固

這就真的是...於理或許站的著腳, 於情...情何以堪阿...

在商言商...真是商人本色

下次小弟購買Sony的東西時要多想想了

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最後還是謝謝各位的回覆
xkrcoupe wrote:
再次感謝大大熱心的回...(恕刪)


不光是買SONY產品,任何交易行為(買房買車買保險...etc)都是要詳細審視契約內容的。

樓主不妨去維修站講講看,台灣的SONY維修站有時候還是蠻通人情,沒有網上傳言那麼糟的。

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