我買了一台新電腦,我請朋友幫我downgrade為XP,因為我的電腦有4GB,
朋友說要裝一種叫RamDisk的軟體才有辦法用的完整4GB,
但是這個軟體一裝大約使用約半小時就會當機(會出現藍底白字),
想問問大家,是否是Sony新電腦沒辦法用Ramdisk呀?
http://www.networkworld.com/news/2005/041105-windows-crash.html
大致流程如下:
1.電腦啟用核心記憶體頃印
2.當機後,到Windows下取得Memory.Dump
3.下載x86的WinDbg
4.設定Symbol的Path
5.載入Memory.Dump
6.分析
基本上會Show出當機前執行哪個組件中的Function
可以使用lmv查看Kernel中該組件的廠商資訊以及組件位置
然後Google一下看是什麼硬體,更新此硬體的驅動到最新版
若您的Windows是彩盒,含有90天免費技術支援(以第一次詢問日開始計算)
您可以撥打0800-008-833直接建案處理
若Windows是Sony提供的OEM版本,可以花$1500購買技術支援
http://support.microsoft.com/gp/persup/zh-tw
微軟會幫您作以上的動作並給您分析報告
不過若是3'rd Driver的問題,微軟會請您與3'rd Party聯繫作結案
就看3'rd Party願不願意自行處理或是簽Premier合約請微軟改Driver
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