保固內換變速箱,要簽保密切結書?


s95184 wrote:
父親節遇颱風天so sad~
不能出門,就讓我來跟大家分享一個故事吧!

故事主題就叫做”協議書”
也就是大家常常說的”保密條款”

所謂原廠”摸頭”方式相信很多車友時有耳聞
常常可以發現在網路上講的義憤填膺、炒得沸沸揚揚之後
卻一下子又消失禁聲
讓網友一頭霧水、摸不著頭緒!
這~~ 就是很多車友沒敢說出的原因!!
(詳附件)

因為不論以文字、網際網路、平面媒體
甚至口頭向朋友家人提及你車子的問題
你就可能負擔賠償原廠360,000元(36萬)的風險!!

我也遇到了原廠摸頭這件事~
如果原廠有誠意摸,做的乾脆一點,或許今天就不會有龍劍飛的出現!
但原廠的摸頭方式很不高明,讓我完全無法認同,也無法接受!
1. 我車子開一年,還在保固內,變速箱故障修也修不好,換一顆全新變速箱給我,本來就是原廠的保固義務,為什麼需以簽協議書做交換?
2. 原廠基於”顧客滿意原則”,同意提供顧客滿意專案?請問是滿意到原廠還是消費者?應該改為”因原廠無維修能力”,所以提供吧?
3. 再者,這份協議書內容消費者與原廠完全不對等,原廠提供3次免費保養,加起來不到9,000元,然後我不小心說出去必須罰360,000元(36萬)?

幸好小弟算有一點法律背景,這樣的協議書只要你簽名了就有其法律效力!!不得不謹慎!!
你還願意為了不到9,000塊的蠅頭小利,放棄自己申訴、訴訟的權利?甚至從此禁聲,放棄自己的言論自由?

我跟原廠回應, 3次保養我出得起,不用你們送,我不會放棄法律所保障我的權利!這樣的協議買不到我的人格!也無法讓我放棄我的言論自由!

沒想到一間這麼大的公司,產品有問題,居然是用這種方式來”息事寧人”?完全置消費者及其他用路人的死生安全於度外!

這樣的車廠,我完完全全無法認同他們的處理態度。
所謂在短時間內公佈了延長10年保固,並且在官網設立快捷服務項目、與全國經銷商合辦車輛試乘體驗活動,這些都於事無補!
不如把這些媒體行銷經費拿去研發如何確實解決變速箱問題比較實在。先不論結果是否讓每一位車主滿意,起碼這樣處理問題的態度,車友應該比較可以認同 。

最後提醒各位車友,千萬、 千萬、 千萬 不要簽署這樣的不平等協議,
算是一個提醒,也讓大家看看原廠的處理方式,是不是還算是有guts??

祝大家父親節快樂!


轉自FB:{power shit自救會}

有人一直在問36萬怎麼算的~~
其實就變速箱價格的三倍


學習了
版主真的委屈辛苦了,開車20年來,都以為買車不就是享受開車的樂趣,車子加滿油就會動,時間到了就去保養,20年來簡單明瞭沒出過任何問題,從沒想過買了一台車,人生竟會如此的難過啊.......

abist2001 wrote:
真槓上有需要打馬賽...(恕刪)




版主已經槓上很久了
而且也有成立粉絲團
文章下面也有網址
請多看下面的回覆吧
這事件趕快上新聞版面吧
是該給黑心車商一個打擊了
我的媽啊~

最近地下室停車場隔壁的隔壁~

以及後方的車主都剛換這台耶...

別人家還有<死亡閃光>,

這家是怎樣?...見不得光是吧?
標記一下 感覺有誇張
s95184 wrote:
父親節遇颱風天so...(恕刪)

chienchenghung wrote:
雙方若是無法取得折衷方案的話.

到底是誰要妥協?? 就慢慢玩吧...(恕刪)

是啊,慢慢玩
玩到現在福特的市佔率...
二年前購入人生第一台新車7w,優秀的操控跟底盤的紮實,讓我感動流淚………
兩年過後‧‧‧‧‧車身抖動,變速箱咔咔聲及原廠的處理態度也讓我想流淚‧‧‧‧‧ ‧‧‧‧‧
保固期內車子壞了原廠本來就要100%修到好
這有什麼好疑問的!這是福特的義務好嗎!
就算是換引擎福特都必須吞下去自行吸收成本

要消費者簽什麼莫名其妙的協議書還有罰則
廠商這種做真的是太好笑了自己的義務要車主承擔
修不好本來就應該要被砲轟!還怕被人討論...頗呵!
網路上被摸頭的發文看多了,也習慣了
但今天第一次看到出保固的"切結書"開箱,還真新奇!!
謝謝樓主挺身分享,讓大家了解這車商有多不長進!!

擺明的不平等條約.......
若是提供等值36萬的保養或維修保固,那萬一不小心說溜嘴了要賠車商36萬的話我可以接受
拿區區9000元來搪塞,又不是班傑明,只是小朋友而已.........
這種行為只會讓我更加唾棄......
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