是我太奇怪還是福特業務太奇葩?

前情提要,
小弟30出頭,因為林口汐止通勤,需要購入人生的第一台車,以小車為目標,主要看上FIT,Baleno,Fiesta
近期也開始去展間試駕及跟業務交手

前面Honda以及Suzuki的賞車經驗都還算不錯,就是提前打電話預約試駕,然後到現場試駕完後,
業務就會與你坐下來談菜單,無論是否當場成交,至少都能夠了解價格
(其中suzuki去了兩次,第一次只是單純說想要看看,業務也是蠻親切的講解,然後談菜單看有無意願)

只是這回碰到福特在林口的展示中心,不曉得是小弟太菜,還是福特系統比較特別,

我前一天先打電話去預約想要試駕,還問下午五點方便嗎?一位男性工作人員直接回我說:「你明天下午來就好了,時間都可以。」
由於前面試駕的經驗,對方都會要我留資料及電話等資訊,我不放心地再度詢問:「我不用留一些資料嗎?」
該名男性工作人員仍表示:「沒關係,你下午直接來就可以。」

帶著有點忐忑的心情,和朋友一起來到展間,表明要試駕,結果出來一位有點年紀的課長級業務接待,
想不到接洽後,昨天電話的內容,完~全~沒~意~義

該名講話常常說一半讓人搞不清楚意思的業務,認為我沒有預約,所以無法試駕,
還不斷講說公司的規定就是要預約,才能規劃路線(那我前一天打電話打開心的嗎?)
最後我直接亮出昨天手機的撥號記錄及通話時間,他又變成說:「那不是我接的。」
一陣鬼打牆後,該名業務勉為其難地表示,為了給客戶方便,讓我在旁邊市區道路試駕一圈(整體距離大概不到2公里吧)
搞得我好像才是做錯事的人,然後

這就算了,我還是笑笑的跟他表示,我對於Fiesta蠻有興趣的(其實心中原本打算談的好就下訂),雖然今天無法完整試駕,但還是想先談談菜單,只是業務就拿了一本型錄給我,然後跟我說你下次試駕完,我們再來談,我們現在八字都沒一撇,這樣我怎麼跟上面的講(這段結論,是我跟他經過好多句鬼打牆的話語交流,才好不容易得到的)

為什麼福特業務讓客人的感覺,好像完全不想做生意
老實說,這樣的賞車過程真的很累,朋友在出來展間後,直虧我脾氣也太好
然後問了我一句:「你還想在這兒買車?」
唉~
文章關鍵字
每家都會有爛業務
跟品牌沒關係
教育再好也會有爛員工
老師再強也不是每個學生都厲害

這家不好可以去別家經銷商
福特經銷商又不是只有一家
最近也是一樣在看小車.目前鎖定的鈴木IGNIS
樓主有試這台小車?想知道這台在林口爬坡路段夠不夠力

shake33 wrote:
前情提要,小弟30...(恕刪)
cillinjovn wrote:
最近也是一樣在看小車...(恕刪)


fiesta如果還沒力,大大你只能挑2000西西以上的車了
shake33 wrote:
前情提要,
小弟30...(恕刪)



樓主遇到的業務太奇葩


內部可能沒有教育好


shake33 wrote:
前情提要,小弟30...(恕刪)


這樣的話,這3台選Baleno

結案

shake33 wrote:
前情提要,小弟30...(恕刪)



我記得福特業務好像是沒底薪的,這個部份可能要請看哪位業務分享一下。


你想啊,沒底薪的,一看你這樣子就不像要買車,我招呼你幹嘛?

來酒店就是要花錢叫小姐買台數,看你樣不像是要花錢叫小姐買台數。
小姐會理你嗎?小姐光要把每個晚上的台數湊齊就已經是焦頭爛額了焦頭爛額了

而且阿,你看俱樂部福特那麼多讓人驚喜的事情,你確定要買Ford嗎?
要想清楚啊Fiesta 是一台好車,我也有一台,噴起來真是開心歡樂。

可是兩年車內裝就有時候會有異音,而且阿塑料翹起來......很無言。

看福特的車,第一件事情是
01. 先調查一下那邊的保養廠有沒有雷(福特好像是採加盟制度,做業績幹嘛幹嘛的)
02. 在確定哪個業務的口碑比較好
03. 先了解自己要買的那款車一些機械結構與問題搜集,上網找找看有沒有啥問題。


如果是買Toyota就不需要思考了,基本上Toyota只要不是亂開,發動腳底由,停車馬上熄火幹嘛幹嘛的,基本上要壞也滿難的。
完全正確喔!
我走進了展間沒人理會之外,還要自己走到櫃台問:「請問可以看車嗎?…30秒沒人理。」
然後我說想看kuga,沒想到對方直接問要不要試駕看看?
…傻眼!

shake33 wrote:
前情提要,小弟30出...(恕刪)

hyperallenliu wrote:
完全正確喔!我走進...(恕刪)


小弟我當初去新莊、三重、板橋、北投這幾間看KUGA
一進門就有人招呼我了,個人覺得應該那間業務本身有問題
確實很奇怪 不論板橋廠或是新莊廠 業務感覺都很積極啊

至少我買車的時候都是這樣

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