TOYOTA VIOS 十萬公里保養 """技術性A錢的計倆"'"" 請大家要看清楚保養明細

昨天幫老婆的車開回去做10萬保養

我一進場告知專員說要10萬公里保養 我機油自備

專員告知我10萬要換火星塞 跟 動力方向盤油

我想應該是正常公里數所需要換的東西 就換吧

經過一小時多的等待 結帳櫃檯結帳 發現帳單3592

我也大概看了清單(急著回去接老婆小孩看醫生)

但它們很 "賤" 的一點 只有拿總金額及工資的保養紀錄單 零件細項價目表給它們櫃檯小姐收回去了

並沒有細項零件價格表附給我 (前幾次回廠都有給) 大致跟我說明今天的保養項目跟金額

我也不疑有它 就刷卡走人

剛開出保養廠回家的路上 回想一下怎麼這麼貴啊 拿出清單來看

發現它們很賤 而且很技巧性的隱藏 零件價格及帳目

保養項目如下 我用手機拍起來了 有空再上傳

100000公里保養檢查 660
機油濾清器 188
放油墊片 14
銥火星塞套餐
火星塞 2180
動力方向油套餐 550

Total 3592

乍看下沒甚麼問題
注意一看
銥火星塞套餐
火星塞 2180

一顆火星塞 545 (坑錢)

我馬上打回TOYOTA 保養廠 問櫃檯小姐
我說我的保養項目裡面有個銥火星塞套餐 是不是包含所有10萬公里的保養項目
(我自己以為是)
而且我當下沒有看到有(動力方向油套餐 550)
小姐說不是喔 只有換火星塞 那我就跟他說你們沒給我零件報價表 請問一顆火星塞的價格時多少
她說200左右 我問她一顆200 四顆也才800上下你們帳單上金額 2180 一顆等於545
小姐說我等一下回你電話 我電腦查一下
過了兩分鐘打來了 她說 一顆是 含工資是545沒錯
(我自己念機械的也玩車玩了10幾年 火星塞多少錢心裡有底)
我說你們專員沒有告知我換火星塞 要換銥火星塞
說明:(一般銥火星塞是給跑車 賽車 或是喜歡性能的人用的 點火效果會較好)
而且一般人換火星塞尤其是回原廠保養 當然是換原廠的東西 而且我車只是1.5 VIOS
除非有特殊需求才會要求你們換吧 小姐語塞了 說我請專員跟你說明 單子是專員開的
後來專員接聽 馬上跟我道歉 說是電腦自動帶出的資料 (我很懷疑是你自己KEY的資料)
你開回來換 我馬上換給你
所以我又多跑了一趟換火星塞 那專員自知理虧 還算客氣的跟我道歉說 是他自己的疏忽沒講清楚
(但是那張臭臉 感覺的出來他是不想被客訴 才裝客氣的)
原廠一顆120 X4 480搞定
一顆 120 跟一顆 545 差很大好不好

各位先生 小姐 如果你們的愛車回廠請不要被專員坑了 賺錢難啊

另外 常常有技師會半途來長你說 輪胎要換 摟 電瓶要換摟 避震器要換喔

來增加自己的業績

輪胎要換 不要在原廠換 (給其他專業輪胎行看過再說)
電瓶要換 不要在原廠換 (給懂得人看過再說 有些只是電瓶水太少導致電壓較差而已)
避震器要換 看狀況換
(輕微漏油不用換 避震效果稍差而已 ,要換的狀況是車子經過一個高低落差較高的路面
車身會上下來會跳動好幾次 感覺浮浮的沒有避震效果再換)
防塵套傳動軸要換 不要在原廠換
(防塵套破不代表傳動軸壞 原廠一定叫你一起換,防塵套我壞過好幾次 傳動軸從來也沒壞)

以上經驗談 請各位先生 小姐 太太 注意 不要被原廠坑了