第一次到toyota原廠維修廠的感覺

我開的是tercel，車齡12年了，從我接手開了第四年（從我爸、我阿公、到我），
因為想裝冷氣濾網，外面都買不到，爬文後得知只有原廠有料，這是我第一次踏進「原廠」。


9/28 走進維修場，就有接待員來詢問我有什麼問題。

我：「我想裝冷濾」
他：『tercel冷濾比較特殊沒現貨要訂料，快現在零件都下班要等明天才能定。』
我：「那妳先幫我定，明天我在過來。」


9/29 大約中午我打電話去詢問定料的問題。

我：「請問昨天我有訂tercel的濾網，請問有嗎？」
小姐：『我先幫妳確認等等回電給你』
小姐：『冷濾已經送來了，你大約1點左右可以過來。』過沒幾分鐘她回電。

其實我有心理準備他們一定會忘記，所以特別打電話詢問，
沒想到他們已經幫我準備好了，或者，他們後來才訂所以才叫我一點過去。


到那的時候把車開進去，就有技師來問我有什麼問題，
後來去結帳，小姐也都很客氣，讓我覺得有點不自在。

結完帳我在那邊等，就有一個小姐走出來，手上拿著剛吃完的便當盒，
嘴裡還有飯說：「有人接待你了嗎？」也太甘心了吧..。

換完冷氣濾網，我問了技師很多問題，技師也都很有耐心回答，完全沒有不耐煩的感覺，
像我去有些保養場問問題，都是愛理不理，我好像跟空氣說話一樣。




不知道是不是其他廠的服務也是這樣，我也只開過toyota的車，
聽大家說是「神」車，只是再神的車也要加汽油..。

車還是會壞，過彎還是會軟腳，引擎會漏油、方向機會漏油，
入D檔抖很大，變速箱換檔遲鈍，一大堆都壞掉。

但..有這台車對我來說很幸福，
其他並沒有那麼重要了..。



堤外話。我問他們清積碳的方法，技師說把進氣的跟迨速馬達拆起來清費用1200合理嗎？
「聽說」原廠都很貴，所以..不知道這價錢和不合理？




補充。

10/1 我去原廠表明想清進氣迨速積碳，這次我在門口等了大概五分鐘。

接待：「為什麼你想清？」
我：『我覺得他髒了。』
接待：「可是你迨速沒問題，清了會沒什麼感覺，不必要花這筆錢。」他進去試了試
接待：「你這個主要是引擎腳的問題，清了抖動還是在。」

後來技師有過來，我跟他做在車上他解釋給我聽，
最後我決定不清了，好像真的會多花這筆錢..。