大家好,小弟我在週六終於買到心中夢想的XTC HB 3,週六日騎了一下下,在今天早上出門時,忍不住又看了他一眼。但是發現在後面齒輪處,有刮傷,請問這是因為他沒調整好嗎?我有試者轉動過,但是練條跟車架不會接觸,不知道是什麼原因造成的,請問這樣有保固嗎?謝謝各位車友
cktwop wrote:大家好, ...(恕刪) 漂亮的黃色...我的也是跟大大一樣的黃色...而且巧的是...我的黃黃也有括傷...位置剛好也跟大大的愛車一模一樣...也是不明原因造成...因為在騎乘時或是用手轉動時...鏈條跟車架也沒接觸...不過跟老闆討論過後...有可能是變速時所造成的吧...他是一輛好車...恭禧大大...
小弟我今天有去捷安特,他們初步判斷說是因為他們人員在調整上,出了問題導致騎乘時刮傷,或是他們在調整時刮傷的,說要幫我補一補,我當然無法接受這樣的事實,畢竟才新買不到兩天就這樣。他們區主管說明天會給我消息。請各位祝福我可以換到新車囉謝謝大家
那個傷應該是在調整變速時落鏈造成的.原因是H極限螺絲沒調好就轉動鏈條....若是L螺絲沒調好就會落鏈刮傷輪圈鋼絲....要求換車?只要能證明交車時就已經造成,不然的話,很難喔...只能說節哀囉.....
如果是店家不小心造成的,看能不能凹個商品,碼錶、牛角、安全帽......想凹一台新的,可能不是這麼容易地......當然能凹到是最好,凹不到新車也別太在意啦車買來就盡量操它吧,車是拿來騎的,不是拿來觀賞用的,別太在意小小的刮傷啦像我的車全新時也是很愛惜它,自己拆裝後輪時,碟盤不小心盤刮到carbon車架,那時心中多捨不得啊但自從摔過一次之後,只要車騎的順,不影響車架結構就好了傷痕......早就把它視而不見了......任何東西只有摔第一次時會痛,第二次還會小小在意一下,第三次之後就麻痺了我相機用的Gitzo碳腳,應該也跟這台HB3 差不多價位吧,手沒抓穩摔第一次時很痛,立刻拿起來仔細檢查那邊刮傷摔幾次後根本就懶得理它了,只是功能還正常就好,到後來從行駛中的機車踏板上摔出去也只是檢起來看看carbon有沒有裂(Gitzo 還真是耐操,不愧是兵工廠設計的),根本就不在意它再多幾道傷口
今天捷安特打過來說,同意給我換台新的車,換車架部分,其他還是一樣。這樣的售後服務,小弟我實在是滿意,不愧是國際大牌,值得鼓勵。小弟我是在台中文心路直營店買的喔,明天晚上就可以看到我新的小黃囉。在此謝謝大家的幫助喔