花旗信用卡的專員太酷了~!!

小弟幾年前利用信用卡上的附件辦了通信貸款(當時年紀小不懂事)
總費用年化利率差不多14%左右...
好不容易撐完所有期數...還完所有的款項~
(喔耶~!!因為實在"過程"實在太痛了...所以之後的所有信用卡款項我絕對全額付清...)
然後....從那開始...我每個月都會接到三通以上的簡訊+專員電話推銷小額信貸...
專員幾乎每個月的人都不一樣...最多印象中...有連續打了電話半年電話的專員...
一樣的人最多有被我打槍過六次...然後就再也沒接過那位的來電了..
最高一個禮拜接到四通不一樣的專員來電
額度從最早的三十多萬...進化到本週的七十多萬...(最新的方案總費用年化利率降到9%了唷~!!)
態度親切....笑容可掬(只差看不到臉...)
也許小弟覺得他們工作很辛苦...所以都會等到他們說明完整個內容...
才會很客氣的跟他們回覆我並不需要這項服務~所以一通電話常常要搞到五分鐘以上才有望"脫身"~!!
(如果利率跟房貸一樣低...我會毫不考慮的借來"種花"...)
非常佩服"花旗銀行"這方面的努力與認真~!!


然後....最近刷花旗的卡都過不了....打電話跟客服抱怨..
=>"先生...沒問題...您是我們的優良卡友...應該是卡片失效...這部份我們會儘速補發一張新卡給您..而且不收任何費用...還有其他問題嗎~!?"(呃....沒有了...謝謝!!)..."先生是這樣子的...我們最近有一個新的方案............"
(所以我就接著聽了她介紹了三個專案--保險+貸款+基金...全程十來分鐘...全部被我打槍....呼~!!終於....)

是我"太軟"~!?還是"花旗銀行"的管理有一套~!?
若我是從事服務業的....這套管理方法我還真想移植過來用~!!哈哈....


其他朋友有類似如此被花旗銀行"關心"的例子嗎~!?