剛買的I5 2500K 裝上之後,只要執行什麼東西,
一定會重開機,過來送去店家,店家發現CPU的
腳有燒毀的現象
大約在3/15 CPU經由購買店家代送至廠商送修,
等到大約3/25號,說判人為因素,要報廢,
但是廠商還是幫我送到INTEL 馬來西亞原廠去檢測,
如今一直沒消息,想說我直接跟INTEL的客服來問看看,
要訂單號碼,,店家的業務跟我說,我這已經是算報廢,
送去原廠只是試試看,過來我就問,我只是要單號,
想說透過INTEL客服來了解現在的狀況,業務跟我說,
CPU在馬來西亞,問客服有什麼用之類的,然後問我說
你很急嗎? 我就說有點急,業務就說,那好,我直接
向INTEL那邊催,到時候幸運就換新,不幸運只能報廢
你只能再買一顆,你看你腳位都燒毀,超頻算是人為,
我就說,我才剛裝而已,我根本還沒超頻,業務就說
現在代理商已經判人為了,你跟我說也沒有用,
業務這個就講到這,主要是台灣代理商的技術有到位嗎?
判人為?我確定我腳位不可能裝錯,不然怎麼能開機,
業務說,這種燒毀狀況,送回來,最少也要一個月,
請問現在INTEL的代理商有哪幾家呢,我確定我這家的
代理商不是捷元跟聯強...
請有送修過INTEL CPU的大大們 幫幫忙...
jack1901 wrote:
大約在3/15 CPU經由購買店家代送至廠商送修,等到大約3/25號,說判人為因素,要報廢,但是廠商還是幫我送到INTEL 馬來西亞原廠去檢測,
如果是盒裝台灣的代理商貨,送修時需要原廠的風扇一齊送回檢測,再由台灣的代理商轉寄回 Intel 指定維修工廠,再由工廠判斷分析問題!
所以正常的送修流程,由店家代送給代理商時,就可由代理商那取得一個代理商維修單號;代理商再轉送回 Intel 時,也會有個 Intel 給代理商的維修 RMA 單號!所以 Intel 客服要幫你查件,你需要取得兩者單號之一,再請 Intel 客服去幫你查件!
如果你的 CPU 不是盒裝台灣代理商貨(如 OEM 流出品、水貨)…自然以上兩者都不會有,更何況有的黑心店家會偷裝工程版 ES 的處理器


jack1901 wrote:
業務這個就講到這,主要是台灣代理商的技術有到位嗎?判人為?我確定我腳位不可能裝錯,不然怎麼能開機,業務說,這種燒毀狀況,送回來,最少也要一個月,
基本上,台灣的代理商,是只能做外觀上的檢測與上機測試,其他的,只能送回原廠拆解分析!
而且以前維修送到國外我記得都是 DHL 寄航空件的…多半是 14 個工作天就回來了!
jack1901 wrote:
因為它們一口咬定我這燒毀是人為,他說燒毀跟一般狀況不一樣,
如果是人為損壞,也可由 Intel 的 RMA 單號上查出故障情況,如果我沒記錯,還會有個 Intel 原廠英文的鑑定報告,現在有沒有…我就不知了!
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