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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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Virage2005io

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樓主

Virage2005io

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文章編號：8587539

送修硬碟時遇到黑店了,大家要小心 - 新竹Nova 1F之奇X電腦

月初買了一年多的WD硬碟掛了,下班時順便把硬碟送回原購買廠商"新竹Nova 1F之奇X電腦"維修.

結果奇X電腦告訴我捷元要收 "800" 元. 聽到有五年保固又要收我800元時, 已經一肚子火.

回家正要上網查申訴管道時, 發現更火大的事情

. 經與捷元客服確認後, 確定捷元只收500元. 另外300元是被奇X電腦拿走了.

打電話去奇X電腦理論時, 就硬坳在送修時就有更我講, 另外在維修單上有寫. 遇到這樣的店家, 我只能想成花錢買驗了. 不過各位大哥要小心了.

2008-10-15 16:53 #1

文章關鍵字

硬碟黑店新竹 NOVA 1F 奇X 電腦

h37838

27分

2樓

h37838

個人積分：27分

文章編號：8587628

上禮拜才送一顆WD 200GB的HD去三井修!昨天打給我說要收600~
而且又過保了~聽你這樣講真的有被黑到~要不參考版上直接送WD,而且費用也較少!

charles502

255分

3樓

charles502

個人積分：255分

文章編號：8587707

很多店家代客送修的服務都只有購買後第一年
超過之後就會有衍生費用
不過這應該也是店家的問題
因為他沒在你購買的時候告訴你這件事

zero3480

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zero3480

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文章編號：8588410

自己直接送硬碟工廠做RMA不是更快嗎

也不會被多凹錢

硬碟有問題.保內的話

小弟都自己送

免責聲明：本文所載資料僅供參考，並不構成投資建議，本人對該資料或使用該資料所導致的結果概不承擔任何責任。

賤狗的窩 [Sheng]

763分

5樓

賤狗的窩 [Sheng]

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文章編號：8590397

又來一個抱怨硬碟保固的問題

現在每間店家都是免費保第一年, 第二年之後就必須付費

代理商也是一樣

但是該店家收的 800 元費用, 其中 500 元已經寫出是由捷元收取

那 300 元你不覺得你該付給店家嗎?

都已經超過一年的免費保固期限, 第二年之後還想要人家免費幫你送修, 不太可能吧

店家也是要付出人事成本和運費幫你送修的

這是簽名檔

a-fish

628分

6樓

a-fish

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文章編號：8590745

賺你300塊還算OK啦，
難道賣你一顆硬碟的利潤足夠支撐那麼久的免費售後服務嗎？

--==FISH==--

河魨

458分

7樓

河魨

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文章編號：8591069

只能說認知上有差距，說"黑店"太沈重，開店做生意就是要賺錢的，一般產品店保一年，過保收費無可厚非。如果行就自己直送捷元吧可以省一點。就算是保五年，依Seagate的做法是過三年後要送原廠，WD大概也是差不多，一個才賣你幾元，又不是買SCSI SAS Enterprise HDD Drive，要求不用太高。

一香(箱)、兩香(箱)、三香(箱)、四香(箱)、五香(箱) (老闆聽了很爽一直搬) 老闆，我要張君雅五香海苔一包

賤狗的窩 [Sheng]

763分

8樓

賤狗的窩 [Sheng]

個人積分：763分

文章編號：8591269

貼一個順發的收費標準吧

保外費用:
工本費: 150 元
運費: 150 元

合計也是 300

當然這價格是在那邊買的東西才有, 非在順發買的可能還要加收 350 元代辦費
還不包括廠商的維修報價喔 (例如代理商的服務費用, 還要視故障品情況來報價)

1.工本費：包含人工成本、防損處理費用、複測費用。
2.代辦費：非於順發購買者，需額外加收之費用。

所以 300 元還好啦, 這麼大間的連鎖店都把收費標準公開在網站上
不然就自己想辦法送代理商吧....

這是簽名檔