今年2月情人節左右 帶宜蘭的朋友北上組了台電腦

當時選購了MSI 4890 CYCLONE 1G這張卡

後來五六月開始朋友不時跟我說電腦螢幕畫面會自己跳掉 重開機好幾次之後才會好

7月12日 電腦無法在開機 借了張顯卡換上測試發現一切正常 推測是顯卡壞掉了
拆下仔細一看 不管顯卡還有哪裡壞掉 光是風扇部份就有生鏽了.....
整台主機內部就只有這裡會生鏽.....






7月17日 好不容易拿到了顯卡在北上送修 早上11點多松江路服務中心一開就馬上送進去 結果沒有良品備換.....
不能馬上換就算了 乖乖的填好單子送修 就耐心等待了

7月23日 一直沒收到通知 只好自己乖乖的打服務專線詢問 一問發現下午五點會送回來
開開心心的通知完朋友之後 再次從宜蘭北上 約莫晚上七點抵達 經過維修人員差不多尋找10分鐘後
跟我說因為到貨檢測發現卡有問題 所以又送回工廠.....跟我詢問了地址說修好了會直接幫我寄回來
想說算了 起碼下次再北上拿卡的時候就不用特地跑一趟光華 下次陪家人時能順便拿就好

7月30日 一直沒接到東西到他家的通知 以為禮拜五下午會寄到 就沒想太多回台北陪家人 順便拿東西好了
回到家一問 東西沒到..... 打客服 缺發現我好不容易回來已經是晚上八點快九點了
上網查維修進度 好樣的 7/29下午一點多狀態就打出貨 現在還沒有下文

7月31日 在家等了一天 電話0通 火大上網反應也沒回應

8月1日 截至目前為止除了朋友打來幹樵我說他電腦什麼時候能用的電話以外 什麼反應都沒有
下午我又要回宜蘭了 我都不知道怎麼跟朋友說他顯卡的現況

一張顯卡要修多久?5-7個"工作天" 我過了十個工作天都沒有回應 每次都要我自己去追

更何況工作天是對公司來說 對身為使用者的我只知道我電腦已經停擺近20天 北上三次都做白工

客客氣氣對客服換來的只是無止盡的等待

顯卡用不到半年就出問題+生鏽......0分   
客戶主動聯絡才有下文.................0分
維修速度...................................0分
7/29出貨8/1還沒收到.................0分
苦苦等待收到顯卡的苦主...........100分

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補充說明 我朋友房間據他所說是和室裝潢 兩台電腦主機 有另外放除濕機

要是使用環境的問題 不可能只有今年新買的那台顯卡生鏽 去年買的那台主機顯卡也早該鏽光光了
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文章關鍵字


可能週末吧,自然是有延遲的,何況工作天是指 禮拜1~5而已
再來生鏽問題,似乎是跟保養沒關係,金屬散熱器都會生鏽的,何況臺灣是海島氣候濕氣大自然容易生鏽氧化
如果生鏽也要保養那機殼公司一定倒
這種情況,你白生氣其實也沒用

基本上,你只有做一件事是有效的

就是不停打電話去他們客服"騷擾"

沒錯,就是騷擾,一直打,天天打,有空就打,打暴為止

不用有心理負擔也不用生氣,你是消費者,不爽有權力打電話去罵

這樣他們自然會加快速度的
...(恕刪)

這時候就知道內顯得重要性了吧!!!!

mmarlboroo wrote:


可能週末吧,自然...(恕刪)


我知道工作天只有1-5 所以我的十天是算7/19-7/23 7/26-7/30

至於保養? 我沒提過保養吧? 在我認知裡面 台灣這麼濕氧化很正常 但是到生鏽就不對了吧?

更何況這項零件只用半年 會不會太快生鏽? 其他都還頭好壯壯




bym wrote:
這時候就知道內顯得重...(恕刪)


沒辦法 當初幫朋友選的時候 他硬要選沒內顯的

不然我都開好AMD的內顯單了說
我送修過MSI產品3次~~

2張主機板1張顯卡~

都在7個工作天內就回來了捏


不過銹成那樣有點誇張~
你還好噢...上次我去修MSI k9agm3 AM2主機板不能開機保內,送去修結果客服人員打電話說顯示接頭鏽蝕與主機板斷線修不好,我就很不爽顯示接頭鏽蝕與不開機有何關聯主機板內斷保內MSI也應該要修好阿(其中又跟我說它們維修有試著修過但修不好),結果還是寄壞掉的主機板回來,然後我檢查主機板OOXX我就發誓再也不買MSI做的產品,騙孝耶...根本沒修過的痕跡........... (MSI老大不爽就可不修)保內.....無言
宜蘭? 溫泉區嗎?

不過MSI不是有便利店宅配嗎? 30元 修好寄回到府不是很方便何必要跑維修點讓自己氣的要死

微星的售價比起 A G 是很便宜了 .基本上我把那價差當作售後服務的價差 .可以接受的話 我就會採購MSI的

不能接受的話 請轉向
我猜可能是溫度過高常當掉吧?
有溫度可以參考嘛?
不過如今都送修了,,

送修要7個工作天阿..
不包假日,,
看樣要等一下,,

這時會感受到,,
有內顯主機板的好處!!
微星的維修素質有夠差的,送修的時間也是有夠慢有夠慢

之前送修9800GT風扇雜音也是要打電話去催

記得送修回來要先檢查看看其他的東西是否有裝錯

9800GT四PIN溫控風扇修回來變兩PIN,好在我有看到~當場叫他們處理

4890是高發熱量卡
會比一般卡容易出問題
而且灰塵堆積容易造成生鏽.短路
沒有良品換很正常,您去的是服務中心吧,不是維修中心(松江?)
5-7天工作天是至少,不是最長
顯卡用不到半年就出問題+生鏽......跟環境和使用方式有關
客戶主動聯絡才有下文................可以取件會跟您聯絡,您不用追
維修速度................................不同卡會有不同的問題及維修狀況
7/29出貨8/1還沒收到................網路上不準,參考就好
p.s.最近送了一張86GT D2,沒料修,換成94GT D2,
反映一下就變成95GT D3 512M,很好啊
您的送修經驗應該不多,少見多怪吧
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