與台灣達鋐交涉 Dahon 09 Speed Pro TT 前輪豎管的情形

7/30 Update:
台灣達鋐已在網站公布:(到貨公告) 2009 DAHON SPEED PRO TT 豎管預約更換為 2008 年式的豎管
http://www.acme-sports.com.tw/news_content.asp?page=1
請各位 09 TT 的車主注意囖!
--------------------------------------------------------------------------
我在 5 月 7 日,透過車行買進一台 Dahon 09 年 Speed Pro TT,
本來懷著喜悅的心情,竟然變成一場惡夢。

這個年份(09)的 Speed Pro TT 基本上有兩個瑕疵(可見 mobile01 之前大家的討論),
1. 前輪豎管不當前傾。
這是 08 年 TT 所沒有的問題,導致規格內的身高無法騎乘,
以個人的身高(172cm),都得把前把調整到匪夷所思的角度才可騎乘。
2. 煞車很頓
這也是個人實際騎乘,很明顯可以感覺到的。

惡夢的開始,在於與台灣達鋐客服交涉的過程。
我幾乎每個禮拜,打兩通電話,連續溝通了一個月。
每次都要我們再等等,以美國總公司沒有回應為由,表明無能為力。
難道,這就是台灣總代理唯一作得到的服務嗎?
一台五年保固,車身終身保固,四萬多的車子,
只能得到這樣子的保固。
明明車子有瑕疵,什麼也不能處理,
真不知所謂的保固,究竟是怎麼一回事?

今天,6 月 8 日,我再度打電話給台灣達鋐,
得到一個回答,美國總公司已經會處理,
但是我得再等至少兩個月,8 月 8 日,才能拿到修正後的前輪豎管。
(關於 8 月 8 日,後來的得到答覆是:『日期不確定』)

以上,給所有購買 Dahon, 09 年 Speed Pro TT ,遇到與我相同問題的人參考。
謝謝!

把 7776DJ 兄所列之前的討論,放在下面以供各位參考:
1. mingchih119兄2009 Speed Pro TT新車分享
2. wtsai731兄的09 TT 與Birdy LX 抉擇

(6/15日,後記)目前台灣達鋐已經正式於他們公司網站作出回應:
2009 DAHON SPEED PRO TT 豎管預約更換為 2008 年式的豎管公告
所以我最後只好屈就於08年的TT了
想開點至少8月8號就有新豎管跟輕量化的TT了
小弟個人認為 直接拿去退貨就好了...叫他把錢先退你 2個月後再考慮要不要跟他買....
不要再把車商寵壞了.....動不動就聽到待料 修理 出保這種基本的服務要1-3個月 會不會太扯...
沒本事備料跟維修就不要當代理商 要逼他們加強自己的保修能力....
rudychung wrote:
我在 5 月 7 日...(恕刪)


有圖供大家參考嗎?
這台應該是MIT,台灣都沒備料嗎?
美國總公司決定後,還得等美國寄回來.
是這樣的流程嗎?

難怪樓主很難接受,不過之前的豎管召回,
聽到的都是蠻快速的,約一週就處理好了.
收藏開心
發現DAHON高價車的問題車好像變多了
是因為單車熱潮,車場為了趕工下的疏忽嗎?
花大錢卻買到這樣品質跟"服務"
還真的很不好受....
當初,從車行騎了十來公里回家,台灣鐽宏回答:這樣不能退貨。
車行也推說,沒有組裝錯誤,要我直接跟台灣鐽宏反應,
也覺得不合理,可是台灣鐽宏實在沒有提供任何管道可以退。

之前的,豎管召回,就我所知只有墊片的部分。
或許等到兩個月後,若有其他人有這樣的問題,
就可以比較快得到解決。

相片,我今天下班回家攝影,再把它 post 上來。
我覺得要看店家處理態度.
我當初買台MU-SL
結果後變彈簧彈性疲乏,換檔不順.
當初MU-SL大缺貨,店家也是全力協助.
調到一台新的車,當場拆車換給我(後變).
換下來的等總代理維修更換後再賣.
所以可以請店家調一台TT換零件給你
參考一下

阿男
我也是買09年TT
不過因為知道09年的缺點
所以在看車的時候..就問老闆說豎管的問題
我就說 如果豎管可以換08年的話我就考慮購買
(我當時是想問說自費的話要多少錢)
結果老闆就打了通電話問....@#$%
隱約中有聽到:(不然車子都賣不出去)
就說可以當場換給我08年的(新款)
當下我就決定買了.....

開箱的時候...我就問老闆
是有說09年的豎管可以更換嗎?
老闆是說:他們開會有說到..不過消息還沒出來

所以各位09年TT的同伴們....再耐心的等等吧!!

煞車的問題我是有考慮換短C夾
只要想說...08年的長C夾制動力也好不到哪裡去
(這樣想心裡會好過一點)
現在市面上的轉接座很多了
所以放心的敗吧!!
謝謝,車友們的意見。
看來,台灣鐽宏或許還有 08 年豎管的庫存。
可能就優先用在還沒賣出去 09 年 TT 的車上。
但有問題的車不回收,還繼續賣,真令人心寒。
也會嘗試與車行多爭取看看。

附兩張圖,可以清楚的看出前傾的角度很大,
龍頭處,如果不往後折,基本上我 172cm 的身高也無法騎乘。

附圖為有問題前輪豎管:


此為 Dahon 官網上 09 TT 的圖:

關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 11)

今日熱門文章 網友點擊推薦!