25分

樓主

個人積分：25分

文章編號：43617593

Costco的ReSound助聽器

最近幫老爹尋覓助聽器,網路上爬文比較了一陣子,最後鎖定了丹麥的ReSound,前幾日與老爹一起到台灣代理公司:巨泉.做了聽力測驗也是戴了二三款助聽器,結果這東西真是一分錢一分貨,老爹試戴到最後真的聲音聽起來自然不失真就是最頂級款的17頻道報價九萬多台幣(耳道型,單邊)

東西雖然好,但這價格的確很難當場就下訂,結果這幾天偶然間看到Costco居然也有在幫忙做聽力測驗且販售ReSound助聽器,打電話去詢問後目前有在販售的ReSound助聽器最高規格只有到15頻道(報價二萬九千多,單邊),雖然沒有巨泉那款17頻道的,但這價格的確太殺了...且在Costco配助聽器一樣享有永久調整免費這樣貼心的服務,所以有預約下星期再帶老爹去一趟Costco了.

請問版上有無網友有到Costco配過助聽器的經驗可分享?
助聽器購買後的維修保固有什麼要注意的地方嗎?
有配ReSound助聽器的網友對這牌子有使用上的負面經驗嗎?

謝謝了...

2013-05-08 23:56 #1

文章關鍵字

修

3分

2樓

修

個人積分：3分

文章編號：43805373

我5.11剛到台中Costco配那對正在促銷助聽器[自有品牌那款]
感覺服務人員滿親切的，也滿老實的
例如促銷方案裡附贈的充電器，該充電器包裝上寫有除溼功能
我詢問該功能時服務人員也坦承那個除溼功能非常有限，不會順勢誇大。
當天設定完畢後我逛完賣場再回去做調整都感覺很親切，
再來就是等6月份回去調整與保養嚕

助聽器購買後要注意的地方我個人是覺得保養很重要
畢竟助聽器那麼貴我是看說明書要做日保養周保養
日保養:助聽器外殼擦拭
周保養:電池擦拭
個人是覺得定時回去請廠商幫忙做其他保養可以延長使用年限
也才剛入手幾天，我的父母也都還在適應這款助聽器。但感覺跟他們溝
通真的不用那麼大聲了。
不管買哪一牌在哪買，助聽器真的可以改善他們的生活.

speculate_about

18分

3樓

speculate_about

個人積分：18分

文章編號：43807587

修 wrote:
那款

你好
請教你助聽器是買哪款要多少錢?

是只用單邊嗎?

好用嗎?

有否申請補助?

因家父也有需求 , 問這麼多不好意思勞煩你的經驗給我參考.謝謝.

免責聲明：討論內容僅供參考，投資人仍應審慎考量自己的投資需求與風險，並應就投資結果自負其責

修

3分

4樓

修

個人積分：3分

文章編號：43813761

好市多自有品牌數位式16頻道那組[一對兩耳]共6萬多
這款不能買單耳。這點比較有問題一次一定得買雙耳，因我我去看過西門的數位12頻道單耳就要賣我68000
我16頻道雙耳還比單耳12頻的便宜啊。所以我這款得一次買雙耳。
但若要買單耳的好市多有12頻道的機種，我老爸有試聽他說聽起來也OK價位好似3萬元左右，但是就沒送啥配件了。
以前他用過口袋型感覺雜音大，而類比式的助聽器感覺聲音比較沒那麼清晰，但這款數位助聽器用了6天目前感覺不錯.
分享我申請補助經驗如下
有輕度聽障手冊因申請者年紀超過65所以只能申請B款補助
鑑定雙耳都達補助標準故
3500*2=7000 公文已過正在跑流程等政府撥款中

台中市的聲請
1.先取得醫院的輔具評估鑑定書，我去中山醫學院該鑑定書申請花費680元，聽力師會依你狀況開立證明
2.到區公所拿申請表[或上網下載文件]，填表之後附上輔具評估鑑定書寄到豐原陽明大樓社會局[原豐原縣政府]
3.約等2周陽明大樓社會局會發公文通知是否符合補助，並標明補助金額與數量[單耳/雙耳]。重點:購買發票必須在這份核准公文的日期之後。
4.須將陽明大樓社會局發來之公文即其附件填妥並附上助聽器發票，保固書影本，金融帳號封面影本，攜帶因印章，到本身所在地的區公所申辦。 PS:你若幫長輩辦理可用委託人方式辦理不用申請人親到公所，只需填寫委託書，並攜帶可證明兩人的證件與印章即可.

至於後續的的服務我得用時間去體驗

One77 Lover

7分

5樓

One77 Lover

個人積分：7分

文章編號：43845196

家人戴助聽器的歷史頗久，已配過三副助聽器，從當中的經驗學到，助聽器選配後的售後服務與人員的專業經驗非常重要，我們較重視服務的便利性，效率，及是否實在。因為對於習慣戴助聽器的人來說，就算一天沒有助聽器也是相當困擾的。我感覺助聽器的售價不只是買了機器本身，還有後續長期的各項售後服務的品質。關於選配後售後服務有幾點可以注意詢問的：

1. 助聽器大概固定三個月，慢一點半年需保養一次，是否隨時都可拿去保養？並且永久免費？

2. 若助聽器有小故障，例如因為潮濕水氣讓助聽器音質改變或堵塞聽不到聲音，是否也可隨時處理，任何故障
處理是否需要收費？收費情況如何？

3. 每家助聽器公司幾乎都提供永久免費調整助聽器，若日後聽力有變，聽力師或選配師是否有豐富的經驗能在
較少的次數就精準的調整出你聽起來適合的感覺，不用來回跑，是否隨時可以過去調整，不需要預約。

4. 若有較大例如零件故障，是否可隨時拿去送修，並在台灣就可修好。因為若店內本身沒有維修部門，通常需
把機器寄回分公司，或國外原廠處理，得花較長時間，花費也較昂貴。

我幾個月前有帶家人到內湖Costco試聽但並未購買，詢問結果得知每項售後服務都需預約，較大故障維修時間也相對較長，而家人希望得到更方便有效率的服務。目前家人戴ReSound9頻道的防水款，售價四萬多塊，音質對家人來說感覺滿柔和舒服，使用上滿簡單方便的，幾乎全自動。助聽器使用上大同小異，主要記得不要摔到，不要放在潮濕的地方。不用時記得擦一擦，並把電池拿出來（若較常時間不用助聽器沒把電池拿出來，電池可能會出水生鏽，傷害到機器），並把機器放到購買時贈送的除濕罐中，但我們的經驗是他除濕功效不強，後來我們自己買了電子除濕盒，一個一千多塊，滿方便好用的，減少我們回去保養的頻率。另外若覺得助聽器變小聲或聽不到聲音有可能是聽力加重，可再回去重做聽力檢查並調整助聽器。

speculate_about

18分

6樓

speculate_about

個人積分：18分

文章編號：43881688

修 wrote:
好市多自有品牌數位式...(恕刪)

感謝您詳盡的說明.

One77 Lover wrote:
家人戴助聽器的歷史頗...(恕刪)

感謝您詳盡的說明.

免責聲明：討論內容僅供參考，投資人仍應審慎考量自己的投資需求與風險，並應就投資結果自負其責

n_n_chang

0分

7樓

n_n_chang

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文章編號：45960426

修 wrote:
我5.11剛到台中C...(恕刪)

去年在新竹 Costco 也為家母購買同款的助聽器，服務人員親切、有耐心。關於售後服務，不定時電話詢問使用情形。日前接收器壞了，聽力中心二話不說，直接換一條線，順便幫忙保養，把前端的耳塞及助聽器的外殼都換新，不收任何費用。先前右耳的助聽器，出現異常，使用時間越來用短，之後竟無法充電，連拋棄式電池也無法使用；昨天剛送修，由於要送到新加坡，需3~4周的時間，目前等待中。我很同意版大的說法:”助聽器真的可以改善他們的生活”。

JIE661231

49分

8樓

JIE661231

個人積分：49分

文章編號：50900561

n_n_chang wrote:
去年在新竹 Cost...(恕刪)

COSTCO真的維修問題比較大，
價錢很殺，可惜不如其他廠商可以很快的維修好，
詢問的結果原來COSTCO台灣沒有維修部門，單純銷售，所以才會動輒要將近一個月，
如果不幸回來又壞就要再等，我就有朋友前年過年前送修，等到修好又壞，變成過年也沒得戴，
至於又壞是助聽器問題還是他個人使用問題我就不清楚了，
價錢跟售服間得本來就不容易。

找回玩遊戲的熱情

londonwolf

87分

9樓

londonwolf

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文章編號：59772391

JIE661231 wrote:
COSTCO真的維...(恕刪)

如果是自有品牌的助聽器壞掉要維修他們可以提供替代助聽器

第六代的自有品牌(KS661-DRW)我比較規格後發現它就是ReSound LiNX2 (LS961-DRW)

兩款外國售價差不多價格,但是在台灣就是COSTCO比較殺....

默雨

21分

10樓

默雨

個人積分：21分

文章編號：61768932

台灣的助聽器價格比國外貴很多也是一直以來的問題，換角度想，多的錢就當作是保養費用會相較平衡點！！

文中提到COSTCO賣的RESOUND助聽器價格真的比巨泉賣的便宜很多⋯
說到巨泉的保養跟調整服務也相當不錯，滿有耐心的幫我們聽友解決問題！

但是，我還是建議跟好市多買，價格便宜，保養問題也能處理，助聽器調整看網友反應也服務不錯！！
而且、若是有重大零件更換，如麥克風跟喇叭...巨泉也是一樣送國外修，也沒有提供提供替代助聽器！
雙方服務狀況都差不多，何苦跟錢過不去

文章打一打後...我都想重配好市多自有品牌算了⋯因為維修期長跟無替代助聽器真的不適合有工作的聽友

PS:小弟我是配戴RESOUND的17頻道助聽器，一耳五萬多....

markleeapple

最近在找下一台助聽器，我目前resound plus 5用了18年了，請問您配的這台還在用嗎？有損壞過嗎？考慮再繼續買resound…

2022-10-01 15:26

默雨

還在撐!!!巨泉已經通知我已經沒有備料，後續有嚴重故障就要換機了不妨考慮好市多試聽看看??

2022-10-01 22:24

Costco的ReSound助聽器

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