電梯廠商有無可能設定讓電梯過保後異常

是這樣的
小弟家是透天的店住,也有安裝電梯方便搬貨
電梯安裝至今已16、17年
在2014年12月換了新的主機(舊的常常顧障當機)
後來聽廠商建議換了一台主機等等東西花了約17萬
廠商也是每兩個月來保養一次收費$2500
基本上只來看一看簽個名就請款離開...(上油什麼都還是我們自己弄)

在昨天過保一年多
2016年1月31
電梯出現異常,到樓層後不會自動關門,從別的樓層按不會有反應
於是在今天打電話叫廠商來看
保養員來了之後只說壞了要回報公司
另外還說今年開始要每個月都保養每次2500,然後要叫我們簽約

老闆聽了覺得不合理就把他請回了

沒記錯的話,新換的主機都是微電腦控制,利用PLC來控制一些開關門時間等等..
所以這裡想問看看是否有可能在編寫程式時設定了一個時間好讓過保後出現不關門的情況..

畢竟才剛過保一個多月電腦就出現問題實在讓人很傻眼


文章關鍵字
怎把不能說的秘密講出來了

aibert wrote:
是這樣的小弟家是透...(恕刪)

是有可能!
就算你真的找到證據有動手腳
你也不能怎樣,最多在你心裡是個奸商
找另一家廠商看看

sb097919 wrote:
怎把不能說的秘密講...(恕刪)




其實怕找別間廠商來之後沒辦法解決之後又只能找原本那一間..
很困擾啊!!

明天等廠商回覆看看在想要怎麼辦好了..
感覺就是一隻肥羊..只能任人宰割

本身家裡是做機械的..機械設備要壞基本上都是使用很久或是沒在保養
但現在很多電腦控制的硬體部份只要一出保固就有問題...真的讓人很懷疑
我本身是做電梯的,基本上是有聽過運轉次數限制,也就是說設定該電梯運轉一定次數後,要重新歸零才會正常,另一種是有日期密碼,就是每幾個月要換一次密碼才能正常,至於過保故障的,沒聽過這種設定,是不是剛好發生故障,而你們又不保養,老實說電梯業兩個月保養一次2500,這種的沒什麼人有意願接,沒什麼利潤了,當然就從零件費用抓來補了
tnutem wrote:
我本身是做電梯的,...(恕刪)


感謝相關行業的tnutem大大回答!!
文中可能沒有寫清楚,但保養時間一到保養的就會來,該付的錢我們也都照實給
只是今天以前是兩個月保養一次
今天來告知往後每個月來來保養且費用不變..實在不能接受
且我們不是第一天裝設,所謂的保養合約書裡面都有寫細項..
光最簡單的溝槽清理連清都沒清,去機房看看主機就要請款走人..

這就算了,重點是整台主機全都換新了,又不是說舊主機一直不肯修不肯換新機
才過保一個月就出現異常..
所以才會上來開板詢問是否有程式設定住了,看來果然是不能說的秘密啊

所以我可以合理的懷疑就是上一次保養被設定日期,所以時間到了我們就會打電話叫廠商過來看
他們過來就說東西壞了,要回去跟公司說,然後順便告知要我們每個月保養...
東西就會好了的意思

aibert wrote:
是這樣的小弟家是透...(恕刪)


我是外行人

但電梯不是該每個月保養一次嗎??

你們是工廠 那使用量也很大吧!!

而且17年了!! 我覺得1個月保養一次很重要!!

最後 一個重點 合約要看清楚!!

你換了別家廠商 以我的認知 是沒廠商願意配合的!!
保養電梯要注意一點,不同品牌的電梯是沒辦法幫你處理微電腦電路板跟設定程式的。
所以可能就算你想換保養的廠商,別家也沒辦法接手。

tsai5059999 wrote:
我是外行人但電梯不...(恕刪)


我們是店住,一直以來都兩個月保養一次,所以才會覺得每個月要保養不合理
另外當然知道不太會有別間廠商來接別人的機器,畢竟每一間廠商一定會有他們的設定
如果能說換就換那一般就自己保養就好了

目前廠商尚未回覆,昨晚把電腦主機重開機後可以正常關門了...
以前公司貨梯保養每個月每次1000還1200

小零件更換不用錢

每次都上油清潔保養

換一家吧

PLC 可以做到 過保後出現異常



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