是這樣的
小弟家是透天的店住,也有安裝電梯方便搬貨
電梯安裝至今已16、17年
在2014年12月換了新的主機(舊的常常顧障當機)
後來聽廠商建議換了一台主機等等東西花了約17萬
廠商也是每兩個月來保養一次收費$2500
基本上只來看一看簽個名就請款離開...(上油什麼都還是我們自己弄)
在昨天過保一年多
2016年1月31
電梯出現異常,到樓層後不會自動關門,從別的樓層按不會有反應
於是在今天打電話叫廠商來看
保養員來了之後只說壞了要回報公司
另外還說今年開始要每個月都保養每次2500,然後要叫我們簽約
老闆聽了覺得不合理就把他請回了
沒記錯的話,新換的主機都是微電腦控制,利用PLC來控制一些開關門時間等等..
所以這裡想問看看是否有可能在編寫程式時設定了一個時間好讓過保後出現不關門的情況..
畢竟才剛過保一個多月電腦就出現問題實在讓人很傻眼
tnutem wrote:
我本身是做電梯的,...(恕刪)
感謝相關行業的tnutem大大回答!!
文中可能沒有寫清楚,但保養時間一到保養的就會來,該付的錢我們也都照實給
只是今天以前是兩個月保養一次
今天來告知往後每個月來來保養且費用不變..實在不能接受
且我們不是第一天裝設,所謂的保養合約書裡面都有寫細項..
光最簡單的溝槽清理連清都沒清,去機房看看主機就要請款走人..
這就算了,重點是整台主機全都換新了,又不是說舊主機一直不肯修不肯換新機
才過保一個月就出現異常..
所以才會上來開板詢問是否有程式設定住了,看來果然是不能說的秘密啊

所以我可以合理的懷疑就是上一次保養被設定日期,所以時間到了我們就會打電話叫廠商過來看
他們過來就說東西壞了,要回去跟公司說,然後順便告知要我們每個月保養...
東西就會好了的意思
