請問SUBARU直營店與經銷商有何不同?

小弟家住高雄!最近有想入手2013 FORESTER!請問各位前輩SUBARU直營店與經銷商有何不同?
價格?維修?保養?售後服務?品質?麻煩請幫小弟明示?感恩!
我去過內湖(直營) 中和(經銷)

服務品質 中和 > 內湖 ~

Aarlex wrote:
我去過內湖(直營) ...(恕刪)


我的感受也是如上所述
我去過桃園(經銷)和新莊(直營),純粹個人,就視覺來看,直營店比較肯花錢在店面和保養場的環境,經銷可能已經是比較有歷史,所以看起來就...嘿嘿嘿
就服務來看,我覺得都ok,經銷商的業務感覺比較老練,專業度比較高一些。不過就新車要回保養廠時,車主的休息區,我是比較推直營店。以上是比較我去過的這2間,或許其他的點是不一樣。

ikumin0421 wrote:
小弟家住高雄!最近有...(恕刪)
好樣的!有你的!
1.高雄就2家 你應該是沒得挑 SO. 挑談得來的業務吧 OR 距離近點的
2.486價格應該沒人嫌他貴,而且時間到還有跳水價
3.維修保養基本上你要是去過原廠 不管哪品牌都很貴 油品自備的話就沒差
 進口車是貴在 零件 這部分 基本上東西不壞也用不到(486應該蠻耐超才對)
 或是用保險來分攤其實還好
ikumin0421 wrote:
小弟家住高雄!最近有...(恕刪)



就高雄來說好了。。。高雄就那幾家
一家鳳山直營
一家在北高
我一開始是在鳳山談的
後來在北高買
就接觸業務來說。。。其實都差不多。。。
但2邊都有很好的業務,服務很好態度也很熱情!!

但就出事後的出保態度來說
就我自己的經驗來說!!
我新車來一星期左右就被撞了
是進北高出保
當然我也沒問什麼。。直接說跟小姐說。。有代步車吧
且保險公司會幫我弄吧
之後就什麼都交給車廠及保險處理,直接開代步車回家
而出保期間,車廠也都回報給我進度,並說有些料件會缺但會儘快去跟義美要來!!
這是我的經驗。。沒什麼特別對吧!!
我也覺的很正常
但後來多認識了很多其他車友後。。才發現直營的是沒提供代步車的

但2邊的保養休息室,都讓人沒法感覺你是買一台上百萬車子的感覺
比如北高的。。。去了都只有一杯水及自己泡茶泡咖啡而已!!

在加上鳳山義美原來的接待業務,也因為我換在北高買
我為什麼會換北高買,原因相信那業務自己知道!!
結果來我fb上留下不太友善的留言
連我周遭朋友都覺的很離譜!!
不過後來聽說這個業務已不在鳳山義美了喔!!

這些都是我自己的經驗及認識車友間說的事情!!
高雄我遇上的是如此, 其他地方我就不知了!!
攝影甘仔店 http://class.ruten.com.tw/user/index00.php?s=joyko
我個人也覺得經銷商的服務比較好!而直營店的業代講話比較謹慎!尤其是價格這方面!而維修的技術經銷商說比直營店有經驗!

ikumin0421 wrote:
小弟家住高雄!最近有...(恕刪)


經銷商在售車後的服務比較有彈性
也比較可以討論問題交換意見

直營的就只會說不行不行不行
然後再加一句你做了XX以後可能會破壞保固

不過去經銷商(高雄)試車比較麻煩
還要先預約,因為博愛路那裏沒擺

鳳山就是想試就試~而且啥車型都有(除了BR9但有BM9)


joyko wrote:
但2邊的保養休息室,都讓人沒法感覺你是買一台上百萬車子的感覺
比如北高的。。。去了都只有一杯水及自己泡茶泡咖啡而已!!



很多車廠也差不多 之前開我爸福斯去原廠修理
我坐在那邊看報紙 客人一組 小姐有拿可樂過來問我要不要
服務還OK 旁邊也有飲料自取

福特...買新車去保養 沒甚麼客人 4.5組人在保養 有人等到都睡很久
旁邊咖啡機 看起來有點不知怎形容 我也不敢喝 飲水機一台 就這樣...
也沒人過來詢問需要甚麼

不像其他品牌 服務態度 簡直是天壤之別

AS99999 wrote:
很多車廠也差不多 之...(恕刪)


說實在的,我去修車如果要很久,我會離開,

至於那一些茶水、便當、蛋糕、冰淇淋等,

還不是從保修費賺回來....

家裡一台豐田,"妹大"線斷了,

打電話給原廠,報價1200,

我去附近家庭式的修車廠,什麼飲料服務都沒有,連工帶料300....

還是看人取捨啦,有人覺得原廠高級機油一罐1000,

然後去坐VIP吃東西,才有買高級車的感覺...
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