40000km保養後的兩天晚上去醫院,一下地下室要轉彎,方向盤失去動力輔助,重新發動,還是一樣,第三次終於ok,停好車上樓
下樓後出了停車場,在新店的中正路故障了4次,只好請拖吊車拖進場.
隔天檢查,初步判斷是電腦問題,但技師檢查後說懷疑我加裝防盜干擾造成的,要我將加裝的自己找人全部拆除,
我要自費請車廠幫忙拆,我付費,但車廠不願意,如果他們願意,不是可以釐清問題的原因嗎?
我只好開著我那行進間方向盤亮故障燈的SJG從中和開到桃園請人拆,中間2度亮燈後請人拆光後電腦歸零
回程的路上依然亮2次故障燈的開回中和,跟技師說不是加裝防盜造成的干擾
期間問了幫我加裝的師父,他說完全沒碰到方向機電腦的線路,
保養廠如何判斷是干擾造成故障,這是我不解的地方
當天在聊天室問了車友,南部一位車主,也因亮方向盤故障燈失去動力輔助,出保固換新電腦,他完全沒改過東西
北部另一車友,也有碰過亮故障燈失去動力輔助,我跟他約一起去保養場插電腦,結果一插,方向盤控制電腦需要更換,申請保固中
由此應可證明,加裝防盜並不是造成方向盤失去動力的原因,車商牽拖到改防盜拒絕出保,我也只能走申訴抗議這一條路
幸好不是我從太平山下山時發生問題,不然我跟家人應該直接滾下山了
有看過一台故障車跑了台北,桃園4間保養廠的嗎?
釐清問題,一間保養廠搞得定吧,
連釐清問題都不做,就牽拖加裝的部份
檢查草率,保固推諉
方向盤失去動力,生命安全誰保障
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我有打全國消費者服務專線:1950咨詢過
確定南部車友,北部另一車友都有此問題,為車子設計瑕疵
無論當初保固合約為何?是否加裝防盜
車商有義務負責把車子修理到好
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最新update:排除電腦問題,換上新的電腦也有問題,明天從方向機著手
主要問題是在一開始判斷是電腦問題就等電腦,不能拔試乘車的(沒有備品)來測試,等今天零件到才判斷不是
電腦的問題,等了2個星期了,保修的流程有非常大的問題
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最終進度報告:出保固更換方向機總成,而非初判時所說的方向機控制ECU,更換完後定位完交車給我,完全免費,就這點還是要給內湖廠廠長掌聲,至少他願意幫我查明原因後再跟我跟我說出不出保固,另外中和廠方面完全感受不到要查明原因的態度.
另外我有就如果是方向機控制ECU故障,是否有保固,他回答我說會善意保固,因無證明是因改裝防盜跟煞控造成的問題.
如在無保固的情況下,方向機總成價格6萬3,加工資定位接近7萬,事情算是有個好的結果,但對保養體系,有非常大的改進空間