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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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Tina.T

5分

樓主

Tina.T

個人積分：5分

文章編號：1997778

Benq LCD螢幕送修報價後不修要收檢驗費合理嗎?

我有一Benq F767型LCD螢幕，日前因power 開關接觸不良，稍用力power on 結果塑膠按鈕跑進機殼內，用筆戳也無法開機了，送嘉義燦坤店(購自小黃屋已三年，過保)，收轉送費300元，昨日(12/5)電話告知Benq 服務中心說檢驗報價後若不修的話，要收檢驗費650元，我覺得不合理，親自打電話問了Benq 客服中心(0800027427)，回答因過保(一年)，公司規定要收費300元，這其中有二個問題：
一、小黃屋太黑了，還要賺差價350元................
二、據我所知，IBM / ASUS電腦送修都没收所謂的檢驗費，其他廠牌就不知了，各位覺得合理嗎?

2006-12-06 1:25 #1

文章關鍵字

benq lcd 螢幕檢驗費報價

路西華

12分

2樓

路西華

個人積分：12分

文章編號：1997904

很合理啊!!!每家公司的做法本來就不同
你在LCD在小黃屋買...現在過保他收你650...其中有350是運費(因為已經過保了)
剩下的300當然就是檢測費囉!!...這種在順發也是一樣的做法...如果東西過保建議
自己送回直營維修比較好...請店家代送都要被收取運費...

此外你的東西因為已經過保了...所以請BENQ幫你檢測的話..當然就會跟你收取費用囉!!
這點買SONY的產品也都是一樣...過保就是要收費的...如果報價後你願意維修的話
檢測費用就會從維修費中扣除...你只需付剩下的餘額即可
IBM/ASUS過保的產品維修..報價後不修的話一樣也是要收取檢測費的

沒事多爬文。有問題先爬文。爬文有益身心健康！

小P3720

0分

3樓

小P3720

個人積分：0分

文章編號：1998011

Tina.T wrote:
我有一Benq F7...(恕刪)

給他好好的兇下去，或是找蘋果/民意代表，就不會收費了~~

syntech

991分

4樓

syntech

個人積分：991分

文章編號：1998607

合理,
每家情況不同,
否則你就應該花更多錢買你覺得保固比較好的廠商,
讓保固不好的廠商早點倒,
而不是到時才在叫些有的沒的.

Gamestar

1295分

5樓

Gamestar

個人積分：1295分

文章編號：1998710

其實過保固
還肯修,就該給肯定了~~
而且說實在的檢測費 300+350還算合理拉
不是太誇張......

如果保固內跟我收檢測費我一定覺得很不合理,
過保固...沒收一定對那廠商的售後服務有加分
但收了...只要不市太誇張也還能接受
不過如果收了檢測費跟我說過保不修,沒料不能修,還是沒修好
我應該會翻臉吧~

gs300

29分

6樓

gs300

個人積分：29分

文章編號：1998726

我個人的經驗是~過保的產品送回原廠是會收取檢測費的~(VIEWSONIC)
不過如同樓上說的~如果維修會從維修費用扣除~
至於轉送店家收取費用的問題~我想一個願打一個願挨囉~

我是比較建議過保的~找一般坊間去修會便宜多了~
原廠通常報出來的價格只有~嚇死人的份~

Tina.T

5分

樓主

Tina.T

個人積分：5分

文章編號：1998749

我的意思是;小黃屋太黑了，己收了代運費300元，還要多賺檢驗費350元(原告知Benq要收650元，最後親自向Benq客服查証僅300元)，另若報價太貴，不修的話一來一回不就花了將近一千元，就為了一個按鈕，可憐的鄉下人，注定任人宰割，買3C產品真的認清產品品質及保固好的廠家，或家附近有服務中心的廠家，否則有可能要花大錢了，最起碼我不會再買Benq的產品了，因我是鄉下人.