從沒想過買張書桌也能弄得那麼火大…
Part.1【一拖再拖的交貨期】
一開始是在板上開箱文看到這家手工書桌
看照片感覺質感不錯,Y拍和露天上面問與答的訂購量也超多
就很放心又期待的訂製了兩張:【書桌1.有鍵盤架】【書桌2.有兩個抽屜】
11/14下訂,11/18付全額10700元
由於是12月入厝要用,所以請賣家特地留意交貨時間
賣家當時答覆約三周可交貨。
12/11已超過三周時間了,所以寫信去問賣家
他答覆說「本周末可以收到貨」也就是12/15、12/16左右
後來書桌並沒有如期抵達。
這之間以電話連繫了好幾次,
賣家說因為倉庫搬遷、年底訂單太多、書桌漆未乾等等因素,
所以只能延期…一延再延…一延再延…
(我的入厝時間迫在眉睫,卻也只能等等等)
終於在入厝前一天,貨運才把書桌送來。
Part.2【令人傻眼的品質】
12/24到貨。由於是入厝前一天整個忙翻。
當天很晚才把書桌拆封,確認顏色尺寸款式無誤,
開始進行簡單DIY也就是塗白膠黏上桌腳。
等我們把桌腳固定,仔細端詳這等候已久的訂製品,這才發現大事不妙…
◎桌腳沾染油汙
由於賣家把桌腳和桌身捆在一起,
拆封時好幾支桌腳都已經沾到鍵盤和抽屜軌道的油汙。
(結果這還算是小事…)
(其他問題繼續往下,看圖片比較快)

◎桌體有很深的樹節?蛀洞?樹洞?
洞深大概有整支木材1/3的深度。我不知道這是否有安全穩固的疑慮。賣家解釋說原木本來就有天然的樹節,他們還特地把比較醜的部分放在比較看不到的地方。(所以樹節這樣是正常的嗎?我不太了解~)

◎鍵盤架黏合的地方,一邊是密的一邊是開的。

◎抽屜後面有一塊收納線路的集線層板,已經釘子外露、板材破裂


◎抽屜外層底板破裂。所以抽屜裡面也是破的。

◎桌腳和桌身的木料有幾處裂痕。
由於開箱當天已經很晚了,12/25入厝之後趕緊把情況拍照反應給賣家。賣家說應該是貨運碰撞到所致。請我們自己把釘子弄斷,然後把抽屜和鍵盤架拆下來寄回去修理。
沒想到我們把抽屜取下來,發現更嚴重的狀況…
◎兩個抽屜中間的橫樑已經整個裂開了!而且有明顯補土過的痕跡。(這應該跟貨運無關吧)

12/26再拍照寫信給賣家,請他把雙抽屜桌子收回去更新。
12/26到12/28之間賣家一直沒有回信,我主動打電話才說會再看照片。
12/29貨運終於來收走桌子,我們足足花了一整天在等待及聯繫貨運司機收貨,自己把桌子從三樓扛下來(桌腳黏死了拆不下來超難搬),又花了30分鐘和一捲膠帶將雙抽屜桌子和鍵盤架整個重新打包。
默默等了9天,也就是今天1/7,書桌終於送回來了。
晚上下班匆忙趕回家收件(因為賣家又沒聯絡好貨運,害貨運司機提早一個多小時到)。
花了20多分鐘拆箱,心想這下總算有好書桌可用了吧~YA!
結果現實始終是殘酷的,讓我理智線整個爆裂~~~

抽屜內層底板是裂開的…集線板是裂開的…抽屜中間的橫柱(這個大魔王)還是裂開的!!!




究竟這千辛萬苦送修到底是為了什麼?
我打給賣家的時候果然他還是一頭霧水,
果然他根本忘記抽屜中間的橫柱是壞的,果然他至始至終都沒有認真看我拍的圖片。
所以我只好PO出來請大家評估一下,我的拍照技術是不是有問題…

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賣家說讓他想想該怎麼收尾…或許補償我其他產品…或者乾脆桌子送我算了…
但我至此已經完全失去信心和等待的耐心,也根本不想要補償了
最後決定兩張桌子都退款讓他收回去。
回顧11/18~1/7,這之間花了許多時間寫mail、無數次手機聯絡的費用、拍照,
將書桌從三樓搬到一樓、花了整捲膠帶重新打包、浪費時間等貨運。
入厝後搬東搬西就算了,滿心期待卻因此搞得烏煙瘴氣,被家人罵到臭頭Q____Q
這一切真是始料未及啊!只能說網購家具有風險,請大家購買前謹慎評估。