因公司規模小只能考慮本土的ERP系統.
請較一下各位的看法和推薦 :
現在只Survey到鼎新的Workflow, 春源是有聽過還沒接觸, 除這兩家外, 還有其他的廠商嗎 ?
麻煩以下面的角度提出您心得(有使用經驗更好)或看法 :
1. 軟體公司規模 (鼎新好像蠻大的, 之前有去新店上過課, 產品線也蠻廣的)
2. 產品穩定度
3. 客制化能力
4. 售後服務
5. 其他 ...
感謝 ...
通常軟體公司的原型版都是以某一家公司量身定作,成功之後再修改成泛用版本。
如果不合之處多的話,得審慎考慮。
因為修得了皮毛,改不了筋骨。
我曾經為了這種軟體公司跌了一大跤,就因為在Survey時都說可以改,簽約之後就推說是模組的,不能動,否則後果無法預測.....

而且 ERP 有個弔詭之處....
如果你的企業流程具有競爭力,那必然是獨特的。
既然是獨特的,那怎會有套裝軟體可用 ?用了套裝就是和大家站在同一個競爭平面上,
完全佔不到先機。
如果企業流程不是競爭力的重點,何必花大錢用 ERP ? 尤其是國外的。
以個人慘痛的經驗來看 :
真要用ERP的話,就不要亂改原設計,該改的是自家流程。
軟體改的愈多,風險就愈高,案子也會拖的更久,大家參與的士氣會被磨光的。
員工的反彈是必然的,明的或暗的抗拒也會存在,不要被誤導而怪罪軟體。
還有一個很重要的觀念是: ERP 的導入是企業制度的改變,不是科技技術的引入 !
不要以為電腦會幫你管理,它的腦筋比你想像的還要死。

此故彼,有無生滅
如果是 workflow 的 solution ,國內的廠商 windows 平台的鼎新或是JAVA的華苓是比較完善的。
如果是 ERP ,本土廠商倒是不少,不過最好了解一下這家公司的背景,是不是具有導入的經驗。有不少號稱具有開發ERP軟體的廠商,事實上只是曾經做過某一塊,或是曾幫客戶客製化某一個專案,重新打包販售,本身對 ERP 的 domain know how 卻非常缺乏。
除了軟體廠商的背景以外,貴公司的產業別也很重要,不同的軟體廠商可能對某些產業比較熟析。
建議可以多找幾家評估看看,通常跟他們連絡,業務人員就來了。
本生物已配置全天候戰鬥系統~
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的確很多其實都是老闆自己就是首席系統架構師,兼首席設計師,兼導入顧問,兼講師.......
大多是在某家公司作MIS或相關職務後自己出來開公司,
所以注意老闆的出身就比較能把握這家公司產品的特質,
除非已經出來很久了,比較容易超脫原來的概念
否則很容易出現架構不合適,套不進去的情況.
例如某家作電子業erp的,
你就會很容易發現非常適合主機板的插件生產的流程,
但是用來做其他事業就很難導入,
某家軟體公司也有做生產管理系統,但是就是說不出哪裡奇怪,
會發現生產作業搞得像開會計傳票,
因為老闆是搞財務出身的.
以導入系統的公司來說,
台灣的公司其實通常是以特有的技術起家,
而不是靠管理,
公司管理在公司規模小的時候都是靠"搏感情",
等到有一定規模的時候,
才想到應該用erp軟體介入公司運作,
大部分其實都來不及了,
員工已經習慣舊有的運作模式,
也覺得舊有的運作模式才是最正確的方式,
很多時候並不是erp系統不對,
也不是客制化不夠,
而是人類天生的抗拒改變的心態問題.
導入erp不是完全依erp軟體來走,
也更不是完全要求erp廠商要依現有的公司流程走,
而是兩邊要協商目前公司管理的重點為何,
如何得到適當的管理又不會負擔過多的管理成本,
貴的erp系統不見得合適,
有名的公司也不見得導入的成功率就比較高.
只是很多公司在選擇erp時還是重視名牌,
或者導入後失敗的責任都推給erp系統不合適.
是的,我的工作就是卑微的erp 系統軟體的開發人員.
syntech wrote:
台灣的erp 廠商,的確很多其實都是老闆自己就是首席系統架構師,兼首席設計師,兼導入顧問,兼講師.......(恕刪)
深有同感 !
也身受其害 !
舉些例子 :
國內號稱最大的 ERP公司的某一套大型ERP,報價成本得近二千萬。
在引入一家半導體廠時,僅財務部份可用,這部份也耗時一年。
生產管理幾乎無法導入,結果MIS 購買原始碼自行開發。
三四年過去了,不知道作的如何 ?
這套就是以財務的立場,針對某家上市公司量身作出來的。
推展很順利,因為是直接接觸老闆和財政主管。至於其他部份就有點粗糙了。
另一家有歷史的ERP 公司,他們是從COBOL 起家的。
這不是問題。
有問題的是,核心碼沒人敢動 !
那是該公司極高層主管當年的成名作 !
結果呢?
業務號稱可以為客戶作修改,卻很難另人滿意,只能動動皮毛而已。
更嚴重的是在展開 BOM時,系統幾乎停擺 ! 效率太差。
聽說運用新開發工具 PB的新版本,也有同樣的問題。
因為架構完全相同 !
想用ERP ? 眼睛睜大一點 !
此故彼,有無生滅
syntech wrote:
會發現生產作業搞得像開會計傳票,
這一點都不誇張,小弟還看過一個自動排班系統,搞的非常複雜,而且還需要人工調整,後來才發覺系統分析師是以前幫有線電視台排片的(什麼時候放什麼影片)

小弟前幾年一直在作技術導入的工作,協助大型企業自行開發 ERP 系統,同時也協助一些 ISV 作技術導入的工作,不過我很膽小,到現在還不敢接 erp 的案子,因為總覺那不是自己的專長。所以我們公司到目前為止還是專精在網路工具與電子商務軟體,畢竟這是自己營運了多年的經驗。至於商用軟體包括進銷存、會計等,就只做到一般買賣業。
雖然如此,這幾年也曾去幫大型軟體廠商擦屁股,接下了上千萬的ERP案子,卻無法結案,還是得找我們這種黑手級的收拾殘局。所以導入ERP之前,除了了解公司的背景以外,最好先溝通過,甚至了解負責專案的團隊是誰,也就是由誰開發,合約上最好註明可不可以再轉包(這是非常重要的,也些ERP廠其實只剩一個空殼,由於長期代理套裝產品,本身已經沒有開發能力)
ERP 是要解決公司的問題,不是來製造問題,不要被 ERP 廠商挾著所謂的專家、顧問頭銜就給嚇到了,原則上應以原有公司的流程為基礎,除非是流程有錯誤,或是嚴重影響效率,否則就堅持不改,就算要改,盡量用程式處理掉,原則上不影響到人機介面的部份。當然,如果您是買套裝的,那就將就吧,可是不要忽略了員工的抗變性,這往往是導致計畫失敗的原因
PS:我們公司目前還沒能力接 ERP 系統,所以講話特別大聲

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你是用套裝的心理來看 還是量身定作的方式來看
如果套裝的方面不要太相信業務人員的說法....客制化..有一些問題..是軟體公司沒有辦法處理的
一般來說買了ERP 後續的維謢才是 軟體公司要的東東
你不要太相信 任何一家軟體公司口說的話...一切白紙黑字才是重點
要找本土的ERP 請先停看聽
先看同業中用的是那一套系統..多多比較
一般大的軟體開發公司 做出來的東西 是符合一般公司行業別
如果自己的公司是零售 鞋業 針織 紡織 電子零件 通路商 五金零件 一般的套裝軟體是不合用
不是東西賣的貴就是好東西
說的一嘴好程式好功能 真的在跑起來
就開始推說是客戶的設備等級不夠 網路不穩..完全跟他們家的軟體無關...
頭都洗一半的企業 只好在付他們保護費....><
要導ERP 要先想一下公司的流程是不是合理化
如果公司用人在管事情 的話..ERP 先不要導.入..
顧問師說的話聽聽就好...因為他們是以他們的經驗在分析 你們公司的流程這麼改
.....ERP 系統真的要好用的話是用量身定做..如果預算夠的話
市面上的套裝就不要要求太多
只要你看功能真的合用在約廠商來試用...
記得要問清楚人數授權 軟體授權..不要買了 才在後悔
對任何的事不要帶入自己的情感,對自己的事當作別人的事來看待,這樣就可以很理性的把問題解決
繼續說明一下需求 :
本公司基本上可分為兩大業務 : 自製產品和成品買賣(類似貿易), 兩項業務基本上是獨立的沒有交集(但人員有重疊).
這次打算先從成品買賣的部份先導入ERP, 自製品這次不打算導入; 會這樣安排是因為成品買賣現有系統無法滿足客戶需求(因為系統缺陷易導致客訴), 再加上成品買賣的部份跨的部門較少(相關作業人數也較少, 十幾位同仁左右), 想說這樣較單純先導入這部份.
在Survey ERP時也打算考慮到未來自製產品導入的需求, 以下是目前的心得 :
1. 鼎新WorkFlow :
優 : 產品和鼎新團隊似乎較成熟, 預期導入會較順利
缺 : 還要另外買Server, 且MS SQL架構對於擴充性來說似乎較弱
2. 英渥德科技股份有限公司(LANSA), ARTS ERP :
優 : 可續用公司現有的AS400/DB2硬體和架構, 本公司IT人員較熟
缺 : 產品和團隊成熟度未知
3. 還在找當中 ...
Ps. 目前鼎新估價4xxxk以內.
各位有何意見或建議 ?