在下上周於85度c預定母親節蛋糕,並全額付清剛剛突然被告知總公司未出貨,要在下過去退錢當我詢問為何這麼突然才告知時,對方卻口氣極差的說:就是這樣。然後就把電話掛掉了,在下當場錯愕!雖然對方表示可以退錢,但事出突然,臨時要去哪再買到母親節蛋糕?而且掛掉電話也未免太沒禮貌了吧!請問這樣的情形可以向何處申訴?
曾經為了25元, 去追顧客,把該找的錢還給他也曾經店員找給我一疊鈔票, 然後跟他說,我給的錢剛好 (因為那時候另一個店員跟他換零錢, 結果他就順手把那疊鈔票給我, 但是我拒收)也曾經店員多找我一百元, 我離開之後, 又跑回去, 還給他.
昨天買了一個Opera @ 芒果派送給魔女媽.魔女媽還特定切一塊叫魔女今天帶給我吃好險真的沒選錯~新鮮好吃的芒果搭配opera的派皮~讚一個才380元~比目前一些強調外裝飾的蛋糕實在.分享給大家~有機會可以去買來品嚐看看!-----------------
kanebo998 wrote:我今年也有訂 剛剛才...(恕刪) 真羨慕妳們家可以吃到好吃的母親節蛋糕~~~剛剛找了附近5、6家蛋糕店,現場蛋糕都沒了~~當初就是認為85度c的蛋糕好吃才去預定,現在卻落得這窘境雖然不至於全盤打翻對85度c的印象,但在下絕對不會在家附近這家作消費了年輕時也在服務業打工過,第一次遇到自己商家疏失反而可以對客戶大小聲甚至掛電話~~認了~~~海神之鍊 wrote:是我的話馬上打電話到總公司反應,某某家店長這樣那樣(雖然可能不是店長) 謝謝您的意見,那位確實是店長,在下明日也會跟總公司反應雖然是個案,但85度c應該也會重視商譽加強員工的素質吧!
今天新聞剛剛報導藝人黃湘怡開立的「Awlfully Chocolate」蛋糕店,因為製作蛋糕的機檯故障而無法準時交貨,經過訂戶向消基會反應之後,必須退還訂金以及同額的罰金!!請向85度C要求退款之外,還要賠償一倍的金額,我相信母親會諒解你的,畢竟母親要的,是你的一顆心!!
我也曾經在別家咖啡店訂蛋糕遇到同樣問題後來我選擇轉購廚窗上現有的蛋糕該店還另外送我一個小蛋糕(感覺也不小耶)當陪罪85度c這樣的做法 服務品質真的很差.....打客訴電話!!! 不然 直接去找店長理論看他們還敢不敢這麼理直氣壯