奉勸大家的 iPhone 5,千萬別去台灣大哥大購買

相信很多人還不知道,聯強現在已經不直接對外負責台哥大的iPhone了(~我也是空跑了一趟才知道)
現在就只能請台哥大的門市代為轉送這條路(~客服百分百篤定的說)

上個月我有發過一篇保固內送修iPhone傳輸線的文(~送修)
結果他們連檢測都沒有就直接判定是人為(~因為我送修前所捆的膠布,他們連拆都沒拆,有照片為證)
重點是維修費還比直接在蘋果官網買條全新的還貴(~維修報價$800,官網$690)

昨天我的iPhone擴音喇叭講到一半突然失聲,其他功能皆正常,回復了以後還是一樣
問了客服有沒有可當場檢測換機的維修站,確定也是沒有
送修肯定都得花費3-5個工作天,還不包括假日
然後被他們判定手機受潮的機率,建議大家google一下就知道有多高
就算你去找民代、消保官開記者會投訴(~今年三月的新聞)
台哥大還是會從容的說︰他們是根據蘋果的維修指南來判定,防潮標籤並非手機受潮判定的唯一標準
即使防潮標籤未變色,內部仍有受潮的可能,而且還會自認已善盡協助客戶之責


既然消費者的力量那麼的微小,我只好在這裡描述親身經歷,希望能讓多點人知道
台哥大門市還對iPhone的相關常識極為缺乏(~目前去過三家直營門市都一樣)
以前有聯強在幫忙他們,不清楚還沒話說,現在台哥大自己就是直接的對外窗口居然還這樣
不僅說iPhone的配件保固只有三個月,連手機的送修流程還得到處打電話問人,店內沒半個人知道
不然就是最後還說了一句「損壞600元以內直接維修不收費,600元以上會報價後再維修」@@
還問我的iPhone 64G是4還是4s...

台哥大的iPhone比較容易買到,絕對是有原因的
千萬別為了早人家幾個禮拜拿到,寧願變成像我現在這樣的苦哈哈
除非你運氣很好,沒機會用到保固

可以確定的是,就算台哥大換台整新機給我
我以後的iPhone也絕對不可能再買他們家的

Kaiserr wrote:
相信很多人還不知道,...(恕刪)


神腦兩次維修經驗(iPhone4 and iPhone4s)
一支不能開機
一支無WIFI訊號
都是在一個小時內換整新機
我很猶豫耶[冷

直接送聯強維修中心會不會比較快?

我的4s是遠傳貨〜
在台中有個很讚的維修中心!
換機確認無受潮不到5分鐘
走回家〜

這次5想買台哥大的說…有人知道聯強維修中心的效嗎?
kuofm wrote:
神腦兩次維修經驗(iPhone4 and iPhone4s)
一支不能開機
一支無WIFI訊號
都是在一個小時內換整新機(恕刪)

周圍的朋友(~非台哥大用戶),也都是這樣的方便又不被刁難
連傳輸線的更換也是超級阿莎力
還記得之前台哥大的店長驚訝的跟我說過一句...「沒有人在送修這個線的啦」
wu0930966453 wrote:
直接送聯強維修中心會不會比較快?(恕刪)

遠傳和中華確定都有直接可檢測換機的維修站
台哥大的部分我有搜尋到,似乎有人在台中有找到
不過客服幫我問了他們的主管後,確定目前連台北都沒有
只有請門市代為轉送這條唯一的路

而我親自跑聯強維修站的經驗是直接被拒收
假設我是在台哥大新辦門號的 iPhone5

如果故障的話一定要送會去台哥大門市才有保固嘛

送去百貨公司的apple專櫃 應該也會有保固吧

不好意思問題很多
送聯強維修小弟也吃過虧
因傳輸線接觸不良送去聯強(保固內)
維修人員回覆這是人為
線有扯到的痕跡...
老實說以肉眼看我還真看不出來那裡有扯壞的跡象
只能說聯強工程師擁有凡人無法有的血輪眼
因為只是幾百元的傳輸線我也懶得跟他們吵

後來一樣的線用我朋友的iPhone去神腦出保固
隔天後就接到通知叫我去領貨了

而送修聯強真的很不阿莎力
其最強的受潮神功~在網路上的文章隨便就能找的到
這個可是比我送修傳輸線吃閉門羹還痛
兩相一比
也難怪中華的iPhone非常難買
而另外兩雄的~只要錢帶夠iPhone就能跟著你回家
台哥大的保固真的很差+1
我一直都是中華的用戶
由於合約未到又想換4S 只好買空機
原以為只要是公司貨保固應該都沒差
店家就拿台哥大保固的給我
結果出問題時要維修 才知道不能當場檢測換整新機
光送修就要好幾天
現代人哪能幾天沒有手機阿
這樣的保固方式 實在讓人失望
Kaiserr wrote:





周圍的朋友(~非台哥大用戶),也都是這樣的方便又不被刁難
連傳輸線的更換也是超級阿莎力
還記得之前台哥大的店長驚訝的跟我說過一句...「沒有人在送修這個線的啦」


遠傳和中華確定都有直接可檢測換機的維修站
台哥大的部分我有搜尋到,似乎有人在台中有找到
不過客服幫我問了他們的主管後,確定目前連台北都沒有
只有請門市代為轉送這條唯一的路

而我親自跑聯強維修站的經驗是直接被拒收...(恕刪)


我決定還是等神腦空機
遠傳+1
小弟也是辦遠傳的,換機服務真的一級棒,不囉唆,只要不是人為或受潮
我8月要送修就沒辦法直接去聯強了
跑去聯強被拒收
一定要在台哥大門市才能轉送

有要送修的可以打188跟客服要求借備用機
會送到指定的門市給你
然後再把你的唉鳳送過去
跟客服講電話太溫和都沒人理要叫主管就什麼問都解決了...

送直營門市會比較快唷
我上次送兩天就回來
還好沒有遇到受潮神功...
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