現在就只能請台哥大的門市代為轉送這條路(~客服百分百篤定的說)
上個月我有發過一篇保固內送修iPhone傳輸線的文(~送修)
結果他們連檢測都沒有就直接判定是人為(~因為我送修前所捆的膠布,他們連拆都沒拆,有照片為證)
重點是維修費還比直接在蘋果官網買條全新的還貴(~維修報價$800,官網$690)
昨天我的iPhone擴音喇叭講到一半突然失聲,其他功能皆正常,回復了以後還是一樣
問了客服有沒有可當場檢測換機的維修站,確定也是沒有
送修肯定都得花費3-5個工作天,還不包括假日
然後被他們判定手機受潮的機率,建議大家google一下就知道有多高
就算你去找民代、消保官開記者會投訴(~今年三月的新聞)
台哥大還是會從容的說︰他們是根據蘋果的維修指南來判定,防潮標籤並非手機受潮判定的唯一標準
即使防潮標籤未變色,內部仍有受潮的可能,而且還會自認已善盡協助客戶之責
既然消費者的力量那麼的微小,我只好在這裡描述親身經歷,希望能讓多點人知道
台哥大門市還對iPhone的相關常識極為缺乏(~目前去過三家直營門市都一樣)
以前有聯強在幫忙他們,不清楚還沒話說,現在台哥大自己就是直接的對外窗口居然還這樣

不僅說iPhone的配件保固只有三個月,連手機的送修流程還得到處打電話問人,店內沒半個人知道
不然就是最後還說了一句「損壞600元以內直接維修不收費,600元以上會報價後再維修」@@
還問我的iPhone 64G是4還是4s...
台哥大的iPhone比較容易買到,絕對是有原因的
千萬別為了早人家幾個禮拜拿到,寧願變成像我現在這樣的苦哈哈
除非你運氣很好,沒機會用到保固
可以確定的是,就算台哥大換台整新機給我
我以後的iPhone也絕對不可能再買他們家的