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(求助)apple ID 忘記"安全提示問題"如何解決or重設

如題,
昨天本來要買一個app軟體,
結果卻跳出需要輸入2個安全提示問題的答案,
但實在想不起來,
google了各大討論,
對此話題,
似乎到最後沒有一個最完整的解決之道,
可否請有遇過此問題好心的大大,
在這邊分享如何重設或是該如何解決此問題,
~感謝~
我遇過相同問題
我的解決方法是先去ITUNES裡面
把帳號設定好自己的信用卡
然後打去客服跟他說你的安全提示問題忘記了
你想要重新設定
然後他會請妳驗證身分
一種驗證方法是輸入那個安全提示問題(我三個完全忘記)
一種驗證方法是救援信箱(當初我也忘記我的救援信箱是甚麼)
還有另外一種驗證方法就是信用卡驗證(應該可以跟客服要求你要使用信用卡驗證身分)
這個方法他會詢問你帳號裡面設定的信用卡號跟後面三碼
如果驗證成功
客服說他會傳一組驗證碼到妳的手機
注意這邊.....
客服不是用簡訊也不是甚麼APP發驗證碼給你
是你那個忘記答案的帳號在用的手機
他在螢幕會跳一個提示視窗出來
那個視窗裡面就會有驗證碼
把驗證碼給客服
他就會把你的答案全部取消
讓你重新設定
安全提示問題的答案再重新設定並且拿筆記好就好
當初我也被這個困擾超久
我的帳號買了超多東西
我後來也是使用信用卡驗證的方式解決的
希望可以幫到你
我覺得我我做了一件好事....
Mr.陸
感謝您,
我會試試,
請問是 0800-095-988這支電話嗎?

seiko100M wrote:
感謝您,我會試試,請...(恕刪)


我也忘記了
哈哈哈哈哈哈哈哈哈
這個方法一定可以解決你的困擾
但是你一定要先設定好信用卡喔
Mr.陸
寫信給台灣Apple嘛!他會寄問題單給你填寫寄到美國,然後你等24小時,才可以開通.
寄到美國嘛.一定要等24小時哦,美國月亮比較圓.
莫再提
感謝您..我剛也遇到一樣的問題..然後爬文看到這篇...也順利重設了
https://appleid.apple.com/cgi-bin/WebObjects/MyAppleId.woa/257/wo/L0sR25uswGkrx5WfiGMkIw/3.0.79.17.15.3.1?menuOption=EditAppleIDAndPassword

到密碼與帳號安全那頁,可以重置你的安全問題,會寄信到你的備用信箱.

我也是遇到安全提示問題忘記~~但是密碼與帳號安全找不到可以重置的選項

psandlu wrote:
我遇過相同問題我的解...(恕刪)


要怎麼在itunes設定信用卡?當初辦帳號是用免費APP辦的 所以信用卡選項那邊是none
我現在要找一個付費APP點購買 不過又會出現要輸入密碼的選項
有可以不用輸入密碼能設定信用卡資訊嗎
直接打電話過去就可以解決了

不需要信用卡卡號或其他東西!!!

因為我剛剛才打了解開兩組我的帳號Q_Q!!!

只要回答他們的基本問題他們都會幫你重設喔!!!

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