前天將去年母親節送媽媽的野火機原廠電池拿去送修
不過話說五月多買的電池在去年11月就膨脹無法充電
這讓我對HTC的品質有點.......
當初是在新竹nova旁的聯強電信聯盟(清大店)購買
所以就送回去那裏維修
當天一位小姐接洽這個case
拿到就說HTC原廠電池保固只有3個月
小姐:你的電池已經過保 你還要送修嗎?
我說: 不是一年嗎?
小姐:不是,是三個月....
那請填寫一下資料，等維修後報價單出來再電話聯絡你
於是我寫完就走人了
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回家後越想越不對，上01查了一下HTC原廠電池保固
是 1年...1年...1年...1年...
為了再做確認馬上打電話給HTC客服問了一下 確定原廠電池保固為一年
於是再打電話去店家問 不過是一位男生接電話
我說:我剛剛問HTC客服說原廠電池保固1年耶
男生:你確定是一年嗎?那你要自己送回原廠
聯強的電池保固是 六個月!!!!
我們電池維修是送回聯強的維修廠
( = = 草泥馬 剛剛跟我三個月)
我說:喔好。
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過了兩天也就是今天
另一位男生打電話來說明電池的去向
(重點)
男生B:你的電池因為保固到期
所以檢修場就直接退回來了
另外要收行政上的 運費300
我說:當初你們說檢測完再跟我報價
也沒說要運費300 只說檢修完會有報價
現在跟我說送去後沒檢修就直接退回
那請問我送去檢修的意義在哪?
男生B:當初那位小姐有跟你說已過保
你是說要送修 而且有說要運費
反正東西送去就有運費
而且當初那位小姐他說他都有跟你說
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淦...我無言了
難道有消費者是白癡嗎?
花300送修 結果因過保沒檢查就直接退回
那我幹嘛送檢~~~~
沒講就沒講...連保固都不知道賣甚麼手機
...以後我去買3C產品都要帶錄音筆了不然又在那邊說 消費者講的跟服務員不一樣
很不想去領那個電池....
)...
