扯翻了,台哥大門市有夠會唬爛!

轉自我的閃光跟我說的:

台哥大解約奇遇記-1 (文長慎入)
反正總而言之我要提前解約NP去中華,於是我和我妹去了門市1
櫃台人員:"歡迎光臨 賣鳳~" "請問您要辦理什麼服務呢?"
我:我要提前解約NP去中華
櫃台人員就突然使出忍術隱身術跑進後面的密室
招喚了眼鏡小胖來幫我辦理
想當然耳,眼鏡小胖(客服人員)跟我推薦一大堆優惠,叫我不要提前解約比較划算之類的
但是因為我爬了一大堆文,自己也算過了,網友都說就是堅定就對了
所以我就委婉地跟他說,不用了~沒關係~
然後搞一搞他的電腦,他跟我說不好意思系統有問題沒辦法辦理
另一個客服人員還播了電話說系統有問題問技術人員要什麼時候才好
眼鏡小胖:不好意思我們系統有問題的關係,可能要麻煩您明天或著晚一點再過來
所以我就拿了名片打算等等打電話問系統好了沒
出了自動門我不死心,心想搞不好眼鏡小胖騙我的吧~
我跟我妹就走了大約500公尺到了門市2
這次是個馬尾姐
(對話都差不多就省略)
然後三分鐘後馬尾姐表示:不好意思,我們系統有問題,不能馬上為你辦理,你可能要明天過來
我就傻傻的相信真的是系統有問題了..
回到家跟爸爸說了這趟徒勞無功的解約之後,他叫我打客服問
我就打去188問系統有問題嗎~?客服小姐說他們跟門市沒有連結阿~部會知道各個門市的問題之類的屁話
我有點火大的說:那你們兩間門市都有問題不就是台哥大系統的問題嗎??這樣你們會不知道?
他還是答非所問地回答,但有叫我去別的門市看看
所以我又發揮了不死心的熱血精神
到了離家裡走路大概3分鐘的門市3
其實我們家在門市3辦過很多次業務,我也不知道被鬼遮眼還什麼,一開始沒來這家
進門市前我還問我妹說:你覺得會辦成功嗎= =
我妹說:應該會吧哈哈
一進門市是個熟悉的店員,我跟他說了我要解約NP去中華
他說好,我頓時有點感動到泛淚阿 (誇張了)
然後!!!!!!!!!!我竟然三姑六婆的說出剛剛去兩間門市他們都說系統有問題的事情,他就說不可能這樣,要通報上級
所以!!!!!!!剛剛那兩家門市都在唬我囉!!!!!演什麼戲阿
真的太扯囉= =
然後他就開始通報.....還問我門市1跟2的店員長怎樣 (超像做筆錄的啊!)
我覺得他對我真的太好了~還跟他說抱歉害他被扣業績哈哈
他就笑著說以後要NP回台哥大要找這家門市
固定流程的簽了一些文件之後他又開始接電話,顯然是上級對這件事有所不滿,要有處理之類的
然後他叫我等,說有可能公司要我回原本的門市1去解約
我整個大傻眼跟他說一定要這樣嗎???
他說門市1已經都填好資料只差我去解約付違約金了.....
好吧= = 我只好跟我妹傻眼的離開門市3
然後累得要命又傻眼的要死的回家
重點是我明天還要很尷尬地去門市1辦解約啦!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


為什麼辦個NP這麼難啊....
文章關鍵字
大膽假設
你NP出去 他們承辦人員 和 店長 都會被扣錢 甚至可能整間店都扣
magiQ _ Q wrote:
轉自我的閃光跟我說的...(恕刪)



我也是曾經要從台哥大NP去中華,也是被台哥大的門市搞到很幹....
現在對台哥大相當的反感。
消費者移來移去很正常,台哥大的門市就是要搞到消費者永遠都不想再用台哥大。
要你回原本的門市辦
可能是要扣那個門市的錢並來個下馬威吧

話說我上次NP出去的時候門市什麼都沒問啊
害我想看看有沒有什麼挽留方案都不行
他們還會用一招 說刷卡機連線有問題 無法過卡 更專業點的還會作勢

刷卡再跟你說無法刷

我朋友去解約遇到這樣的問題,我一聽覺得很瞎

於是我就陪他再去同一間門市辦理,然後跟他說 如果再不過卡 我以後

通訊行要解約的客人我都叫來這辦,然後就很神奇的一刷就過 連解兩

門(沒錯我虎爛店員)

以上是夢到的,如果有相同遭遇台哥大員工,我絕對不會承認那是我
我覺得門市1和2可能是同個老闆,正常來說一個老闆手上會有好幾間通訊行!

他們如果刁人,就跟他們要員編,系統就會好了

wen1599000 wrote:
我覺得門市1和2可能...(恕刪)

我閃光是跟她妹去辦,如果我在的話我也會覺得奇怪,一家有問題就算了還兩家...太唬爛了
要員編這招下次學起來用
當初固網約到期去退租也遇到這樣! 事先有電話客服詢問如何退租,然後就照客服所說本人帶雙證件親自去直營門市退租,門市也是說電腦系統出問題不能辦......還有跟我說雖然這個月只用2天,但是一樣要收一個月的費用,我跟他說電話客服說照天數比例收費,他就說那就照比例收費,還想坑人啊!

magiQ _ Q wrote:
轉自我的閃光跟我說的...(恕刪)


要到直營門市,不會囉嗦
當初從遠傳攜碼台哥大,完全沒有透過遠傳,
直接從台哥大拿到新手機與門號,不知道這部分是不是後來規則有改?

這種抱怨文滿常見的,除了中華以外的電信業者好像都出現過耶!
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