我對於最近發生的事，有著疑問，不知大家是否能幫解惑。主要是幾年前我們在皇齊柚木購買了一組沙發…銷售員說，這組沙發的布，是可以購買置換的，所以對於家中有一隻貓的我來說，是相當吸引人的，布被抓了，抓久了再換就好，但前天到皇齊柚木要求購買布來置換，銷售員告知這組沙發停產了，並且於三個月前發了"內部"公告，不再接單訂單。我的疑問是，我的權利是不是受損了，皇齊其實都有著客戶的資料，當他要停止這項服務時，是否應該先告知呢，或是說沒有合約，我們都只能被當冤大頭呢，銷售員想怎麼說就怎麼說，公司又不是倒了，可以用這種手法嗎？因為一旦想換布，卻沒得換時，是否是強迫我們再換沙發呢，是否有什麼方式可以對我們這些消費者比較有利呢，請求協助，謝謝
我對於最近發生的事，有著疑問，不知大家是否能幫解惑。主要是幾年前我們在皇齊柚木購買了一組沙發…銷售員說，這組沙發的布，是可以購買置換的，所以對於家中有一隻貓的我來說，是相當吸引人的，布被抓了，抓久了再換就好，但前天到皇齊柚木要求購買布來置換，銷售員告知這組沙發停產了，並且於三個月前發了"內部"公告，不再接單訂單。我的疑問是，我的權利是不是受損了，皇齊其實都有著客戶的資料，當他要停止這項服務時，是否應該先告知呢，或是說沒有合約，我們都只能被當冤大頭呢，銷售員想怎麼說就怎麼說，公司又不是倒了，可以用這種手法嗎？因為一旦想換布，卻沒得換時，是否是強迫我們再換沙發呢，是否有什麼方式可以對我們這些消費者比較有利呢，請求協助，謝謝
