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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

5分

樓主

個人積分：5分

文章編號：24774067

vizio 遙控器故障,可以送修嗎 ?

小弟於2010 初購入 Vizio SV370XVT-T 一型,

因近日發現媒體鍵中的播放鍵按了沒有反應 ,

其餘按鍵均可正常使用,詢問原廠之後,回覆原廠並沒有提供維修遙控器的服務,

需另外於官網購買一支新的遙控器,價格為 $800 !!!!!

因只是媒體播放鍵一鍵不能使用而新買一支遙控器,好像成本太高,

而且產品使用不到一年就故障,還不能送修,這樣以後誰還敢買他們家的產品,真是的!!

請教台中地區哪裡可以維修此類的產品,謝謝!!

vizio 遙控器故障,可以送修嗎 ?

vizio 遙控器故障,可以送修嗎 ?

2010-12-25 18:09 #1

文章關鍵字

VIZIO 遙控器

23分

2樓

個人積分：23分

文章編號：24776077

我的遙控器也是說不能修不在保固項目內,我是去哭么一下,原廠就給我一隻備品,不是新的但還可以用的,不然去買大賣場那種針對不同廠牌所出的專用遙控器,供你參考

HAHA0724

21分

3樓

個人積分：21分

文章編號：24777300

這不用送修吧！！跟他們要就可以了，不過我是三年前電漿的，
且我是一年前打到工廠去的，再不成網拍上也有一支三~四百元，
但是妳是保固內的機子，妳還是跟他們強烈要求吧！！

214分

4樓

個人積分：214分

文章編號：24822769

可是我也是遙控器(471)有問題...但是我跟他們客服說後他們就換一隻新的給我耶..
而且之後有問題..他們也是很快的回覆我..我跟你的感覺完全不一樣耶..我覺得他們的
服務很不錯勒..!!

uualex

109分

5樓

個人積分：109分

文章編號：24825092

前一陣子修理了家中幾隻遙控器,

問題都是有些按鍵幾乎不動作, 集中在電源、選台、大小聲

拆開後, 檢修結果, 都是按鍵的導電鍍膜損耗, 變成不導電,
原廠的用了10年也就算了, 買了副廠專用替代型, 用沒多久也一樣,
發現導電的鍍膜非常薄, 大概要你一兩年就要換一隻吧~

我用鋁箔+雙面膠替代鍍膜, 目前正常作用中

5分

樓主

個人積分：5分

文章編號：24836346

roger-ks_lin wrote:
我的遙控器也是說不能...(恕刪)

您好:

我有打去原廠二次,客服人員很堅持的說,遙控器不提供維修及保固,

他們的說法是,維修一支遙控器成本比買一支新的還貴,所以不提供這個服務,

叫我只能另外購買一支新的遙控器,

請問各位,有什麼方式,可以讓原廠換一支良品給我呢?

謝謝大家的回答~

隨風而逝的記憶

2分

7樓

隨風而逝的記憶

個人積分：2分

文章編號：24837628

你把這篇討論區文章列印下來傳真給客服
應該就能拿到新的遙控器了

5分

樓主

個人積分：5分

文章編號：24960682

唉~

用電話講的沒用, 我改用寫mail 的方式寄到客服信箱,寄了二次,

結果更狠,連回信都不回給我,我不知道要說什麼了~

PS:
我有跟 Vizio 客服小姐提到網路的其他用戶也是有遙控器的問題,
向Vizio 反映後, 原廠有提供良品給客戶使用 ;

Vizio 客服小姐回覆: 除非是三個月內的,才能更換 .

真的是這樣嗎 ?

214分

9樓

個人積分：214分

文章編號：24975353

iceman1786 wrote:
唉~用電話講的沒用,...(恕刪)

喔...好像是這樣耶..我好像是在第三個月時換的...

125分

10樓

個人積分：125分

文章編號：25233766

全世界...
有保固遙控器(配件)的廠商
應該很稀少吧

最多最多, 只保固3~6個月
不可能跟主件一樣三年保固!

理由很簡單
1.容易被小孩子敲敲打打或是掉落摔落
2.容易被忽略保養
3.容易碰到食物或飲料
4.電池瑕疵或太久沒用漏夜
5.使用充電電池

只有直白沒有婉轉, 如有不禮絕非故意

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