令人不愉快的機車託運經驗(皇佳機車託運)

小弟發文只想分享不愉快的機車託運經驗
希望不要再有人受到類似的災情了
也希望在託運前先看好托運內容的條款(包含理賠條款)
並抵制服務態度和品質不良的托運公司

這次事情的開始是2011年的1月5號晚上
小弟原本是該皇佳機車託運商的長期使用客戶之一
一如往常的機車是嘉義到台北
但是這次在台北承德總站領完車騎上去後
發現右邊屁屁的座墊怪怪的
本來以為是機車在托運時會固定車用的壓桿造成座墊暫時的變形
但是下車仔細檢查才發現
跟本是座墊下的右邊塑膠層已經變形
而已造成海綿部份大量位移了
令人不愉快的機車託運經驗(皇佳機車託運)


回去皇佳找老闆詢問後

老闆:這是正常現像,過一下子就會變回來了
我:如果是海綿變形我還相信會變回來,但是現在變形的是塑膠

接下來裡面的員工居然拿出鐡槌想把他敲回來

員工:要弄回來幫你敲回來就好啦
我:要敲回來可以,但是破掉的話我直接要求賠償
員工:OOO,林杯賣作啦
我:(當下整個囧掉)
老闆:要不然你是想怎樣,我做20年生意,你第一個這樣子
我:我當然是要求合理的賠償,要不然車子給你們托運有問題不是找你們要不然要去找誰?
老闆:要不然你把車子留一天,我來處理
我:那你要怎麼處理
老闆:我處理就好,你問那麼多做什麼
我:那你處理不好呢
老闆:當然是一人付一半的修車費啊
我:我來你們公司托運車子被運到有問題
  後面出狀況我還要自付一半
  我知道車子多少會有一些被刮傷算正常現像
  但是這種情況很明顯是人為的作業因素所造成的狀況
  現在出事了還要消費者自付一半
  很明顯的不合理
老闆:要不然就看著辦啊(很明顯就是不想負責的表情)

當下整個超火大
說到底怎麼講老闆就是不願意賠償的臉
小弟知道有很多方式可以處理這件事
只是不願意再多花時間在處理這些小事上
把經驗分享出來給大家知道
希望不要有人再因為這種鳥事受害了
以上附上圖片
下次有考慮該公司託運的朋友和車友請三思
令人不愉快的機車託運經驗(皇佳機車託運)
令人不愉快的機車託運經驗(皇佳機車託運)
令人不愉快的機車託運經驗(皇佳機車託運)
我以前也有託運過一次

不過也就僅止於那一次

那時候車剛買沒多久

託運完後車身就有多處刮痕...





建議你用騎的

台灣就這麼一大塊~邊騎邊玩還挺不錯的~又不用付錢又受這鳥氣



Cghost wrote:
小弟發文只想分享不愉...(恕刪)
找這種鳥店,受這種鳥氣幹嘛,

你又不是沒看過外面托運機車行,是怎麼把機車擠成一堆在大貨車裡面,

不要說刮傷滿遍,能不破車殼就要偷笑了,

看看台鐵,要運機車還會用厚紙板把車殼,容易造成刮傷的地方包的好好的,

再幫你用火車托運 ~~~

這點怎麼看都比那些態度差到爆,做生意又無心的托運行來得好。

如果真的得運,還是建議慢慢騎上來吧。
小弟多年前也是在某機車拖運受了一肚子的鳥氣 (跟樓主不同店家)

某個暑假跟小弟的女王規劃要到我台南租的宿舍住然後騎車出遊

考慮我的小綿羊騎到台南雙再會太吃緊 所以選擇托運 (現在想想 我傻了...才高雄到台南而已)

車才騎到店家 就出來一個連話都講的很難聽的懂的小毛頭(不誇張 不論是語意 語調 都很怪異)

托運單也不寫 就開始握著拳頭 用力"敲"我的煞車手把

然後說 "喔...碟煞哩 騎起來很夠力喔..." 我&女王: ....................................

在我發火之前..他也敲爽了..就把單子寫一寫...把我的小綿羊牽到角落...

回家吧 期待明天的出遊.........

隔天 小倆口下了火車 高高興興的到台南縣分店要取車...

可憐的大姐把店家找到翻了2次 也找不到我的小綿羊...

邊說 奇怪 今天的車趟該下的都下了 怎麼都沒有哩...

開始電話聯絡高雄分店 答案是 "不知道" 我&女王: ....................................

這下好了 去到台南 沒有機車就像跛腳一樣

換我自己撥電話給高雄分店 那位小子接的...

我:你好..我昨天拖運一台綠色的機車 車牌是XXX-XXX 單子也寫今天中午到 但是卻沒有...

小子: 對....對.....

我:所以現在該怎麼辦?

小子: 對....對.....

我:我不是問你對不對..我是問你現在怎麼辦

小子: 對....對.....

我:我說我是在問你我的車到哪去了 沒車我很不方便

小子:我查一下!

過了3分鐘 ...

小子:這邊的紀錄 確實有一台你說的XXX-XXX 託運到台南 但是不知道現在在哪裡

我:所以哩 怎麼辦?

小子: 對....對..... 我們會去找找看

我:大概什麼時候有答案?

小子: 對....對.....不知道哩....

我:所以我就在這邊當白癡等你們不知道何時找的到 說不定車整個不見了也說不定?

小子: 對....對........

終於忍不住的我: 案陰陽 (掛電話) ...

我承認動粗口是我不對 但電話斷線前

我也聽到他回敬我的一句 案陰陽XX ( 這一句倒是他說的最清楚可理解的一句 還順便追加兩個字)

哀...找台南大姐幫忙比較實際...

大姐接著很努力的打了好幾通電話...然後告訴我..

你的車被運到台中去了 現在還在車上 我有請司機趕快找一個最近的點下...

我:所以......

大姊: 等到明天才有車會幫你運回來.... 我&女王: ....................................

後來橋了半天 我才妥協 車子隔天領 大姐借我一台代步車...
假期的時間跟興致也去了一半.... 以上...還好至少沒向樓主車有損壞

P.S. 台南的大姊 車沒下對地方不是你的錯
感謝你幫忙聯絡...跟那小子繼續溝通我看我會吐血
當下因我的情緒讓你掃到颱風尾..抱歉了!!!

這種託運的,對顧車的人來說,如果看過他們怎麼上下車怎麼塞車子的以後,
根本就不會讓他們運。
要我就寧願自己慢慢騎。
雖然累了點,但至少車不會在沒看見的時候被亂弄。
真的有問題,你要去告他們,除非你在車子交給他們前
有把每個容易出問題的點拍照存證,不然根本拿他們沒辦法。



sugizo74025 wrote:
找這種鳥店,受這種鳥...(恕刪)
看看台鐵,要運機車還會用厚紙板把車殼,容易造成刮傷的地方包的好好的,

再幫你用火車托運 ~~~

聽說這個都是託運人自己包的......................
哈 小弟之前也常常用騎的
台北嘉義來回
每個月平均一次
只是騎久了還是會有點懶
所以現在這樣騎的次數變少了
加上這陣子天氣變冷(有時又會下雨)
所以才改用寄送的方式

我只有個想法
惡質的店家還是公開給大家知道就好
要轉貼之類的大家可以自取
小弟希望不要再有人受害了

orea2007 wrote:
這種託運的,對顧車的...(恕刪)


樓上沒用火車拖運過喔?
這是付錢給台鐵的就有的額外服務,多付一點小錢他就會幫你用紙殼包

怎麼又是機車托運出問題了呢!
愛車的人都知道!機車只要用民間托運
很容易出問題的.
例如:車子托運到不見.車子從貨車上掉下來.刮傷.車台歪掉.什麼東西歪掉破掉之類的
這種例子太多了!

想要安全的拖運.還是選擇用台鐵托運吧
托運到離自己家最近的那個站.再去領車.
雖然貴了點.但安全多了!
下次小弟會考慮台鐡的託運試看看
只是運送站都離我很遠就是了
感謝大大分享

orea2007 wrote:
聽說這個都是託運人自己包的....................(恕刪)


先前再高雄火車站工作過,可以確定紙箱都是工作人員包的(不過要加錢),

而且託運機車還有專用的地下道可以送到月台上,

旺季時看他們在整理機車還真的蠻累的,況且還只有2個人而已(兩個阿伯...)
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!