前言
我想新竹地區有在收看數位電視的朋友,應該不時會碰到電視畫面馬賽克 / 黑屏的情況。自己之前也常常碰到,不過有好一陣子其狀況已是在可接受的程度。我家在新豐老兄牛肉麵附近,原本天線是朝向店子湖,但後來對面蓋了比我家還高的透天,變成無法直視,所以後來在不斷嘗試後,發現往南朝向三義方向的訊號還可以接受 (那時五指山站還沒開通),所以天線就一直保持在三義的方向。而在聽說五指山站已開始放送訊號之後,也試過將天線轉向五指山試試,但效果不好,干擾反而比較嚴重,所以後來天線就還是一直向著三義方向,雖然畫面有時會馬賽克,不過在沒有其它改善方案下倒也還可以接受。
不過在最近 (約 2013 年 5 月之後),家裡數位電視畫面卻是愈來愈糟糕,常常白天的時候 HD 頻道幾乎已到不能看的程度,馬賽克 / 黑屏…一直發生,而且一般 SD 頻道也是馬賽克嚴重,幾乎所有頻道都會,而中視是最嚴重!在觀察了一陣子之後,發現訊號在早上約 8 點前,以及晚上 9 點後都很正常;而在早上 8 點至晚上 9 點之間卻是最嚴重的,所以我認為我家的天線與電視應該是沒問題,有問題的是接收到的數位電視訊號。後來在 01 上有網友提到是因為國防布的快樂山所發放的訊號造成的干擾。在無計可施下就試著上 NCC 網站上反應,結果很幸運地還真得就解決了訊號干擾的問題!終於還給我正常的數位電視訊號,家人還說這樣才叫電視嘛!^^
[有問題的訊號狀況如下 (未解決前)]
20130724 06:51 訊號正常
20130724 21:50 訊號正常
20130724 19:27 訊號不正常
解決方式
我是先在 NCC 的「意見信箱」中做申訴。申訴項目與內容就自行找接近的選填。
http://www.ncc.gov.tw/

之後就有 NCC 人員來電詢問,並說會請中視人員連絡處理。
還蠻客氣的,而且也打了好幾通電話來詢問。
然後中視的工程人員會打電話詢問狀況,並連絡時間過來處理。
如果想直接打中視工程部應該也是可以。
NCC:02-23435936
中視工程部:02-77362989
中視觀眾服務專線:0800-012258
大概的連絡情況是這樣,希望能幫得上忙。
之後中視人員連絡時間過來檢查訊號。
檢查結果是各台的電視訊號都很強,但還是會馬賽克。但接他們帶來的非 HD 型外接機上盒到我家電視卻不會馬賽克。因為我家電視是 LG LCD 電視,而且各台都會有馬賽克,但另一台 CRT + 外接機上盒卻不大會馬賽克。原本他們還說應該是 LG LCD 機上盒的問題,要我找 LG 處理。
但後來他們用頻譜分析儀一掃之後…在中視頻段前的「干擾源」的強度就是非常一大根!!比所有電視台的訊號都大根!所以他們說還是先裝一下濾波器好了,結果一裝完,整個訊號品質就很穩定在 100%,也完全沒有馬賽克或黑屏了!!真爽!!
至於為何都是中視在處理?
因為他們算是比較雖吧…他們的訊號頻段就在巨大干擾源波段的旁邊第一位!所以最容易被其干擾。
至於加裝的濾波器則不用錢,只是市面上應該是買不到,因為可能會洩漏國家機密吧~^^
而每一個濾波器都有編號,他們會做記錄,只是沒說需要繳回就是了。
費用應該是 NCC 或國家出的錢,只是由中視做處理,所以他們需要做一些記錄回報。
DTF-0308 陷波器

編號共 9 碼

至於為何快樂山的干擾訊號「好像」只有白天會有,而晚上就沒有?!這個我就還是搞不清楚…
後記。
這邊我所提到的解決方式是我所碰到,且目前數位電視訊號可獲得解決的方法,但我無法確定是否每位新竹朋友的數位電視訊號問題也都能夠被解決。只是提出這個方法給大家參考,希望大家的問題也都能獲得解決,也給家裡沒接或不想接第四台的新竹朋友能有同樣收看數位電視的權利。
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2013/8/5 更新
目前電視訊號都還是很穩定清楚,只是偶而中視 HD 的聲音會斷一下,但畫面都還正常。
再找時間將天線轉向五指山試看看。
2014/3/27 更新
最近發現晚上時段中視一般台又開始馬賽克及掉聲音了…>"<
這幾天再來觀察看看~