新竹地區數位電視收訊干擾問題解決方式

新竹地區數位電視收訊干擾問題解決方式

前言
我想新竹地區有在收看數位電視的朋友,應該不時會碰到電視畫面馬賽克 / 黑屏的情況。自己之前也常常碰到,不過有好一陣子其狀況已是在可接受的程度。我家在新豐老兄牛肉麵附近,原本天線是朝向店子湖,但後來對面蓋了比我家還高的透天,變成無法直視,所以後來在不斷嘗試後,發現往南朝向三義方向的訊號還可以接受 (那時五指山站還沒開通),所以天線就一直保持在三義的方向。而在聽說五指山站已開始放送訊號之後,也試過將天線轉向五指山試試,但效果不好,干擾反而比較嚴重,所以後來天線就還是一直向著三義方向,雖然畫面有時會馬賽克,不過在沒有其它改善方案下倒也還可以接受。
不過在最近 (約 2013 年 5 月之後),家裡數位電視畫面卻是愈來愈糟糕,常常白天的時候 HD 頻道幾乎已到不能看的程度,馬賽克 / 黑屏…一直發生,而且一般 SD 頻道也是馬賽克嚴重,幾乎所有頻道都會,而中視是最嚴重!在觀察了一陣子之後,發現訊號在早上約 8 點前,以及晚上 9 點後都很正常;而在早上 8 點至晚上 9 點之間卻是最嚴重的,所以我認為我家的天線與電視應該是沒問題,有問題的是接收到的數位電視訊號。後來在 01 上有網友提到是因為國防布的快樂山所發放的訊號造成的干擾。在無計可施下就試著上 NCC 網站上反應,結果很幸運地還真得就解決了訊號干擾的問題!終於還給我正常的數位電視訊號,家人還說這樣才叫電視嘛!^^

[有問題的訊號狀況如下 (未解決前)]
20130724 06:51 訊號正常

20130724 21:50 訊號正常

20130724 19:27 訊號不正常


解決方式
我是先在 NCC 的「意見信箱」中做申訴。申訴項目與內容就自行找接近的選填。
http://www.ncc.gov.tw/
新竹地區數位電視收訊干擾問題解決方式

之後就有 NCC 人員來電詢問,並說會請中視人員連絡處理。
還蠻客氣的,而且也打了好幾通電話來詢問。
然後中視的工程人員會打電話詢問狀況,並連絡時間過來處理。
如果想直接打中視工程部應該也是可以。

NCC:02-23435936
中視工程部:02-77362989
中視觀眾服務專線:0800-012258

大概的連絡情況是這樣,希望能幫得上忙。

之後中視人員連絡時間過來檢查訊號。
檢查結果是各台的電視訊號都很強,但還是會馬賽克。但接他們帶來的非 HD 型外接機上盒到我家電視卻不會馬賽克。因為我家電視是 LG LCD 電視,而且各台都會有馬賽克,但另一台 CRT + 外接機上盒卻不大會馬賽克。原本他們還說應該是 LG LCD 機上盒的問題,要我找 LG 處理。

但後來他們用頻譜分析儀一掃之後…在中視頻段前的「干擾源」的強度就是非常一大根!!比所有電視台的訊號都大根!所以他們說還是先裝一下濾波器好了,結果一裝完,整個訊號品質就很穩定在 100%,也完全沒有馬賽克或黑屏了!!真爽!!

至於為何都是中視在處理?
因為他們算是比較雖吧…他們的訊號頻段就在巨大干擾源波段的旁邊第一位!所以最容易被其干擾。
至於加裝的濾波器則不用錢,只是市面上應該是買不到,因為可能會洩漏國家機密吧~^^
而每一個濾波器都有編號,他們會做記錄,只是沒說需要繳回就是了。
費用應該是 NCC 或國家出的錢,只是由中視做處理,所以他們需要做一些記錄回報。

DTF-0308 陷波器
新竹地區數位電視收訊干擾問題解決方式
編號共 9 碼
新竹地區數位電視收訊干擾問題解決方式

至於為何快樂山的干擾訊號「好像」只有白天會有,而晚上就沒有?!這個我就還是搞不清楚…

後記。
這邊我所提到的解決方式是我所碰到,且目前數位電視訊號可獲得解決的方法,但我無法確定是否每位新竹朋友的數位電視訊號問題也都能夠被解決。只是提出這個方法給大家參考,希望大家的問題也都能獲得解決,也給家裡沒接或不想接第四台的新竹朋友能有同樣收看數位電視的權利。

===================================================================
2013/8/5 更新
目前電視訊號都還是很穩定清楚,只是偶而中視 HD 的聲音會斷一下,但畫面都還正常。
再找時間將天線轉向五指山試看看。

2014/3/27 更新
最近發現晚上時段中視一般台又開始馬賽克及掉聲音了…>"<
這幾天再來觀察看看~
蔬食抗暖化,減碳救地球!
我住苗栗
雖然我家附近沒有什麼房子
但是我家是在北面 所以天線方向是向北
以這地區 應該要向南指向三義站的

所以我家訊號強度在50~55%左右
訊號品質 基本上是在100% 但是會看時間 有干擾時%數隨便跳

而剛剛好 我的收視狀況就跟樓主的一樣
晚上 收視沒問題
但是在白天 就有問題
白天時 都會有干擾 影像馬賽克 聲音斷斷續續的

又以中視最嚴重
1~4台 白天 比其他台還嚴重


而這問題 之前就爬文 想找解決方法
但是找不到類似的狀況
認為最大的原因
只是我天線方向問題 跟 天線品質的問題

今天有了答案
謝謝拉
哇 感謝樓主 詳盡的解說 數位電視數位訊號被其它訊號干擾源影響的解決範例 真是又長了見識 感謝
廟堂之上,朽木為官;殿陛之間,禽獸食祿。狼心狗行之輩,滾滾當朝;奴顏婢膝之徒,紛紛秉政。
謝謝樓主的分享, 真是寶貴的經驗!
我在新莊街, 中視和華視收訊一直不太好.
不過晚上也是一樣, 是否就不是樓主的問題?

crystalx wrote:
謝謝樓主的分享, 真...(恕刪)


如果訊號強度穩定,而訊號品質跳來跳去的話,應該就比較有可能是受到干擾。
不知道您家裡的天線可以直視店子湖或五指山發射站嗎?
如果可以直視且訊號強度又穩定的話,
我是建議還是請中視人員過來幫忙檢查一下,畢竟他們有儀器可測,
比較容易找到問題。
不像我們只能空手轉天線還不知道問題在哪裡。^^
蔬食抗暖化,減碳救地球!
謝謝樓主的分享, 真是寶貴的經驗!
我在新竹市新莊街, 奧運後收訊一直不好.
目前已完美解決,如同樓主所述,處理後由15分變成99分

馬的死國防布,現在連數位電視都要搞成爛畫面就對了?
版主在文中所提{我是先在 NCC 的「意見信箱」中做申訴。申訴項目與內容就自行找接近的選填。}
我進NCC的意見信箱中,第一個選項是[陳情種類]如果選[我要申訴電視]接下來就會跳到[頻道類別]我就選[無線電視數位頻道]下面的欄位
頻道名稱
節目(廣告)名稱
播出日期 選取日曆 (格式:098/01/01)
受限於 廣播電視法施行細則第29條第3項 及 衛星廣播電視法第26條 ,向廣電事業調閱播出資料之期限規定,請您於播送日起15日(無線廣播電視)或20日(衛星電視頻道)內提出陳情。
播出時段 時 分 ~ 時 分 (若無特定時段請選擇:00:00~23:50)
內容類型
申訴人認為不妥類別
這些欄位和我要申訴無線數位電視收訊不良毫無關係,所以誠心想請問版主是如何向NCC申訴?

psjg wrote:
版主在文中所提{我是先在 NCC 的「意見信箱」中做申訴。申訴項目與內容就自行找接近的選填。}


我記得差不多是選這些內容~
您參考看看,反正就在最底下的申訴內容中詳細說明是電視畫面干擾嚴重,NCC就會另外處理了。
至於節目名稱/時間…這些就填您看到有馬賽克的節目就好囉!
希望您的問題也能獲得解決。

蔬食抗暖化,減碳救地球!
感謝樓主我的收訊問題也順利解決。小弟住在新竹市忠孝大潤發附近,去年快樂山上的雷達站啟動後白天幾乎無法正常收視。上禮拜換了大通碟型天線(天線裝置於室外五樓)還是收訊不良(半夜正常、白天馬賽克),跟NCC反映後今天早上中視工程人員來裝置陷波器後20台收訊完全正常。我想這問題新竹地區只要沒有陷波器應該都無法正常收看無線數位頻道、尤其是中視~

C-J wrote:
感謝樓主我的收訊問題也順利解決。


恭禧解決無線數位台的收訊問題!
不過這一陣子我家的中視常會有偶而1、2秒的聲音消失的情況發生,
畫面是正常,就是偶而聲音會消失一下。
有機會再幫忙注意一下是否也有這種情況。謝謝!
蔬食抗暖化,減碳救地球!
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!