昨天進廠終於把esc的G力感知器修理好了,不過開心不起來,為何這樣說呢?因為……當我把車開回家時,熄火開後門,發現中央置物盒後方冷氣出口(也就是後坐冷氣口)的塑膠蓋板竟然沒裝,地板上還有兩顆螺絲(納廠你是故意整我的嗎),本想自己裝一裝,不過想想還是給專業的裝比較好,馬上又開回原廠,讓我生氣的是……技師在講電話,跟客戶一直講一直講,講到看到我一臉臭樣才幫我用,但是電話還是夾在肩膀繼續講繼續講,螺帽鎖了一顆後,另一顆卻找不到了,看了實在搖頭,然後要裝上塑膠蓋板時,邊講電話邊裝,這樣會裝的好嗎?裝了幾次還裝不好,等老婆打來問怎那麼久,我也跑去櫃檯說要找廠長,不過他下班了,請櫃檯留請廠長明天打給我,唉…誰會鳥你呀,到現在沒打呀,看來我已是桃園生活館的黑明單了,會不會發佈所有納廠通緝我,我才不管咧
最後……重點來了,本來是不想說的,但是經過昨晚技師的服務(他們早已知道我這號人物去申訴了)及桃園生活館的廠長不重視,在上星期六傍晚,納廠的組長跟當初買車的業代打給我,希望我把這篇給撤掉,因為……會影響他們廠的績效換來的是全部人獎金會被扣掉,但是請問,桃園生活館你們的服務是如何呢?為了自己的利益才會趕緊幫我服務,那我的權益誰幫我呢?是不是納廠的廠長也要負責呢?納智捷,我對你死心了,虧我還是買新車不到兩個月,也是因為支持國產,但國產不重視已買過車的車主,所以希望所有車主能夠當起對納廠的監督,不要讓所有納廠的車主吃悶虧,既然你納廠敢推出產品給消費者,就要敢勇於對消費者盡到責任,納智捷的車主們,不要讓自己的權益受損了,我也不會推薦納智捷的車了,車不錯,但人就真的真的不好,以上是受盡不爽的過程,到此為止了
現在我也知道桃園生活館已經把我變成黑名單,就讓我去吵吧的心態(我自己第六感的直覺),昨晚看到去賞車的人,納廠的人多熱心呀,想當初納廠也是這樣對我呀,現在呢....錢拿了就....不那麼熱心啦,真是諷刺呀,各位車友,若有需要我證明,我可以把昨晚的行車紀錄器的影片內容po上去,我真的真的希望買車的車主大家一起來監督納廠,不要只擔心自己的錢被砍了再來討好車主,真是吃人夠夠的納智捷,我只想跟納智捷說...可以還我錢嗎?車....我不要了
以上若有不懂的地方,請看這篇就知道事件始末 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=444&t=4006852&m=s&s=33&last=51367244

dragon1228 wrote:
昨天進廠終於把esc的G力感知器修理好了,不過開心不起來,為何這樣說呢?因為……當我把車開回家時,熄火開後門,發現中央置物盒後方冷氣出口(也就是後坐冷氣口)的塑膠蓋板竟然沒裝,地板上還有兩顆螺絲(納廠你是故意整我的嗎),本想自己裝一裝,不過想想還是給專業的裝比較好,馬上又開回原廠,讓我生氣的是……技師在講電話,跟客戶一直講一直講,講到看到我一臉臭樣才幫我用,但是電話還是夾在肩膀繼續講繼續講,螺帽鎖了一顆後,另一顆卻找不到了,看了實在搖頭,然後要裝上塑膠蓋板時,邊講電話邊裝,這樣會裝的好嗎?裝了幾次還裝不好,等老婆打來問怎那麼久,我也跑去櫃檯說要找廠長,不過他下班了,請櫃檯留請廠長明天打給我,唉…誰會鳥你呀,到現在沒打呀,看來我已是桃園生活館的黑明單了,會不會發佈所有納廠通緝我,我才不管咧最後……重點來了,本來是不想說的,但是經過昨晚技師的服務(他們早已知道我這號人物去申訴了)及桃園生活館的廠長不重視,在上星期六傍晚,納廠的組長跟當初買車的業代打給我,希望我把這篇給撤掉,因為……會影響他們廠的績效換來的是全部人獎金會被扣掉,但是請問,桃園生活館你們的服務是如何呢?為了自己的利益才會趕緊幫我服務,那我的權益誰幫我呢?是不是納廠的廠長也要負責呢?納智捷,我對你死心了,虧我還是買新車不到兩個月,也是因為支持國產,但國產不重視已買過車的車主,所以希望所有車主能夠當起對納廠的監督,不要讓所有納廠的車主吃悶虧,既然你納廠敢推出產品給消費者,就要敢勇於對消費者盡到責任,納智捷的車主們,不要讓自己的權益受損了,我也不會推薦納智捷的車了,車不錯,但人就真的真的不好,以上是受盡不爽的過程,到此為止了現在我也知道桃園生活館已經把我變成黑名單,就讓我去吵吧的心態(我自己第六感的直覺),昨晚看到去賞車的人,納廠的人多熱心呀,想當初納廠也是這樣對我呀,現在呢....錢拿了就....不那麼熱心啦,真是諷刺呀,各位車友,若有需要我證明,我可以把昨晚的行車紀錄器的影片內容po上去,我真的真的希望買車的車主大家一起來監督納廠,不要只擔心自己的錢被砍了再來討好車主,真是吃人夠夠的納智捷,我只想跟納智捷說...可以還我錢嗎?車....我不要了以上若有不懂的地方,請看這篇就知道事件始末 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=444&t=4006852&m=s&s=33&last=51367244


幫樓主推一把,事實真相應該要好好保存,所以我幫護貝了。
希望樓主買新車就開心點吧!車本身沒有錯。錯的人就讓他
去吧! 希望這篇不會被摸頭…

caspar1 wrote:
只能怪自己笨,支持國...(恕刪)


我不笨,笨的是車廠,還有請看重點不要人身攻擊知道嗎,就事論事,不要偏離主題了

在說支持國貨問題方面,不是在這討論的,謝謝

dragon1228 wrote:
我不笨,笨的是車廠,...(恕刪)


建議您有下次保養或車有問題的話,
可以去其它地區的納廠比較看看,
雖然會遠一點,也許服務會好一點。
納廠的車是還可以啦!
但是保養廠的人員素質還是會有差異的,
我也有碰到A廠推拖廢時費錢的問題,
到B廠卻願意幫我解決,雖然待料久的誇張,
至少有人願意作。

納廠要多加油!
一樣米養百樣人
所幸我在竹北沒有這樣的經驗
樓主有機會來竹北給納廠服務吧~
我想這不是去別廠換服務的問題,是消費者權利受損,要如何爭取的問題

另外,看來納智捷公司內部各生活館督導很有問題

產品有競爭力,但這麼大一家分店的服務做不好,總公司也沒有持續監督和確認的機制

枉費這麼多人努力

建議樓主,折回桃園館鎖冷氣口螺絲時,直接全程手機錄影拍照,保證不會被搞小動作

雖然情緒會不愉快,但權益受損更不爽

售後服務本來就是產品中的一環,不反應就會被漠視

全世界都一樣

樓主加油!!!!













dragon1228 wrote:
2014-07-30 15:12 by dragon1228


不知是我閱讀有問題還是視力不好
能請樓主重新排版一下嗎?

看的有點吃力
幫排版

dragon1228 wrote:
昨天進廠終於把esc的G力感知器修理好了,不過開心不起來,
為何這樣說呢?
因為……當我把車開回家時,熄火開後門,
發現中央置物盒後方冷氣出口(也就是後坐冷氣口)的塑膠蓋板竟然沒裝,
地板上還有兩顆螺絲(納廠你是故意整我的嗎),
本想自己裝一裝,不過想想還是給專業的裝比較好,馬上又開回原廠,
讓我生氣的是……技師在講電話,跟客戶一直講一直講,講到看到我一臉臭樣才幫我用,
但是電話還是夾在肩膀繼續講繼續講,螺帽鎖了一顆後,另一顆卻找不到了,
看了實在搖頭,然後要裝上塑膠蓋板時,邊講電話邊裝,這樣會裝的好嗎?
裝了幾次還裝不好,等老婆打來問怎那麼久,我也跑去櫃檯說要找廠長,
不過他下班了,請櫃檯留請廠長明天打給我,

唉…誰會鳥你呀,到現在沒打呀,看來我已是桃園生活館的黑明單了,
會不會發佈所有納廠通緝我,我才不管咧
最後……重點來了,本來是不想說的,
但是經過昨晚技師的服務(他們早已知道我這號人物去申訴了)及桃園生活館的廠長不重視,
在上星期六傍晚,納廠的組長跟當初買車的業代打給我,
希望我把這篇給撤掉,因為……會影響他們廠的績效換來的是全部人獎金會被扣掉,
但是請問,桃園生活館你們的服務是如何呢?
為了自己的利益才會趕緊幫我服務,那我的權益誰幫我呢?
是不是納廠的廠長也要負責呢?
納智捷,我對你死心了,虧我還是買新車不到兩個月,
也是因為支持國產,但國產不重視已買過車的車主,
所以希望所有車主能夠當起對納廠的監督,不要讓所有納廠的車主吃悶虧,
既然你納廠敢推出產品給消費者,就要敢勇於對消費者盡到責任,
納智捷的車主們,不要讓自己的權益受損了,
我也不會推薦納智捷的車了,車不錯,但人就真的真的不好,以上是受盡不爽的過程,到此為止了

現在我也知道桃園生活館已經把我變成黑名單,就讓我去吵吧的心態(我自己第六感的直覺),
昨晚看到去賞車的人,納廠的人多熱心呀,想當初納廠也是這樣對我呀,
現在呢....錢拿了就....不那麼熱心啦,真是諷刺呀,
各位車友,若有需要我證明,我可以把昨晚的行車紀錄器的影片內容po上去,
我真的真的希望買車的車主大家一起來監督納廠,不要只擔心自己的錢被砍了再來討好車主,
真是吃人夠夠的納智捷,我只想跟納智捷說...可以還我錢嗎?車....我不要了
以上若有不懂的地方,請看這篇就知道事件始末 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=444&t=4006852&m=s&s=33&last=51367244


不過...
我猜樓主應該不久就有"公關部門"聯絡關切,
然後文章自爆,
不然就是"公關部門"開始護航.歪樓..
01配合砍文~

Luxgen一貫的手法...

Hstacm wrote:
幫排版不過...我猜...(恕刪)


真的耶,老早就有打給我了,希望我刪除文章,聽你這樣說.....那桃園生活館的廠長不知道有無被fire呢?看了你的回覆我就覺得是不是被納廠給騙了,我是因為桃園生活館的廠長打給我說他做到今天,要找新工作了,另一位彭姓課長當時是在代理廠長,所以我覺得廠長是代罪羔羊,所以我才把文給刪除了....不知道我是不是又被你說的納廠一貫的技倆給騙了
去年u6剛上市,想說自己看過,妻小還沒看,正好經過桃園館,說服他們進去看一下,

車外下著滂沱大雨,駛進停車場,見展示間門口坐著一位年輕的業務,見我們停好車,

連忙拿著雨傘過來,心想*納牌服務有進步了

業務問有看過車嗎?我說看過一次,業務名片沒帶來,我看一下他在不!門口業務就

請另一位同事來介紹,說那位應該拜訪客戶了!

約莫看了10鐘,跟介紹的業務要了張名片,走出門口,大雨依舊,門口的業務沒有再拿傘過來

幫忙引導遮蔽到車上,就坐那看我們淋著雨衝上車!

車上和妻子兒子相望,哈哈!原以為服務進步了,結果作一半,感覺更差!!下次不敢再去了!
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!