我舊的WD-10PFD,使用了7年9個月後,已經在這個月初決定正式退役,但我換購的還是LG的滾筒洗衣機,奇怪吧?
我原來那一台在7年多的使用經驗中,發生的主要維修與使用問題如下
一、4年多的時候,儀表板壞了,花了千把元換修
二、發生過幾次您說的「無法進入真正的脫水行程」,我問了LG客服,也許是他們經驗太多了,就由客服小姐(應該沒有問工程師)回覆說,清理一下排水濾網就行了,我實在不相信,排水濾網跟脫水有甚麼關係,而且以前洗衣機「年輕」的時候也沒清過排水濾網,還不是照樣過?不過沒想到,清排水濾網完全奏效
三、最近打算換是因為發現洗衣機只要進入高速脫水(不管是洗清還是脫水行程),聲音就會變大,但並不是滾筒內衣物不平衡的聲音,經詢問LG工程師,說是軸承培林(Bearing)已經開始有磨損,這玩意兒不在馬達十年保固範圍(對LG有點不爽),修起來要7~8000元,心想雖然再撐半年一年沒問題,但終究是吵,過了年後決定換新機
四、LG工程師有說,Bearing非常耐久,會壞是因為「泡沫」,似乎有點道理,我這台10PFD從未使用低泡沫洗劑
五、我使用LG的經驗是這樣子,價位中等,但仍可接受,且我想LG好歹紅了七、八年,媳婦熬成婆,技術與產品應該都日有精進,且台灣分公司還算努力,客服水準也都不錯,我在評比包括歐系、日系滾筒洗衣機後,決定還是買LG新一代6-Motion洗衣機,最重要的,靠著努力在網上搜尋,我買到的非常便宜,比當年買10PFD還少了5000元
六、到現在,新機用起來,洗濯功能,洗濯時間,用水用電,聲音等等都非常滿意,更重要的,我必須嚴格遵守包括不能塞太滿、低泡沫洗劑、定時清洗內筒,定時清洗排水濾網等等,希望能夠減少不必要的問題與維修,也能讓較少使用的烘衣功能適時發揮功效


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