中華電信直營門市單辦門號,查詢網頁卻被綁手機!!

今天iPhone6開賣,正興高采烈地要考慮辦哪個方案,結果上網查詢目前費率時,卻發現顯示去年底辦了購機方案,這下感覺事情不妙,可能被盜刷手機了,立馬打電話800去客服,客服回應在去年底確實有辦了HTC desire 6990 30個月的方案(還刷卡),問題是我根本沒辦過HTC的綁約,也請客服幫我調閱當時刷卡紀錄,客服說近日會回覆,請問各位大大是否有遇過這種狀況,誇張的是居然還是直營店!!
代辦需要你的雙證件+印章(隨便刻就有),所以一定是被盜用證件,看代辦人是誰?告他,雖然有可能代辦人也是人頭證件
已經到門市辦理申請調閱合約紀錄了,比較疑惑的是代辦人如何取得雙證件正本,另外明天就要去報案了,警局受理後中華電信就會取消購機合約,現在還在想要如何跟代辦人求償。
附帶一提,現在單辦門號跟購機的優惠完成沒差異,難怪被盜用都不知道,以前至少還會每個折抵部份金額,這次要不是辦iPhone6,30個月後還真不知道有這回事!
今天終於揪出兇手了,神腦拿客戶資料去購機,各位趕快查一下自是否也受害,神腦表示:他們只受理購機專案,顧客若單辦門號,代表自願放棄購機優惠,可轉給他人使用!聽了我一肚子火,告訴他我要去消保官那申訴,業者才軟化,願意出違約金(但是只付剩餘的20個月),真想投書媒體把這些惡行惡狀一一公諸於世!錄音跟書面資料都有備齊,記者請PM~
雪檸檬 wrote:
今天終於揪出兇手了,神腦拿客戶資料去購機,各位趕快查一下自是否也受害,神腦表示:他們只受理購機專案,顧客若單辦門號,代表自願放棄購機優惠,可轉給他人使用!聽了我一肚子火,告訴他我要去消保官那申訴,業者才軟化,願意出違約金(但是只付剩餘的20個月),真想投書媒體把這些惡行惡狀一一公諸於世!錄音跟書面資料都有備齊,記者請PM~...(恕刪)


支持版大投書媒體,真的是太誇張了!
不要讓這種業者繼續下去
請版大PO出門市名稱 以及辦什麼方案

還有當初有沒有退佣金給你

以上這些資訊可以讓他一鎗斃命....!!!

希望版大可以確認一下 在神腦門是這樣的事情是怎麼樣

噢 確認一下 不要是通訊行喲

期待後續發展

草莓大俠 wrote:
請版大PO出門市名稱...(恕刪)



台南市東寧路的神腦門市,我辦單門號卻被門市小姐"私自"改成購機專案(30個月Desire700),去年辦理時並無告知神腦只能購機不能單辦門號,也無拿任何補貼金,上週上門去理論才僅願意付解約違約金!

雪檸檬 wrote:
台南市東寧路的神腦門...(恕刪)


解約??太便宜了
直接報案 控告神腦及該業務
這種偽造文書有刑責的...

雪檸檬 wrote:
台南市東寧路的神腦門市,我辦單門號卻被門市小姐"私自"改成購機專案(30個月Desire700),去年辦理時並無告知神腦只能購機不能單辦門號,也無拿任何補貼金,上週上門去理論才僅願意付解約違約金!


解約也太便宜了...
個資法搞下去 神腦準備賠死
找消保官 說這門市這樣辦理我的合約 要不是我要買IPHONE6 我完全不知道我被這樣處理了
請消保官查查有沒有其他民眾也受害
然後在報警說個資法的問題要報案(這好像是找資訊警察?)
跟要報說你個人權益被侵害(忘了哪一條法條可以用了)

之後就看你要不要投蘋果啦

這樣神腦不好好處理你的情況
就很好玩了
去下載中華電信客服APP,你之前辦什麼費率通通都有,一不對勁就可以反映,我記得神腦並不神,很多你要的方案費率都沒有,還是勤快一點到總局去辦吧!
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