今天下午三點左右，接到ASUS另一位客服主管陳先生(客服總主管!?)來電~
詢問原故障之顯卡的維修進度與狀況，由於目前送到喬帝的顯卡尚未有回音，我也據實回答，毫無回音~
他已經完整看過所有記錄，從一開始維修到後來個人的客訴，所以在電話中，一切都在狀況內~
並且在確認完喬帝尚無回音後，就直接告知公司願意"送"我一張顯示卡(ASUS 7770晶片)
並一再的強調，由於無法確認到底是什麼原因讓我的顯卡故障，也無法確認是在那裡壞的，但他們的維修工程師也確認卡在ASUS時是好的。
但結果就是一回到我手上時，它就是故障狀態。
所以這張這張顯卡並非是"賠償"，而是就這個個案，公司願意以這個方式來結束這個客服案件。
並且以此方式，來挽回我對ASUS產品的使用信心。
雖然上述某些說詞，個人不認同
但是個人也接受ASUS最後的處理方式，因為我想這個處理方式對我來說是最好的結局了。
也不得不承認，他們給了我一張比我預期要好很多的卡，因為我本來只要一張5770就好。
一定有人會說，我被"河蟹"了~
但是，還是要說，ASUS如果一開始維修有做好，就沒有後序這樣問題了。
希望未來ASUS的維修能更進步~
這樣我當然有信心再繼續用下去。
我相信沒有人想要遇到這種問題，然後搞的要死，氣的要命的~
最後，也感謝ASUS客服主管最後的處理方式。
不論陳先生的說法如何，這個方式讓我滿意並接受。
他也要我稍候幾天，東西會寄來給我。
================2013.01.10更新=================
剛剛華碩台灣主機板客服部主管(他告訴我他是主機板客服主管)的謝先生(02-28943447#7024)來電~
把之前0800客服打給我的時候講的話，再講一次，只能給我主機板延長一個月保固，這個部份了無新意~
然後又額外說了，如果喬帝那裡把我的顯示卡判定成人損，他們才願意付維修費讓喬帝修好它~
他們認為這樣是"賠嘗我的損失"
然後，我額外花的錢，多買的顯卡~
多買的POWER，多買的CPU風扇，多買的硬碟，這都不算損失嗎??
真的是無言~
他說他們只能用主機板的延長保固期一個月來賠嘗我的損失，但是，那不過是不到200元的價值，我不能接受~
"從頭到尾只有，很抱歉，這個我們沒有辦法"，這句話不斷的重複~
我還說，那我把買來的新品(power、HDD、VGA CARD、CPU FAN)全部寄去給華碩，他們把買那些東西的錢還我~
電話講到最後，我實在很生氣，怎麼有這麼不負責任的公司~
直接就告訴他，我能接受的賠嘗只有二種其中一種：
1.不論喬帝如何處理我的顯卡，華碩必需賠我一張ATI 5770 1GB的顯卡~
2.不論喬帝如何處理我的顯卡，華碩必需延長我和那些新品(power、HDD、VGA CARD、CPU FAN)等值(約七千左右)的保固期~
今天是這個事件中，和華碩客服對談，讓我最火大的一次，真的是講到整個LP都上火了~
話說，喬帝送修還真久，還沒消息..
是不是也讓來讚揚一下華碩維修的快速，即使沒有修好，也要寄回去給客戶~
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去年底(好像剛過去沒多久)
小弟手上一塊保固內故障的ASUS P7H55送修。
症狀是電源按開後，會自動斷開，然後不斷的啟動，斷電，再啟動，再斷電~
經由手上另一塊技嘉的主機板做交換測試後，確認主機板故障，其餘元件皆正常運作。
由於小弟地處偏遠，沒有"皇家俱樂部"可以送~
只得和客服聯絡，客服告知，會派快遞收件，不用我自己去寄。當下覺得，華碩服務真好~
內心想，依過去個人送修技嘉和微星的經驗，大多都是先更換良品。
應該過兩天就可以讓電腦運作了。
結果，約五天後，東西送回來了，還是使用郵局的國內快捷，當下覺得，華碩真用心，還用快捷寄件。
回到家一拆開，發現是原品送回，心想不妙，會不會沒修好....
馬上測試，果然，問題依舊。
再一次使用技嘉那塊主機板交換測式，依舊得到相同的答案，主機板故障。
只好再次與客服聯絡，並反應問題。客服記錄後，再一次派快遞收件~
心想，這次總該沒問題了吧~
結果，約三天後，又收到東西了~
回家拆開，依然是原品寄回，這次心裡就覺得不妙了~
馬上測試，果然，問題依舊~
但這次因為自己工作忙，再上連送修二次都原品返回，開始懷疑是不是真的其他東西有問題~
所以先後去買了幾樣東西~
1.全漢的POWER(80 Plus銅)
2.新的WD 1TB硬碟
當然，結果依舊，還是主機板有問題，不過這次有其他進展。
就是我發現CPU風扇如果有插就會故障，沒插就可以順利開機~
只好立馬再去買一個Cooler Master的CPU風扇~~
結果，一樣不行~
再度確認主機板有問題，不過這次比較確認應該是CPU風扇的電路故障~
只好再找客服，並反應問題，也告訴客服自己花了數千元，買了多樣新品，測出來是CPU風扇那部份的問題~
在此，真的要給華碩的客服系統一點掌聲~
因為從頭到尾他們都很有耐心，也替我反應和註記問題。
而且這次客服人員幫我爭取到"整機送修"，要我拿掉硬碟，其餘的東西列清單，附在箱子裡，整機送到華碩，而且，一樣派快遞來收。這點不得不讚揚一下華碩，從頭到尾，我沒有付到半毛運費，包括整機維修。
這次，心情真的好極了，覺得華碩真是負責任。
沒想到，這變成另一個惡夢~
整機送修後，過了約五天吧，東西寄回來了，這次換一塊主機板了。
心裡想，終於，維修人員確認了主機板確實故障了~
回到家後高興的開機準備測試看看是否一切正常~
咦!?!?怎麼一片漆黑，顯卡完全不顯示~
最後，確認顯卡是故障的~
這下我冏了，真的夭壽無言~
怎麼一塊好好的顯卡，整機送去華碩後，回來竟然顯卡故障~
再一次跟客服聯絡，說明情況，也特別說明，送回的外箱包裝完整、良好，裡面主機的殼也沒有凹痕，個人認為貨運部份應該沒有什麼問題~
客服說幫我反應問題，並等待上層長官決定如何處理這個問題~
這時，為了讓電腦能運作，我只好再去買一塊新的顯卡。
然後把舊的送去修(也不知道要多久，喬帝 5770-1G RAM)，疑似保內，等待對方判斷，萬一是判定人損，就真的是悶了~
這一切，都在去年底~
終於，今年客服給我回音了~
得到的回覆是....
顯示卡並非華碩的，所以他們不負責它的好壞，只能給我的主機板延長保固一個月~
我送修整機時它是好的，送完回來它壞了，然後跟我說他們無法負責，這叫我如何能接受~
於是，跟客服抱怨了一番~
在這裡，要再一次的讚揚華碩的客服~
很有耐心的聽完我的抱怨，然後記錄，呈報上級~
過程一直非常客氣，真的該給他們
但是，這叫我情何以堪~
一塊主機板才多少錢，三年保固，延長一個月，只有不到三百元的價值~
更何況，因為他們維修人員沒找出問題，才讓我一個多月電腦不能動，才讓我搞到最後得整機送修，導致顯示卡好的去，壞的回。
多買的POWER我可以拿來當備品，反正常常幫別人修電腦，當好人，有顆新的POWER做測試也不錯~
多買的硬碟我可以自己留著使用，1TB藍標，也是不錯用~
多買的風扇，唉..留著吧，不然能怎樣~
可是為什麼最後我得再多花幾千塊去買一張顯卡，電腦才能動~
真的好悲情啊~
不用錢的果然最貴，前後多花了一堆錢~
在此也奉勸有打算送整機回華碩的，慎重考慮一下~
我的下場是大家的借鏡~
也建議大家，皇家俱樂部要多利用，像我一樣地處偏遠，沒皇家俱樂部可以用的話，得想想後續維修再決定要買什麼~
慘痛的經驗，也讓我以後不敢用他們家的主機板了~
至少，以我自己送修的經驗來講，別家的產品對我似乎在送修這部份比較沒有問題~
