故事是這樣的,話說在多年前...
因為家中長輩(舅舅)要學習電腦,於是要我幫他挑選了一台適合的規格...
剛好利用資訊展,買了一台技嘉的桌上型電腦「Gigabyte XE01WZS銀翼機」
但後來我所知道的狀況是,真的很少使用它(連開機都很少)....
且大概半年後,電腦的主人(我舅)就去大陸做生意了..
而銀翼機..就這樣寂寞的躺在舅舅家多年...
近日我舅返台,告訴我說電腦壞了...抱了過來要我看一下..
今天下午一拿到..經過一段時間的分析判斷...確定是RAM(DDR 400 512MB)壞了..
為了把握修復進度,RAM的牌子是「Apacer 宇瞻」網上查了一下,有"終身保固",而網上顯示光華營業時間到8點..
反正離我家也不算遠,於是冒著"梅姬颱風"的雨勢...前往光華六樓的維修中心(建達國際)
工程師拿到後,還要按照上面的型號幫我查查是否有終身保固...
(原來同一款RAM還會因為有些是OEM所以保固條件不一樣。)
之後,經過工程師的細心說明....我才了解到..
Apacer(宇瞻)產品終身保固定義為『產品保固持續至產品停產後一年止』,產品停產查詢請參考產品保固期限表。
然後工程師把RAM插上測試的主板...「嗯~開不了機」(呼~好險沒出怪招...)
接下來拿出橡皮擦把金手指開始嚕...
然後,說「啊...金手指上有黑點啊~這樣按照Apacer的標準要判定"人損"
一面說著,一面拿出桌上一張「Apacer人損判定表」
心理OS:(拎啊罵勒~這條RAM出廠後,接觸到人肉的累計時間,不超過..2min吧!這樣也可以算人損!)
拿過來看一看,確實有兩個金手指上有"針頭大"的小黑點...(靠~還好我視力1.2..不然還真的看不到..)
然後,判定人損需要付費送修...工程師熱心的翻開對照表...工程師一面說明:「應該大多數是環境問題啦!」
工程師:「嗯..表格在這DDR 400 512MB......360大洋」
我:「那我付費了之後,是直接換貨嗎?」
工程師:「不~~還要14個工作天」
我.....當場無語了...為了一條小小的RAM..我要花那一點點但卻很不爽的錢,還要我等14天..然後我再過來取件..
OS:(維修費..那已經跟市價差不多了...還要14工作天....囧rz)
當然我了解到建達國際那位工程師也只是按照Apacer規定辦事,且他服務也很好..
但我還是決定不修了,回程路上,順路去找朋友哈啦&抱怨了一下...
而朋友在其他廠商換的經驗似乎好多了,其他就算停產了,也會換新的..
而我回家也無意找到類似的文章,大家可以參考:
「大家都推創見換貨不囉唆,實則威剛也很阿莎力」
http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=857349&page=5&pp=10
而我這篇文章的目的,我真的是不服Apacer終身保固的態度...
要跟大家拼服務喊出「終身保固」那就不要玩弄文字遊戲。
或是GGYY...難道RAM插在主板裡,我沒事把它拿出來金手指弄一個小洞吧
按照傳統,有圖有真相,沒圖屁一樣...
(但真的很難拍...黑點很小,無法用一般DC照,我還特別拿出我的單眼配上18-200mm鏡頭,盡量照清楚了,看不清楚的請見諒)
![[抱怨文]買記憶體時的「終身保固」原來是這樣...](http://attach.mobile01.com/attach/201010/mobile01-bc58e5da93595203a35a89c7ae2e7de4.jpg)
下圖紅色箭頭所指處...請注意看..
(友情提示:為保護您的眼睛,請勿太用力&認真找尋,看不到就算了....囧rz)
![[抱怨文]買記憶體時的「終身保固」原來是這樣...](http://attach.mobile01.com/attach/201010/mobile01-885b9dbb736957154763641466197c18.jpg)
不經一事,不長一智。
以上資訊提供給大家,下次買RAM..注意保固條款啊....
更新,剛剛發現照片被Mobile01網站縮圖了..會看不到..
來個局部放大^^
![[抱怨文]買記憶體時的「終身保固」原來是這樣...](http://attach.mobile01.com/attach/201010/mobile01-9e5dda0dcf886e9583f6d2422b848225.jpg)