http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=497&t=2475549&r=2&last=32394794
後續
12/3羅技配合的貨運收走了滑鼠
12/12電詢客服維修進度(舊滑鼠連點讓我時在等不太下去了)
客服回應12/8工程師檢測完畢 現在滑鼠在公司和貨運間的狀況 約12/14滑鼠會寄到
12/13收到送修回來的滑鼠
(這兩次的送修 其實也談不上"修" 因為應該是寄新品回來 除非把送修品重新包裝?)
當下新滑鼠飛梭滾輪的使用有明顯的改善了
不會像之前那樣滾輪會反轉那麼的嚴重 不過還是有點說不出的奇怪感
半夜瀏覽網頁時 我終於知道為何滑鼠使用還是有點怪怪的感覺
飛梭滾輪還是會跑掉阿
使用時間拉長終於知道飛梭狀態下 滾輪在某些位置上時 不會定住 而有小幅度的位移
網頁就因此又跟著跑掉了...
12/15再打客服 這次不直接報修了 為了舊滑鼠連點而買的新滑鼠
這樣送修來回近一個月的時間 還是持續被舊滑鼠困擾著 實在有點受不了
向客服溝通後 客服自己跟我說他也有自家公司友飛梭功能的滑鼠
一樣會跟我有同樣狀況 所以他都把飛梭給關掉 使用有段就可以避免這樣的狀況
而公司也的確有接到像我一樣狀況的消費者反應
但飛梭滾輪定位會跑掉是無法改善的
我該哭還是該笑
哭 我期待的飛梭居然是有殘缺的飛梭
笑 客服講的那麼的明白 羅技對於產品的要求就是這樣
"超快捲動
您只需捲動一次滾輪即可飛速瀏覽各個文件與網頁。
分段捲動瀏覽讓您不論是瀏覽清單、投影片或影像，精準度表現都能恰到好處。"
以上為羅技產品網頁上的說明
但 怎麼不註明不適合一般瀏覽網頁用
因為當你滾輪滾到網頁第五行時 手放開會跑到第一行或第九行
然後送修兩次回來的滑鼠可以進階讓你只偏離兩行的距離...
所以 最後 我是奧客? 羅技產品品質的要求真的太好了?
我只能夠說 我對羅技滑鼠的信賴已經不存在了
他沒損失我這一個消費者 但我肯定我不會向他人說羅技的產品可以信賴
