微軟滑鼠「保固內不提供維修、同型號無良品可換」這樣正確嗎?

其實這篇我有在另一篇別人文章回覆裡提到…
只是自己當初忙,沒想很多
不過最近回想起來,越想越不對,所以發文給大家討論討論,也許以後遇到同樣的情形可以參考


========= 原文 ===============

我前幾個月剛送修一個「未過保」的滑鼠IE3.0復刻版
結果,跟我說停產了
我說停產了沒差,維修好或換個良品給我就好

微軟就簡單一句
「台灣微軟沒有維修的服務,現在保固都採取換貨的方式,IE3.0現己停產,無新品或良品可換,你可以選擇換新型產品」
實在是很想罵OOXX,保固內的東西,連要換一個同型的良品回來也不行、維修也不行
只能強制換其它一些你不一定喜歡的型號

這是啥小保固…

算了,對方也是一個吃人頭路的
我隨便換了支滑鼠就掛他電話了


======================

其實一支滑鼠而己,我當初也懶得和微軟囉嗦
換給我的舒適6000良品也還堪用,也勉強算等值

不過我就是對這保固條款不太滿意

保固不提供維修、保內就無良品新品可供換貨
只能強迫你選一支他們現有的滑鼠

保固真的可以這樣搞嗎?
大家覺得呢?

flybluepig wrote:
其實這篇我有在另一篇...(恕刪)

停產就停產了啊
人家也不會維修
要換同價值的東西給你
很不錯了
難不成還要人家去生產一隻給你啊??
flybluepig wrote:
其實這篇我有在另一篇...(恕刪)


...........

標題殺人喔,我還以為是連其他型號都不給你


停產都停產了,那你花個幾十幾百萬重開生產線,不然誰能生給你啊

AMD Radeon wrote:
.............(恕刪)


標題沒錯啊?
哪裡殺人了?
既然市面上都還有保內產品在流通,那備個良品或新品供換貨,應該是基本的吧?

我印象中沒錯的話

四五個月前都還有新品在各大通路賣,這些東西都沒保固嗎?

如果我才買四五個月,結果一停產馬上連個良品都沒得換

這種保固合理嗎?

如果是你,你覺得能接受嗎?


可以的話,我回去馬上跟進,改一下公司的保固條款
你以後一定有機會會用到
到時不要該該叫
樓主眼光獨到買了一支市場反應不佳的滑鼠 保固沒過就停產

天涯何處無芳草 何必單戀一隻鼠
它只是操作電腦的工具
如果連它都要講究舒適度就表示

















你坐在電腦前太久了

viphone wrote:
樓主眼光獨到買了一支...(恕刪)


IE3.0也不算是反應不佳吧? 不然怎麼賣那麼久,還出復刻版
保內停產的商品不勝枚舉,不過大部份都有維修或備良品供換貨

我在意的也是這點,畢竟舒適6000拿來取代IE3.0是還過的去
除了霧面塑膠漆不太適合我抓握外(手汗會滑、加速表面腐蝕)

我是坐在電腦前有點久沒錯,工作性質又何奈?
所以對滑鼠的手感和材質特別注重,長時間使用當然希望順手
如果你不能理解那就代表
























這裡沒你的事了

viphone wrote:
IE3.0

網路找找新聞吧
IE3.0停產了
現在在市面上的都是以前鋪貨的存貨
原廠早就停產了..有的喚就很好了...
yiminggenio wrote:
網路找找新聞吧IE3...(恕刪)


我是覺得既然還有保內產品在市面流通,就應該要有基本的備品
我算還好,那些只買了幾個月的人可能就不一定能接受
m$ 的鍵鼠保固向來只有換貨,
m$倉庫有什麼就換什麼,
從來就沒有"維修"這檔事.

至於市面上還有沒有,也有可能是商家的庫存品.
不能說是m$的庫存.


之前我也是 ie 3.0 壞了,送一隻 ie 4.0 過來,
可是 3.0 好像比較順手.


我以前要找順手的m$滑鼠也常常遇到斷貨的情況.



flybluepig wrote:
我是覺得既然還有保內...(恕刪)


不然工廠生產線隨時要留著等那些可能壞掉的滑鼠回娘家?

想也知道不能阿


你該不會也以為 DRAM 終生保固真的是永遠吧?? 太天真了
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