其實這篇我有在另一篇別人文章回覆裡提到…
只是自己當初忙,沒想很多
不過最近回想起來,越想越不對,所以發文給大家討論討論,也許以後遇到同樣的情形可以參考
========= 原文 ===============
我前幾個月剛送修一個「未過保」的滑鼠IE3.0復刻版
結果,跟我說停產了
我說停產了沒差,維修好或換個良品給我就好
微軟就簡單一句
「台灣微軟沒有維修的服務,現在保固都採取換貨的方式,IE3.0現己停產,無新品或良品可換,你可以選擇換新型產品」
實在是很想罵OOXX,保固內的東西,連要換一個同型的良品回來也不行、維修也不行
只能強制換其它一些你不一定喜歡的型號
這是啥小保固…
算了,對方也是一個吃人頭路的
我隨便換了支滑鼠就掛他電話了
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其實一支滑鼠而己,我當初也懶得和微軟囉嗦
換給我的舒適6000良品也還堪用,也勉強算等值
不過我就是對這保固條款不太滿意
保固不提供維修、保內就無良品新品可供換貨
只能強迫你選一支他們現有的滑鼠
保固真的可以這樣搞嗎?
大家覺得呢?