101年的12月,盼了近兩年的FTTH,今天終於來佈外線了
今天下午回家看到家附近的電線桿,很多身穿灰色工作服的施工人員
就近找了一位大哥詢問,得知是在拉光纖,聽到眼淚都要滴下來了
附兩張照片~~
今天是民國102年的四月九日,經過長時間的等待
,終於在上星期中華規設科的先生打電話告知,已經可以申裝100M了
在清明四天連假中,特別找了一天衝去中華電信位於龍岡的龍東服務中心,臨櫃升級速率
龍東服務中心為全年無休,在忠貞市場問了一位阿姨,中華電信在哪?,阿姨說要跑去中壢市區
看來此服務中心很多人都不知道,但我一去才了解,因為不是很大間,而且裝潢感覺像是手機行
想要100/100但是沒有固定IP,要得多加個好幾百塊,是個負擔,最後選定100/40有個假固IP可以用
之前跟中華爐了很久也申訴了不少,我沒有對人家口氣不好喔
所以也多申裝了MOD,四月一日後中華有推出100/40+MOD豪華餐價格為1322,綁約兩年
昨日包商也電話給我,跟我確認四月九日下午過來裝機
2013/4/17
看來MOD跟我暫時沒有緣分了
因為中華電信設備問題導致供裝延後太久,今天跑去龍潭營運處
怒退了之前申裝的100M/40M+MOD豪華餐 1322元 綁約兩年的方案
其實主要是不爽MOD豪華餐居然沒辦法看所有節目
有些節目是經濟餐才有,豪華餐要的話需另行包月
雖然那些節目我並沒有很想看,但感覺不是很好
改申裝 光世代 企業上網 固定制 100M/100M 1個固定IP
假如不好用,我一定會大大的宣傳,避免有其他人跟我一樣誤入歧途啊XD
2013/4/19
中華電信之前跟我說光化箱設備有問題,並於19日進行維修
早上11點特意繞路過去果然看到一台中華工程車以及兩台外包商的工程車在進行工程
18日致電至中華客服詢問何時能安裝請他詢問線規課
得到回復為"光纖纜線"缺料,所以目前還不知道時間
我問客服固定制和非固定制纜線有差嗎?客服回答應該是沒有
嘴上說謝謝,心裡@!#!@$,搞啥鬼連光纖纜線都可以缺料那還搞屁阿
2013/4/23
今天下午致電中華電信客服,詢問"光纖缺料"的料件何時會到
意外得到客服回答說明日也就是24號會來施工
實在令人期待阿
究竟會再度被唬爛晃點,還是會順利裝機完成施工呢?
畢竟已經從去年12月被唬爛到現在了,我已經有心裡準備了
但真的被再度虎爛的話,心裡還是會@#!$#$
2013/4/24
上午八點半致電至123客服,問說昨天打電話到客服跟我說今天會來裝機
所以打電話過來問安排何時,我需要規畫我的時間
客服SOP的問玩我基本資料,告知我會聯絡施工單位,請工程人員跟我聯絡
一個小時過去依然沒有接到任何電話,再次致電123客服表明來意
並告知一小時前就打電話詢問過,但沒有任何單位回覆我
客服請我稍待,他直接幫我轉工程單位
包商人員一位張小姐和我對話
他說今天應該沒辦法施工,因為"光纖纜線"缺料(我的纜線需為有鋼線架空型的那種纜線)
說到這邊我就覺得鬼打牆了,有沒有搞錯阿,連光纜走電線桿都佈好了
從去年11月多等到現在要4月底了,已經可以說大半年了
光纖纜線還可以缺料,這種東西對於走電線桿的光纖供裝法,不是應該是常備的東西嗎?
從我一開始原本身裝非固定制說要來裝機4/9號到現在4/24已經過了兩個星期了
還可以再回覆我"光纖缺料"他們的鬼打牆,搞到我自己都要鬼打牆了
但今天會來查看之前原本4/9號說要來裝機時,說的光化箱設備問題有無修復
原本光化箱設備有問題,OK我等
後來光纖缺,就算我不OK,我還是只能等
再來會缺啥?光纖數據機缺料?
今天台灣沒有其他家有辦法跟中華競爭啦,其它家也不想建設只想分中華的羹
如今剩下中華肯建設,我給予
的肯定今天或許是包商的備料問題,但今天包商也是代表中華電信在進行施工吧
試問中華有沒有責任好好監督並要求?
今天早上11點發完抱怨文後,經高人指點取得了中華電信-裝機股的電話
二話不說打電話去,並請轉接"張股長",稍稍抱怨了一下
張股長很有耐心的聽了我的抱怨,並詢問我電路號碼
跟我說他查一下,慢一點給我回覆
然後中午去機車行換機油時,就接到包商-張小姐的電話,說借到纜線了,今天下午就可以裝機
感謝張股長大力幫忙
瞬間心花朵朵開啊
到了下午兩點可愛的施工二人組就出現在我家了
不免俗總是要貼個兩三張測試圖,來給各位大大指教一下
令我覺得比較悶的是,上海還比連台灣其他ISP快?
這難道就是固定制的優勢嗎?
今天的心情有如三溫暖,從以為可以裝機到不能裝機,在中華熱心的工作人員協助下,又變成可以裝機
在此特別感謝這半年來一直被我騷擾的中華電信工作人員
123所有接過我電話的客服
線規課的楊先生及彭先生
裝機股的張股長
包商工作人員-張小姐及另一位幫我裝機不知名的帥哥
感恩~
