3G上網斷線不稀奇.台灣大寬頻ADSL延遲嚴重加斷線才稀奇

使用台灣大寬頻ADSL已經約四年了

其中使用還算順暢滿意

其中也發生過類似結點設備故障客戶無法連線遭媒體踢爆的不愉快

但是後續都還是滿意台灣大寬頻的網路品質

但是.............

從今年六月中開始就發現網路開始處於不穩定的狀態

延遲瞬斷嚴重~常常玩遊戲遭伺服器以PING值過高踢出

7月3日凌晨中華電信機房故障後整整斷線2天無法連線(ATUR燈號正常就是無法連線)

7/4號中華電信與台灣大寬頻皆致電網路已經恢復正常

但是噩夢又開始圍繞著我

假如我只是一個低度的網路使用者

上網看看網頁.玩玩FB的遊戲.看看PPS等等

或許我不會發現台灣大寬頻網路的問題所在

因為用網頁測試頻寬根本不會發現你的網路是有問題的

而且玩線上遊戲的玩家最忌諱的就是.....LAG.瞬斷

這些現象都在我家的台灣大寬頻ADSL出現了

利用網路節點監控程式赫然發現

從我家出去的第1.2.3個節點居然是大塞車及瞬斷的元兇

我想我真的是全台台灣大寬頻ADSL使用者裡面最倒楣的一個

有圖有真相~就讓各位客官評評理吧~(綁約到11月真是無奈)

以下為在沒有任何網路使用的狀況下測試網路節點的數據

3G上網斷線不稀奇.台灣大寬頻ADSL延遲嚴重加斷線才稀奇

第一個節點211.78.222.85 線路所屬公司 Taiwan Fixed Network CO.,LTD.
延遲嚴重平均每5分鐘LAG超過100MS數次到數十次還可以飆到200多MS外加瞬斷數次

3G上網斷線不稀奇.台灣大寬頻ADSL延遲嚴重加斷線才稀奇
2011/07/09晚上22點~2011/07/10凌晨02

3G上網斷線不稀奇.台灣大寬頻ADSL延遲嚴重加斷線才稀奇
2011/07/10 2244~2313數據

第二個節點10.69.17.17 線路所屬公司  Taiwan Fixed Network CO.,LTD.
延遲最嚴重最高可以飆破300MS

3G上網斷線不稀奇.台灣大寬頻ADSL延遲嚴重加斷線才稀奇
2011/07/09晚上22點~2011/07/10凌晨02

3G上網斷線不稀奇.台灣大寬頻ADSL延遲嚴重加斷線才稀奇
2011/07/10 2244~2313數據

第三個節點60.199.7.61 線路所屬公司  Taiwan Fixed Network CO.,LTD.
延遲飆破400MS的紀錄

3G上網斷線不稀奇.台灣大寬頻ADSL延遲嚴重加斷線才稀奇

3G上網斷線不稀奇.台灣大寬頻ADSL延遲嚴重加斷線才稀奇

過了這三個節點後面的節點就比較正常平均在30~50MS之間數據

可是光是前面這三個必經的節點~我就LAG吃到飽了........

你家的線路真的穩定嗎?有機會也測試看看吧~

kuku0603 wrote:
使用台灣大寬頻ADS...(恕刪)


我也有這個問題

後來打電話去跟他們反映

這個禮拜倒是沒有出過問題

JOG小劉 wrote:
我也有這個問題

後來打電話去跟他們反映

這個禮拜倒是沒有出過問題...(恕刪)

我之前是寫過兩次反映信給TFN,結果客服自己主動打電話過來問我情況如何,害我嚇到。
只出得起香蕉的公司自然只能請到猴子! 客戶爛不是廠商爛! 老是下訂單給這種爛廠商,不就正代表了其實是你們爛! 明知道廠商爛還一而再再而三下訂單給他們?
同樣於7/9星期六各自在台灣固網跟中華電信網路的網路客服留下維修訊息

得到的結果大不同

****************中華電信***********************

7/11星期一早上9點多中華電信中區應該是機房技術部門的課長打來

回報針對我提出的問題做了反覆的測試

發現真的數據如同我所提出的

那三個節點導致我網路延遲嚴重

但是那是台灣固網端的機房他們只能說已經跟台灣固網反映很多次了

順便問我為什麼不換光纖~我好無奈的表示~綁約到11月~

順便表示如有爭議~可以提出專業數據佐證

最後~在三表示歉意的掛上電話!

******************台灣固網**********************

7/11下午4點多台灣固網一位女客服打來

詢問是否有反應網路有問題

請問是甚麼問題??(挖哩勒....請問是看不懂中文嗎?)

只好把我提的問題再說一次

女客服:可以請你提供你的數據圖表讓我們確認你的問題嗎?

(小姐...連網路節點IP位置都跟你們說了你家機房人員他們還不懂?不會測?)

留下一個MAIL信箱就掛電話了

這是哪門子的專業?

*************************************************

好吧~只好把PO文圖表寄去給台灣固網~悉聽尊便了.......

順便在PO今天凌晨睡覺後~電腦繼續記錄節點的狀況

看了~真是令人無言!




我之前用台固也常常瞬斷,一直找不到原因
現在換中華就好多了,至少一個多禮拜沒斷過
我用S5pro發現心臺灣~ Future的放送未來
有時候常常看到有網友PO文被人家批評上來取暖

但是我覺得有時候那是一種孤獨的無奈

因為個人的問題不被財大氣粗的業者重視

只有揭露問題之後~才發現在各個角落有相同的受害者

****************************************************************
以下為211/07/11~2011/07/12早上6點的紀錄

終於第一個節點開始正常一點



第二節點還是200MS飄阿飄



第三個節點 壞了就該換了吧(紅色代表斷線)

剛剛2011/07/12 2050試著上傳相片到GOOGLE

就變成下面的這個狀況

211.78.222.85延遲外加瞬斷2次


10.69.17.17延遲外加瞬斷4次


60.199.7.61延遲外加瞬斷2次


從昨天下午之後到今天~台灣固網沒有任何一通電話來告知處理狀況

我就只好一直把這個糟糕的網路貼出來讓各位看官看看這是甚麼無奈的狀況

我只要一使用延遲+瞬斷就開始發生......



2011/07/15 凌晨一點多記錄到早上七點的情況

這次測試的過程中~下載一個達2.5G的檔案

各位可以看到過程中~有時狀況非常好30~50MS

有時飆高到200多MS外加瞬斷......這樣的網路品質

難道叫做便宜沒好貨??





2011/07/18今天剛好放假在家

根本不敢連線我最愛的惡名昭彰2來玩

因為線路還是不穩定

只單純在01小惡魔爬文消磨時間

下午破了紀錄~我的第一個節點飆到1204MS外加瞬斷一次~真是了不起

第二/三個節點永遠都在100多MS附近遲延+瞬斷

台灣固網~請問這算是文書瀏覽專用線路嗎?






樓主真是悲劇,綁約到11月...
台灣大寬頻最近還強打廣告勒

反應都一個多禮拜了,到現在還得要用戶自己追進度!!
這樣的客服品質要我都發火了,ISP真的要慎選阿
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!