其他網路設備與技術 - 中華電信光世代學生專案,怎可以這樣搞!? - 電腦

前往內容


中華電信光世代學生專案,怎可以這樣搞!?

我在12/30的時候,前往基隆中華電信門市,打算辦理半年繳的學生專案(5個月的錢用6個月)

因為我在6/30就會離開基隆了,我的半年是打算從1/1~6/30

基本上電信業務這種東西都是辦理後即刻生效吧,契約都簽名了

幫我辦理業務的小姐也說,我會在1月收到半年繳的帳單

結果

1月來的帳單是普通的12M帳單...900元

我感到奇怪,"前幾個禮拜"打去問,結果人員跟我講說啥

「NCC對於學生專案的案子沒通過,所以這個專案目前擱置著,要等NCC的裁決下來才能做決定」

因此我的帳單就先放著,畢竟我並沒打算繳這筆900,我是要一次繳半年,從1/1用到6/30,就這樣


就在剛剛我又打電話過去問了一次

這次他說我的學生專案開通了,開通日期是2/6號,1月的帳單還是要繳900



...這是怎樣

當初就是因為中華電信有推出學生專案半年繳這種優惠,我才會去申辦的

結果契約都打好了,又說NCC審核沒過

NCC審核沒過的商品你中華電可以拿來賣嗎?

照常理來講,我不是應該依舊,只要繳半年繳的費用,從1/1用到6/30嗎

現在他跟我說我要繳1月份的900,然後再繳半年,從2/6用到8/6?????


請問我接下來該怎麼做?
加油!精神上支持你!!
shion770119 wrote:
我在12/30的時候...(恕刪)
找消保官投訴
但是...小蝦米對大鯨魚
請做好心理準備
對法律不懂的我提供建議
1.先看當初簽的契約是否有說明道如果沒通過NCC的情形下會自動轉成A方案...之類的條文
2.當發覺不對時是否有繼續用網路,如果有用感覺那要繳錢機會大

其他建議就交給更專業的大大
打電話給NCC,告訴他你的狀況,NCC就會和中華電信聯繫,
我之前也和第四台業者因收費問題,我跟NCC投訴,很快的第四台業者
能決定的主管就打電話給我協商解決,後來NCC的人員還來電尋問有沒有解決~~
抱歉不是很懂法律,藉機詢問一下:

像這樣還沒有審核通過就開賣的契約,是成立的嗎?
既然後續學生方案已經開通、原po也是在1/1前申請學生方案,但基於專案被擱置,所以當月費用仍按一般優惠方案收費,原po應該可以再洽0800-080-123針對這個部份反應看看
中華電想錢想瘋了
當然不要繳,然後去消保官那申訴
之前也有辦過學生專案
不過是一年到期後續第二年

簽約續約時也有說好可以續接
並不會有中間空檔導致需要多繳一般的費用

不過後來帳單來竟然需要繳一個月的一般資費

那時我是直接到服務門市
請他們面對面解釋

在經過十幾分鐘的討論之後
因為連他們負責這件事的人都解釋不清了
推託是電腦出帳單 應該不會有問題的
就交付給台北高層處理

搞了好多天竟然打電話來說是電腦出錯= =
後來也就不用繳中間的費用了

個人覺得帳單要睜大眼睛看
畢竟電腦不比人腦
出錯了就吃大虧了

打電話多申訴幾次
思緒清楚點 不要被牽著走
堅持自己的立場

應該可以申訴成功的
自己的權益可以先申訴,如果沒效用,讓媒體將不公不義的事情披露出來!

1頁 (共3頁) » 分享到

前往



廣告