小弟上星期四至中華電信臨櫃去申辦光世代12/4M,櫃台人員請我等後3~5個工作天,會有外包的裝設廠商與我洽談安裝時間。
今天下午6點終於接獲外包廠商電話,以下是對談內容:


外包: 請問是某某先生嗎?

我: 是

外包: 請問你是否有申辦中華電信光世代?

我: 有

外包: 那請問明天早上裝設可以嗎?

我: 明天早上? 不行! 你禮拜天來裝

外包: 禮拜天我們休息

我: 休息.....

外包: 那你可以請假嗎?

我: 請假! 你開玩笑嗎? 我怎麼可以請假,為了裝網路我再了錢去請假裝設划算嗎?

外包: 那你中午可以離開公司回家嗎?

我: 我怎麼離開?

我: 你晚上過來裝

外包: 晚上我們不行喔! 因為我們要配合中華電信的機房測試,只能到3點

我: 3點? 你......

外包: 那你晚上甚麼時候會在家

我: 最快6點

外包: 喔....那我再橋看看

我: 好!你慢慢去橋

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以上這段對話使我極度憤怒!十多年前時我申辦中華電信的2M256時,當時的外包廠商我是約晚上7點!
2年前我家換裝光世代10M2M時,當時的外包廠商是晚上8點半到!

我不懂這次為何用( 配合中華電信機房作業 )的謊言來框我,以為我不會打電話去中華電信客服申訴嗎?
我打了,客服單位聽我敘述完後也覺得該外包廠商實在太扯!

別說網路裝機,就連現在有許多地方政府的臨櫃服務也加長時間服務到晚上8點左右,他外包廠商何德何能可以( 3點 )結束施工?鬼扯!

小弟我是上星期六搬至新家( 基隆市暖暖區 ),這區的外包廠商似乎是金枝玉葉,下午三點後就結束是打算準時喝下午茶嗎?

天底下只有賺人錢的人去配合出錢的人,哪有花錢的人還要去委屈遷就賺我錢的人,是非都顛倒了嗎?

牢騷發完,謝謝觀賞~
這個~
有點像是某家餐廳最多開到下午5點,你卻要人家晚上7點給你煮麵端麵一樣的意思
就看能不能喬好了..
以前跟現在是不能相提並論的
哇!這工作真好.很有人性化,晚上不加班!!

星期天還休息.

zles966218 wrote:
感覺樓主比較傲慢,人...(恕刪)


樓主適合接第四台的網路.昨天我家隔壁到凌晨01:00還在裝.

sake1901 wrote:
不高興就不要給他賺啊...(恕刪)


你的回答最可笑!

請問只能裝到下午三點你也覺得合理嗎?
況且對方是[ 外包 ],算件的,多做就多錢,既然時間是他們自己能控制的那為何不能配合客戶時間?

我要求[ 下午六點 ]還不夠合理嗎? 那我倒想向您討教甚麼才算[ 合理 ]!

煩請賜教!

zles966218 wrote:
感覺樓主比較傲慢,人...(恕刪)


請教我有說要人24小時工作嗎?

外包說只做到下午三點你也認為合理?

我需要下午六點很過分嗎?

太平洋沒加蓋 wrote:
哇!這工作真好.很有...(恕刪)


要求下午六點裝設算加班?

你一定是公務人員,不知民間疾苦~
你一定不了解論件計酬的辛苦~
況且中華的網管17.30就下班了
他去裝機還無法跟機房對測.....

還有現今的中華電信因為要求網速品質,所以必須再有網管值班時間才能夠順利裝機對測網路.....



白頭貓 wrote:
要求下午六點裝設算加...(恕刪)

wuloda wrote:
你一定不了解論件計酬...(恕刪)


我過去就是做過論件計酬的工作,除了論件計酬外[ 論天計酬 ]我也做過,但就是因為論件計酬更應該要做,因為有做才有錢,沒道理跟錢過不去。

如果真有[ 機房對測 ]的問題那我能體諒,但你也說到那是[ 17.30 ],然而這外包廠商是跟我說[ 15:00 ].....

如果真不行那他大可拒絕我,為何還要問我[ 甚麼時候方便,我橋橋看 ]等話語,這分明就是有所保留,而且為何我打去中華電信客服他們並沒有跟我提[ 機房對測 ]的問題? 我認為中華電信現在根本不存在這個問題,除非客服也在騙我....
基隆那我不清楚,但我新北市這,都是可以配合星期六的,星期天我是不知道,沒必要跟外包生氣,跟中華客服說就行了,我就不信他假日不幫你裝
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